באפשרותך לחפש אדם ספציפי בחברה שלך, למצוא תוכן ומטה-נתונים הקשורים להודעות שהוא פרסם ופגישות שהוא השתתף בהן או אירח בארגון שלך. תוכל גם לחפש דרך מרחב ספציפי של יישום Webex וליצור דוח על הממצאים שלך. כך תוכל לוודא שאנשים מצייתים הן למדיניות הפנימית שלך והן לדרישות רגולטוריות חיצוניות.

  • אנחנו מפעילים בהדרגה את Meetings eDiscovery עבור ארגונים שמנהלים אתר פגישות יחיד מ-Control Hub.

  • אנחנו עדיין לא תומכים בגילוי אלקטרוני ספציפי לאתר Meetings ב-Control Hub עבור ארגונים שיש להם אתרי Meetings מרובים. אם ברצונך להשתמש בגילוי אלקטרוני ברמת הארגון עבור כל אתרי הפגישות שלך, פנה לתמיכה של Cisco לקבלת סיוע.

  • Control Hub תומך כעת בגילוי אלקטרוני של תוכן פגישות עבור ארגוני Webex for Government.

  • Webex Assistant עדיין לא זמין עבור ארגוני Webex for Government, לכן Control Hub תומך רק בגילוי אלקטרוני של הקלטות פגישה ומטה-נתונים קשורים.

  • גילוי אלקטרוני אינו נתמך ב-macOS.

חפש מידע שנוצר על-ידי משתמשים ביישום Webex ובפגישות

  • עליך להקצות לך את תפקיד מנהל התאימות כדי ליצור ולהציג דוחות.

  • באפשרותך לחפש דרך תוכן שנמחק, בכפוף למדיניות שמירת נתונים או להחזקה משפטית.

  • באפשרותך לחפש דרך תוכן אחר מישהו שעזב את הארגון שלך, הנתונים מאוחסנים מאז מרץ 2019 וכפופים למדיניות שמירת הנתונים של הארגון שלך.

  • באפשרותך לחפש בתוכן הבא:

    • כל התוכן ממרחבים עם אדם אחד אחר כאשר מישהו בחברה שלך הוא משתתף. זה כולל מרחבים עם מישהו שעזב את החברה.

    • כל התוכן ממרחבי קבוצות שבהם מישהו בחברה שלך יצר את המרחב. זה כולל מרחבים שנוצרו אבל לא נוספו משתתפים ומרחבים שבהם כל המשתתפים האחרים עזבו את המרחב.

    • תוכן שאנשים בחברה שלך יצרו ממרחבים קבוצתיים כאשר מישהו בחברה אחרת יצר את המרחב.

    • מטה-נתונים הקשורים לפגישות המתארחות ומשתתפים בהן משתמשים בארגון שלך. לא ניתן לחפש ולחלץ נתונים שנוצרו על-ידי משתמשים בפגישות או באתרים של ארגון חיצוני או אחר.

    הפעילויות הבאות מתועדות בדוחות:

    • הודעות - תוכן הודעה שפורסם במרחב. כאשר הודעה מוערכת, הן ההודעה המקורית והן ההודעה הערוכה כלולות, אך אין הקשר בין שתי ההודעות. כאשר אנשים מגיבים לשרשורים, התשובה מאוחסנת אך אין הקשר בין התשובה למקור השרשור.

    • אירועים - כאשר משתמש מצטרף למרחב או עוזב, או שהוקצה למשתמש תפקיד המנחה או בוטל.

    • שיתוף קבצים - קבצים ששותפו במרחב וצילומי מסך שנוצרו של לוחות עבודה.

    • לוחות עבודה - תמונה עבור כל לוח עבודה במרחבים מוחזרת בדוח. התמונה מייצגת את גרסת לוח העבודה בתאריך הסיום של טווח התאריכים של הדוח.

    • אירועי פגישה - מטה-נתונים של אירועים הקשורים לפגישות המתארחות על-ידי משתמשים בארגון שלך, כולל אירועי הקלטה, אירועי התחלה או סיום של פגישה, ורשימת משתתפים כלולה בדוח.

  • ניתן לחפש באמצעות תוכן שפורסם ב-90 הימים האחרונים, או אם יש לך Pro Pack, ניתן לחפש באמצעות תוכן ישן מ-90 יום.

  • באפשרותך להוריד דוחות בני עד 10 ימים. דוחות ישנים יותר מ-10 ימים נחשבים לתוקפם ותצטרך להפעיל מחדש את הדוח כדי לגשת לנתונים אלה.

  • כל החיפושים שבוצעו על ידי קציני תאימות נרשמים לביקורת.

  • eDiscovery תומך ב-proxy הבאים:

    • ללא אימות

    • בסיסי

    • NTLM ב-Windows - יש להגדיר Proxy זה לפעול עם פרטי הכניסה ממערכת ההפעלה, הזנת פרטי הכניסה ידנית אינה נתמכת.

    • משא ומתן (Kerberos) ב-Windows - יש להגדיר Proxy זה כך שיעבוד עם פרטי הכניסה ממערכת ההפעלה, הזנת פרטי הכניסה ידנית אינה נתמכת.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילוי אלקטרוני.

2

בחר את הנתונים שברצונך לחפש (הגדרה זו מופעלת כברירת מחדל):

  • חפש הודעות Webex
  • חפש Webex Meetings
3

הוסף את פרטי החיפוש:

  • כתובת דוא"ל – הזן עד 500 כתובות דוא"ל מופרדות באמצעות פסיקים באופן ידני או לחץ על הוסף בצובר CSV כדי לבחור קובץ CSV.
  • שמות מרחבים (חלים רק אם בחרת לחפש הודעות Webex) – הזן עד 5 שמות מרחבים מופרדים באמצעות פסיקים.

    התאמת שם המרחב הוחלה. לדוגמה, בעת חיפוש הערה, התוצאות יכללו הערות, הערות והערות שוליים.

  • טווח תאריכים – בחר טווח תאריכים לחיפוש שלך.

כאשר אתה מזין ערכים מרובים עבור כתובת דוא"ל ושמות מרחבים, מנוע החיפוש משתמש בערכים אלה כ: [ (email_address1 או email_address2) ו-(space_name1 או space_name2)]

4

הזן את פרטי הדוח שלך:

  • שם דוח - הזן שם עבור הדוח שלך.
  • תיאור -[אופציונלי] הוסף תיאור עבור הדוח שלך.
5

לחץ על חפש וצור דוח.

החיפוש שלך מוצב בתור ותוכל לסקור את מצב הדוח. משך הזמן ליצירת הדוח תלוי בכמות הנתונים שתואמים לקריטריוני החיפוש שלך.

כאשר קובץ ZIP של דוח מגיע למגבלה של 5 ג'יגה-בתים או 100,000 קבצים, נוצר קובץ ZIP אחר באמצעות אותו שם אבל מוגדר עם - 1, לאחר מכן - 2 וכן הלאה.

אנחנו עדיין לא תומכים ביצירת דוח ריק אם אין נתונים זמינים.

התקן את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני

  • עליך להוריד את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני כדי להציג דוחות כלשהם.

  • דרוש לך תפקיד מנהל התאימות כדי להפעיל את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני.

  • ודא שיש מספיק מקום במחשב להורדת דוחות גדולים.

  • מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני מבוסס על מסגרת Electron. עיין כאן לקבלת רשימה של פלטפורמות נתמכות.

  • שים לב שגילוי אלקטרוני כבר אינו נתמך ב-macOS.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילוי אלקטרוני ולחץ על מנהל הורדות.

2

בחר את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני עבור מערכת ההפעלה ופעל בהתאם להוראות כדי להתקין את היישום.

הצג דוחות תאימות

באפשרותך להציג רק דוחות תאימות שיצרת. באפשרותך לסקור את מצב הדוח ולהוריד את הדוח באמצעות מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילוי אלקטרוני.

2

לחץ על דוחות כדי לסקור את כל הדוחות שלך.

לדוחות יש אחד מהסטטוס הבא:

  • חיפוש – הדוח ממשיך לחפש מידע.

  • הושלם – הדוח הושלם.

  • הופסק – הדוח הופסק לפעול עקב בעיה.

  • בוטל – הדוח בוטל.

  • פג תוקף – פג תוקף הדוח.

3

לחץ על דוח כדי לסקור את פרטי הדוח, כולל מצב, תאריך הפעלה, תיאור וסיכום של תוכן הדוח.

  • הורד דוח – מוריד את הדוח שלך באמצעות מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני. בחר את ספריית מיקום ההורדה שבה הדוחות שלך מאוחסנים ולאחר מכן בחר להוריד את דוח הסיכום כקובץ CSV או להוריד את דוח מלא כקובץ ZIP של קובצי EML.

    משך הזמן הנדרש להורדת הדוח תלוי בגודל הדוח, במיקום וברוחב הפס של הרשת.

    כאשר אתה משתמש ב- Outlook כדי להציג את קובצי EML, תוספות עבור OUTLOOK עשויות לחסום תוכן הודעה בקובצי EML שלך, באפשרותך להפעיל את Outlook במצב בטוח כדי להציג את תוכן ההודעה.

  • ערוך והפעל מחדש דוח חדש – מוסיף את קריטריוני החיפוש שלך למסך החיפוש כדי ליצור דוח חדש.

  • מחק דוח – מחק את הדוח שלך מהרשימה.

  • הפעל מחדש דוח – מרענן את הנתונים בדוח שלך. באפשרותך להפעיל מחדש דוח שפג תוקפו לאחר 10 ימים.

תפקיד מנהל תאימות

מנהלי מערכת מלאים יכולים להקצות את תפקיד מנהל התאימות לכל אדם בארגון שלהם. מנהלי מערכת מלאים לא יכולים להקצות לעצמם את תפקיד מנהל התאימות, מנהל מערכת מלא אחר חייב להקצות להם את התפקיד.

אם, לדוגמה, החברה שלך דורשת פרטים להליכים משפטיים, כמנהל תאימות, באפשרותך לגשת לכלי חיפוש וחילוץ של גילוי אלקטרוני של יישום Webex מ-Control Hub. יש לך אפשרות ליצור דוחות מכאן שמכילים את כל השיחות המתקיימות במרחבי יישום Webex ואת כל הקבצים המשותפים במרחבים אלה.

כקצין תאימות, אתה יכול לשמור נתונים להליכים משפטיים, נתונים אלה מוחזרים גם כאשר אתה ניגש לכלי החיפוש והמיצוי של יישום Webex. למידע נוסף, ראה ניהול נתוני תאימות עבור החזקה משפטית ב-Cisco Webex Control Hub

מנהלי מערכת יכולים להגביל את כמות ההודעות והקבצים שנשמרים על-ידי הגדרת מדיניות שימור נתונים. כאשר הסף מתקיים, תוכן ההזדקנות נמחק.