Primjeri botova koje je razvio Cisco.

Botovi u aplikaciji Webex

Botovi mogu pomoći u proširenju funkcionalnosti aplikacije Webex tako da uključi aplikaciju treće strane. Možete dodati botove u Webex App prostore i izravno komunicirati s aplikacijom treće strane iz prostora. Kada dodate bota u prostor, možete poslati a help poruku botu, a odgovor uključuje naredbe koje bot podržava.

Možete dodati bota bilo kojoj vrsti prostora; dodajte bota u svoj projektni prostor s drugim ljudima i komunicirajte izravno s aplikacijom treće strane iz svog prostora. Ili možete stvoriti prostor samo s vama i botom za interakciju s aplikacijom treće strane.

Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje su razvili Cisco i programeri trećih strana.

Kartice u aplikaciji Webex

Botovi prezentiraju informacije unutar Webex aplikacije na različite načine. Bot kartice olakšavaju korisnicima izravnu interakciju s botovim odgovorom na naredbu. Možete birati s padajućih izbornika, koristiti gumbe, pa čak i koristiti tekstualna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.

vidi Gumbi i kartice za vaše Webex aplikacije.


 

Prijavite sve probleme na botu s karticama devsupport@webex.com .

Dodajte bota PagerDuty

Napravite prostor s botom PagerDuty u aplikaciji Webex , a zatim se povežite sa svojim računom PagerDuty.

1

Kliknite na traci aplikacije Webex , a zatim odaberite Pošaljite izravnu poruku .

2

Upišite PagerDuty.bot@webex.bot i odaberite PagerDuty bot , a zatim kliknite Dodaj .

Bot odgovara s karticom u prostoru za nastavak.
3

Kliknite Povežite račun PagerDuty i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.

4

Odaberite ili potražite uslugu na koju se želite povezati, a zatim odaberite Povežite se .
PagerDuty bot automatski stvara obavijesti o tijeku rada za slanje sljedećih upozorenja u ovom prostoru:

  • Pokrenut novi incident

  • Priznato

  • Eskalirao

  • Riješeno

Što učiniti sljedeće

Stvorite novi incident ili upravljajte obavijestima o botu.

Naredbe bota PagerDuty

Izravno komunicirajte s botom slanjem jedne od naredbi u nastavku. Ako ste u grupnom prostoru s botom, upišite @PagerDuty, odaberite PagerDutyBot a zatim upišite svoju naredbu.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(može se napraviti samo jednom)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

Za upravljanje bilo kojim incidentom upišite @PagerDuty, odaberite PagerDutyBot a zatim uključite naredbu: incident | <incident id>.

Upravljajte obavijestima o botu

Izradite nove ili uredite postojeće obavijesti za bilo koji prostor za botove PagerDuty.

1

U prostor za bot upišite manage i pošaljite poruku.


 

U prostor grupe upišite @PagerDuty, odaberite PagerDutyBot a zatim upišite svoju naredbu.

2

Odaberite pruženu vezu da biste otišli na nadzornu ploču obavijesti PagerDuty.

3

Sa nadzorne ploče:

  • Uredi postojeće – Uredi obavijesti konfigurirane za bilo koji prostor u kojem je bot PagerDuty član.

  • Dodaj novo––Odaberi Dodajte novu obavijest , zatim odaberite vrstu obavijesti i uslugu.

Stvorite novi incident

Izradite incident i upravljajte njime iz prostora aplikacije Webex .

1

U prostor za bot upišite create i pošaljite poruku.


 

Ako ste u grupnom prostoru, upišite @PagerDuty i odaberite PagerDutyBot , a zatim upišite svoju naredbu.

2

Ispunite sljedeća polja u Stvorite novi incident obrazac, a zatim odaberite Kreirajte .

  • Naslov––Naziv incidenta i prostor za njegovo rješavanje

  • Opis––Više pojedinosti o incidentu (bez ograničenja broja znakova)

  • Hitnost – Odredite je li hitnost visoka ili niska.

  • Stvorite prostor za rješavanje ovog incidenta (izborno) – – dodajte sve korisnike povezane s uslugom u novi prostor.

Bot kreira karticu incidenta s najnovijim statusom incidenta. Koristite gumbe za upravljanje statusom i dodavanje bilješki.

 

Incidenti se mogu priznati samo jednom. Nakon što je incident priznat, Priznati gumb je uklonjen s kartice.

Što učiniti sljedeće

Ako ste odlučili stvoriti prostor razlučivosti, odaberite Stvorite prostor > Idi u Svemir .