Možete potražiti određenu osobu u svojoj tvrtki, pronaći sadržaj i metapodatke povezane s porukama koje su objavili i sastancima kojima su prisustvovali ili su bili domaćini u vašoj tvrtki ili ustanovi. Također možete pretraživati određeni prostor aplikacije Webex i generirati izvješće o svojim nalazima. Na taj način možete biti sigurni da se ljudi pridržavaju vaših unutarnjih pravila i svih vanjskih regulatornih zahtjeva.

  • Postupno uvodimo e-predočavanje sastanaka za organizacije koje upravljaju jednim web-mjestom sastanaka iz kontrolnog centra.

  • Još uvijek ne podržavamo predočavanje elektroničkih dokumenata specifično za web-mjesto sastanaka u kontrolnom središtu za tvrtke ili ustanove koje imaju više web-mjesta sastanaka. Ako želite koristiti predočavanje elektroničkih dokumenata na razini tvrtke ili ustanove za sva web-mjesta sastanka, za pomoć se obratite Cisco podršci.

  • Control Hub sada podržava predočavanje elektroničkih dokumenata sadržaja sastanaka za Webex za vladine organizacije.

  • Webex Assistant još nije dostupan za Webex za vladine organizacije, tako da Control Hub podržava samo predočavanje elektroničkih dokumenata snimaka sastanaka i povezanih metapodataka.

  • eDiscovery nije podržan na sustavu macOS.

Traženje informacija koje generiraju korisnici u aplikaciji Webex i sastancima

  • Da biste stvarali i pregledavali izvješća, morate imati dodijeljenu ulogu službenika za usklađenost.

  • Možete pretraživati sadržaj koji je izbrisan, podložno pravilima zadržavanja podataka ili pravnom zadržavanju.

  • Možete pretraživati sadržaj za nekoga tko je napustio vašu tvrtku ili ustanovu, podaci se pohranjuju od ožujka 2019. i podliježu pravilima zadržavanja podataka vaše tvrtke ili ustanove.

  • Možete pretraživati sljedeći sadržaj:

    • Sav sadržaj iz prostora s još jednom osobom u kojoj je netko u vašoj tvrtki sudionik. To uključuje prostore s nekim tko je napustio tvrtku.

    • Sav sadržaj iz grupnih prostora u kojima je netko u vašoj tvrtki stvorio prostor. To uključuje stvorene prostore, ali nijedan sudionik nije dodan i prostore u kojima su svi ostali sudionici napustili prostor.

    • Sadržaj koji su ljudi u vašoj tvrtki stvorili iz grupnih prostora u kojima je netko u drugoj tvrtki stvorio prostor.

    • Metapodaci povezani sa sastancima koje hostiraju i kojima sudjeluju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi. Podaci koje generiraju korisnici na sastancima ili web-mjestima vanjske ili druge organizacije ne mogu se pretraživati i izdvajati.

    Sljedeće aktivnosti zabilježene su u izvješćima:

    • Poruke – sadržaj poruke objavljen u prostoru. Kada se poruka uređuje, uključuju se i izvorna poruka i uređena poruka, ali između dviju poruka nema konteksta. Kada korisnici reagiraju na niti, odgovor se pohranjuje, ali nema konteksta između odgovora i izvora niti.

    • Događaji – kada se korisnik pridruži ili napusti prostor, ili je korisniku dodijeljena ili nedodijeljena uloga moderatora.

    • Zajedničko korištenje datoteka – datoteke koje se zajednički koriste u prostoru i snimke stvorene od zaslonskih ploča.

    • Zaslonske ploče – u izvješću se vraća slika za svaku zaslonsku ploču u razmacima. Slika predstavlja verziju zaslonske ploče na datum završetka raspona datuma izvješća.

    • Događaji sastanka – metapodaci događaja povezani sa sastancima koje hostiraju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi, uključujući bilježenje događaja, događaje početka ili završetka sastanka te popis sudionika, uključeni su u izvješće.

  • Možete pretraživati sadržaj objavljen u posljednjih 90 dana ili ako imate Pro Pack možete pretraživati sadržaj koji je stariji od 90 dana.

  • Možete preuzeti izvješća stara do 10 dana. Izvješća starija od 10 dana smatraju se isteklima i morat ćete ponovno pokrenuti izvješće da biste pristupili tim podacima.

  • Sva pretraživanja koja provode službenici za usklađenost evidentiraju se radi revizije.

  • Predočavanje elektroničkih dokumenata podržava sljedeće proxyje:

    • Nema provjere autentičnosti

    • Osnovni

    • NTLM u sustavu Windows – ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operacijskog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

    • Pregovaranje (Kerberos) u sustavu Windows – ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operacijskog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Otklanjanje poteškoća > status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata.

2

Odaberite podatke koje želite potražiti (ova je postavka po zadanom uključena):

  • Pretraži Webex poruke
  • Pretraži Webex Meetings
3

Dodajte podatke o pretraživanju:

  • Adresa e-pošte– unesite do 500 adresa e-pošte odvojenih zarezom ručno ili kliknite na skupno dodavanje CSV-a za odabir CSV datoteke.
  • Nazivi razmaka(primjenjuje se samo ako odaberete pretraživanje Webex poruka) – unesite do 5 naziva razmaka odvojenih zarezom.

    Primjenjuje se podudaranje naziva razmaka. Na primjer, kada potražite napomenu, vaši će rezultati uključivati napomene, napomenu i fusnotu.

  • Raspon datuma– odaberite raspon datuma za pretraživanje.

Kada unesete više vrijednosti za Adresu e-pošte i Nazive prostora, tražilica te vrijednosti upotrebljava kao: [ (email_address1 ILI email_address2) I (space_name1 ILI space_name2)]

4

Unesite podatke o izvješću:

  • Naziv izvješća – unesite naziv izvješća.
  • Opis —[Neobavezno] Dodajte opis izvješća.
5

Kliknite Pretraži i generiraj izvješće.

Pretraživanje je u redu čekanja i možete pregledati stanje izvješća. Trajanje stvaranja izvješća ovisi o količini podataka koja odgovara vašim kriterijima pretraživanja.

Kada ZIP datoteka izvješća dosegne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, tada se stvara druga ZIP datoteka pomoću istog naziva, ali postfiksirana s -1, zatim -2 i tako dalje.

Ako nema dostupnih podataka, još ne podržavamo generiranje praznog izvješća.

Instaliranje upravitelja preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata

  • Da biste vidjeli sva izvješća, morate preuzeti upravitelj za predočavanje elektroničkih dokumenata.

  • Da biste pokrenuli upravitelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata, morate imati ulogu službenika za usklađenost.

  • Osigurajte da na računalu ima dovoljno prostora za preuzimanje velikih izvješća.

  • Voditelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata temelji se na okviru Elektrona. Ovdje potražite popis podržanih platformi.

  • Napominjemo kako eDiscovery više nije podržan na sustavu macOS.
1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Otklanjanje poteškoća > status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata , a zatim kliknite Upravitelj preuzimanja.

2

Odaberite Upravitelj za preuzimanje predočavanja elektroničkih dokumenata za svoj operacijski sustav i slijedite upute za instalaciju aplikacije.

Prikaz izvješća o usklađenosti

Možete pregledavati samo izvješća o usklađenosti koja ste stvorili. Status izvješća možete pregledati i preuzeti izvješće pomoću upravitelja za preuzimanje predočavanja elektroničkih dokumenata.
1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Otklanjanje poteškoća > status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata.

2

Kliknite IZVJEŠĆA da biste pregledali sva izvješća.

Izvješća imaju jedan od sljedećih statusa:

  • Pretraživanje– izvješće nastavlja tražiti informacije.

  • Dovršeno– izvješće je dovršeno.

  • Zaustavljeno– izvješće je zaustavljeno izvođenje zbog problema.

  • Otkazano– izvješće je otkazano.

  • Isteklo– izvješće je isteklo.

3

Kliknite izvješće da biste pregledali detalje izvješća, uključujući status, datum pokretanja, opis i sažetak sadržaja izvješća.

  • Izvješće o preuzimanju– preuzima vaše izvješće pomoću upravitelja za preuzimanje eDiscovery. Odaberite direktorij mjesta preuzimanja u kojem su pohranjena izvješća, a zatim odaberite preuzimanje sažetog izvješća kao CSV datoteke ili preuzimanje cjelovitog izvješća kao ZIP datoteke EML datoteka.

    Vrijeme potrebno za preuzimanje izvješća ovisi o veličini izvješća, vašoj lokaciji i propusnosti mreže.

    Kada koristite Outlook za prikaz EML datoteka, dodaci za Outlook mogu blokirati sadržaj poruka u EML datotekama, outlook možete pokrenuti u sigurnom načinu rada da biste vidjeli sadržaj poruke.

  • Uređivanje i ponovno pokretanje novog izvješća– dodaje kriterije pretraživanja na zaslon pretraživanja za generiranje novog izvješća.

  • Brisanje izvješća – briše izvješće s popisa.

  • Ponovno pokreni izvješće– osvježava podatke u izvješću. Možete ponovno pokrenuti izvješće koje je isteklo nakon 10 dana.

Uloga službenika za usklađenost

Puni administratori mogu dodijeliti ulogu službenika za usklađenost bilo kojoj osobi unutar svoje organizacije. Puni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu službenika za usklađenost, drugi potpuni administrator mora im dodijeliti ulogu.

Ako, na primjer, vaša tvrtka zahtijeva detalje za sudske postupke, kao službenik za usklađenost možete pristupiti alatu za pretraživanje i ekstrakciju predočavanja elektroničkih dokumenata webex aplikacije iz Control Huba. Odavde možete generirati izvješća koja sadrže sve razgovore održane u prostorima webex aplikacija i sve datoteke koje se dijele unutar tih prostora.

Kao službenik za usklađenost možete sačuvati podatke za sudske postupke, a ti se podaci vraćaju i kada pristupite alatu za pretraživanje i ekstrakciju predočavanja elektroničkih dokumenata aplikacije Webex. Za više informacija pogledajte odjeljak Upravljanje podacima o usklađenosti za zakonsko zadržavanje u okruženju Cisco Webex Control Hub

Administratori mogu ograničiti količinu poruka i datoteka koje se čuvaju konfiguriranjem pravila zadržavanja podataka. Kada se taj prag ispuni, sadržaj starenja se pročišćava.