Analitika za veleprodajni RTM i Webex za Cisco BroadWorks pakete u Partner Hubu

Prikaz analitike

Partner Hub koristi grafikone i tablice kako bi vam pokazao kako vaši klijenti Webexa za Cisco BroadWorks ili veleprodajnih RTM-ova usvajaju Webex. U sljedećoj tablici navedeno je koje su vrste podataka dostupne kojim administratorskim ulogama.

Tablica 1. Pristup ulozi administratora u partnerskom hubu
Partner Org	Uloga administratora partnera	Popis korisnika	Kreiraj plaćenog kupca	Upravljanje veleprodajnim kupcima	Upravljanje fleksibilnim kupcima	Administratori	Predlošci	Analitika
Nije omogućeno za veleprodaju	Partner punopravni administrator	Može prikazati sve	Ne	Ne	Da	Da	Ne	Ne
	Administrator partnera	Može vidjeti djelomično	Ne	Ne	Da	Ne	Ne	Ne
	Partnerski administrator samo za čitanje	Može prikazati sve	Ne	Ne	Da	Samo za čitanje	Ne	Ne
Omogućeno veleprodaja	Partner punopravni administrator	Može prikazati sve	Ne	Da	Da	Da	Ne	Da
	Partner punopravni administrator i Webex za veleprodajnog administratora	Može prikazati sve	Da	Da	Da	Da	Da	Da
	Administrator partnera	Može vidjeti djelomično	Ne	Da	Da	Ne	Ne	Ne
	Partnerski administrator samo za čitanje	Može prikazati sve	Ne	Samo za čitanje	Samo za čitanje	Samo za čitanje	Ne	Da
BroadWorks omogućen	Partner punopravni administrator	Može prikazati sve	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne	Da
	Administrator partnera	Može vidjeti djelomično	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
	Partnerski administrator samo za čitanje	Može prikazati sve	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne	Da

Grafikoni su dostupni u dnevnom, tjednom i mjesečnom obliku ili možete odabrati prilagođeni datumski raspon pomoću birača datuma kalendara. Imate pristup podacima od 13 mjeseci. Svi su grafikoni u srednjem vremenu po Greenwichu (GMT).

Stvari koje treba imati na umu

Podaci nisu dostupni prije 26. siječnja 2022. Partnerski administratori mogu filtrirati samo datumske raspone nakon tog datuma.
Budući da podaci nisu dostupni, postotne promjene neće se prikazati za usporedbu prije 26. siječnja 2022.
Osvježavanje podataka događa se svaka 24 sata u noćnom skupnom procesu tijekom UTC vremena.
Svi partneri mogu vidjeti sve pakete u Kupcima s # paketa dodijeljenih stolom. To će se popraviti u kasnijim fazama, tako da Broadworksovi partneri i cijeli partneri mogu ispravno vidjeti samo svoje pakete.
Brojevi prikazani za KPI-jeve Ukupno korisnika i Ukupno korisnika temelje se na posljednjem danu odabranog datumskog raspona.
Vrijednosti filtra razlikuju velika i mala slova
Broj korisnika može se razlikovati između Analyticsa i popisa kupaca .
Ako je partnerska organizacija sama klijent, taj se broj ne dodaje u KPI ukupnih korisnika . Partner se može prijaviti u organizaciju Control Hub da bi pregledao analitiku vlastite organizacije.
Filtri će prema zadanim postavkama prikazati sve pakete.

Ovi analitički podaci namijenjeni su za vašu opću upotrebu i ne smiju se koristiti u svrhu naplate.

1	Prijavite se u okruženju Partner Hub na https://admin.webex.com.
2	Odaberite Analytics.
3	Odaberite datumski raspon za koji želite pregledati podatke pomoću birača datuma kalendara.
4	Ako je primjenjivo, možete promijeniti datumsko razdoblje za grafikon: Dnevno, Tjednoili Mjesečno.
5	Da biste spremili pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite gumb više, a zatim odaberite vrstu datoteke. Ako odaberete CSV, izvest ćete sve podatke za odabrani grafikon. Ako odaberete PNG ili PDF, dobit ćete kopiju podataka prikazanih samo na zaslonu.

Grafikoni i grafikoni

Odabir regije

Podaci o kupcima čuvaju se u regiji njihove organizacije. Morate odabrati određenu regiju da biste vidjeli podatke o korisnicima unutar tih regija.

Rezultati za korisnike u odabiru regije određeni su regijom pružanja usluga njihove organizacije, a ne fizičkim lokacijama korisnika.

KPI-ji

KPI-ji su dostupni na vrhu stranice kako bi vam pokazali detalje na visokoj razini o vašim klijentima. Te KPI-jeve možete koristiti kao mjerljive podatke da biste vidjeli kako su vaši klijenti. Dostupni KPI-jevi su:

Ukupan broj kupaca— Ukupan broj kupaca kojima upravljate.
Ukupan broj korisnika— Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših klijenata kojima upravljate. Pomoću tog KPI-ja možete vidjeti koriste li vaši klijenti pakete koje su kupili uspoređujući taj broj s brojem na grafikonu Ukupno korisnika po paketima.
Dodani novi klijenti— Broj klijenata koji su vam nedavno dodijeljeni za upravljanje.

Dodijeljeni paketi

Ovaj grafikon prikazuje broj paketa koje su vaši kupci dodijelili. Ovaj grafikon možete koristiti kako biste vidjeli dodjeljuju li vaši kupci pakete koje su kupili. Paketi za Webex za Cisco BroadWorks i Webex za veleprodaju su:

Webex za Cisco BroadWorks—Osnovni, standardni, premium i softverski telefon.

Tablica 2. Usporedba paketa
Paket	Pozivanje	Poruke	Svemirski sastanci	Sastanci PMR-a
Softverski telefon	Uključen	Nije uključeno	Ništa	Ništa
Osnovni	Uključen	Uključen	25 sudionika*	Ništa
Standard	Uključen	Uključen	100 sudionika	100 sudionika
Premija	Uključen	Uključen	300 sudionika	1000 sudionika

_{* Ograničenje sastanka prostora za Osnovne korisnike je 25 sudionika po svemirskom sastanku, osim ako prostor ne uključuje i korisnike kojima su dodijeljeni "Standardni" ili "Premium" paketi, u kojem slučaju se ograničenje povećava na 100 sudionika.}

Za više informacija o ovim paketima pogledajte ovaj članak.

Webex veleprodaja— Konzola za pomoćnike, Pozivi u zajedničkom području, Poboljšani pozivi, Pomoć korisnicima, Webex pozivi, Webex standardni pozivi, Webex glas, Webex paket i Webex sastanci.

Trend dodjele paketa

Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši klijenti dodijelili tijekom vremena.

Kupci s dodijeljenim # paketa

Ovaj popis prikazuje kupce s najviše paketa dodijeljenih njihovim korisnicima. Pomoću ovog popisa možete vidjeti koji korisnicima dodjeljuju svoje pakete i usporediti ih s klijentima koji ne dodjeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:

Ukupno— Ukupan broj paketa koje su kupci dodijelili korisnicima.
Osnovno— Broj osnovnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
Standardno— Broj standardnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
Premium— Broj premium paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
Softphone— Broj paketa softphonea dodijeljenih korisnicima.
Attendant Console—Broj paketa Attendant Console dodijeljenih korisnicima.
Pozivanje zajedničkog područja— Broj nekorisničkih paketa dodijeljenih zajedničkim područjima.
Korisnička pomoć— Broj paketa korisničke pomoći dodijeljenih korisnicima.
Poboljšani pozivi— Broj paketa poboljšanih poziva dodijeljenih korisnicima.
Webex Calling— Broj Webex Calling paketa dodijeljenih korisnicima.
Webex Calling Standard— Broj Webex Calling Standard paketa dodijeljenih korisnicima.
Webex Suite — Broj Webex Suite paketa dodijeljenih korisnicima.
Webex Meetings— Broj Webex Meetings paketa dodijeljenih korisnicima.
Webex Voice— Broj Webex Voicea dodijeljen korisnicima.

Broj prikazanih paketa samo su oni koji su dodijeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.

Hvala na povratnim informacijama.

Analitika za veleprodajni RTM i Webex za Cisco BroadWorks pakete u Partner Hubu

Prikaz analitike

Grafikoni i grafikoni

Odabir regije

KPI-ji

Dodijeljeni paketi

Trend dodjele paketa

Kupci s dodijeljenim # paketa

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka