Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: "Az automatikus fiók létrehozása sikertelen volt 31"
Visszajelzés?Ha a webhely rendszergazdái nem sikerült elhárítani az automatikus fiók létrehozását.
PROBLÉMA
A felhasználók hibaüzenetet kaphatnak, amely szerint az automatikus fiók létrehozása sikertelen volt 31-es hibakóddal, amikor új egyszeri bejelentkezéses (SSO) fiókot hoznak létre egy Webex webhelyen. A hibaüzenet a következőképpen jelenhet meg: Hiba: „Az automatikus fiók létrehozása sikertelen 31.”
MEGOLDÁS
Az „Automatikus fiók létrehozása sikertelen 31” hiba megoldása:
- Ha az SAML-állításod tartalmazza a „Tagsági státusz” attribútumot, távolítsd el az állításodból.
- Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba.
- Lépjen a Felhasználók részre, és ellenőrizze, hogy elérhetők-e a gazdafiókok.
- Ellenőrizze a függőben lévő fiókjóváhagyásokat.
- Győződjön meg arról, hogy minden kötelező mező kitöltve van, amikor API-kon keresztül hoz létre felhasználói fiókokat:
- Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba.
- Navigálás a következőhöz: Felhasználók > Felhasználók kezelése > Felhasználó hozzáadása.
- Győződjön meg arról, hogy minden csillaggal jelölt mező kitöltve van (*) a fiók létrehozásakor kerülnek megadásra.
- Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba.
- Navigálás a következőhöz: Felhasználók > Felhasználók kezelése > Felhasználó hozzáadása.
- Törölje a jelet a Csak aktív fiókok megjelenítése jelölőnégyzetből.
- Keresse meg a gazdagépet a Felhasználónév vagy az E-mail mező segítségével.
- Ha a fiók inaktív, aktiválhatja azt az Aktív oszlopban található jelölőnégyzet bejelölésével, majd a Küldés gombra kattintva.
Megjegyzés:
Az olyan attribútumok, mint az „uid” és az „updatetimestamp”, nem szükségesek az automatikus fióklétrehozáshoz.
OK
A hiba több okból is előfordulhat:
- A webhelyen hiányzik a partnerazonosító.
- A házigazda meglévő fiókja vagy deaktiválva van, vagy jóváhagyásra vár.
- Kötelező mezők hiányoznak a SAML-válaszból a fiók létrehozásakor. A kötelező mezők a következők:
- Felhasználónév
- Utónév
- Vezetéknév
- Nincsenek elérhető tárhelylicencek a Webex webhelyén.
- A Tag állapota attribútum szerepel a SAML válaszban, ami nem kötelező.
Hasznos volt ez a cikk?
