Megkereshet egy adott személyt a vállalaton belül, tartalmakat és metaadatokat találhat az általuk közzétett üzenetekkel, valamint a szervezetben részt vett vagy üzemeltetett értekezletekkel kapcsolatban. Kereshet egy adott Webex alkalmazási térben is, és jelentést készíthet a megállapításairól. Így meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a belső szabályzatoknak, mind a külső szabályozási követelményeknek.

  • Fokozatosan vezetjük be a Meetings elektronikus adatfeltárást olyan szervezetek számára, amelyek egyetlen értekezleti webhelyet kezelnek a Control Hubból.

  • Még nem támogatjuk az értekezletek webhelyspecifikus elektronikus adatfeltárását a Control Hubban olyan szervezetek számára, amelyek több értekezleti hellyel rendelkeznek. Ha szervezeti szintű elektronikus adatfeltárást szeretne használni az összes értekezlet-webhelyéhez, kérjen segítséget a Cisco ügyfélszolgálatától.

  • A Control Hub mostantól támogatja az értekezletek tartalmának elektronikus felfedését a Webex számára a kormányzati szervezetek számára.

  • A Webex Assistant még nem érhető el a Webex számára a kormányzati szervezetek számára, így a Control Hub csak az értekezlet-felvételek és a kapcsolódó metaadatok elektronikus felderítését támogatja.

  • Az eDiscovery nem támogatott macOS rendszeren.

A felhasználók által a Webex alkalmazásban és az értekezleteken generált információk keresése

  • A jelentések létrehozásához és megtekintéséhez hozzá kell rendelnie a megfelelőségi tisztviselő szerepkört.

  • Kereshetsz a törölt tartalmak között, az adatmegőrzési irányelveknek vagy a jogi visszatartásnak megfelelően.

  • A tartalomban kereshet valakit, aki elhagyta a szervezetét, az adatokat 2019 márciusa óta tároljuk, és a szervezet adatmegőrzési szabályzatának hatálya alá tartozik.

  • A következő tartalmak között kereshet:

    • Minden tartalom olyan helyekről származik, ahol egy másik személy van, ahol a vállalatnál valaki résztvevő. Ez magában foglalja azokat a helyeket is, ahol valaki elhagyja a céget.

    • Minden tartalom olyan csoportterekből származik, ahol a vállalatnál valaki létrehozta a helyet. Ez magában foglalja a létrehozott, de résztvevőket nem hozzáadott szóközöket, valamint azokat a tereket, ahol az összes többi résztvevő elhagyta a helyet.

    • Olyan tartalom, amelyet a vállalatodban lévő emberek olyan csoportterekből hoztak létre, ahol egy másik vállalatnál valaki létrehozta a helyet.

    • A szervezet felhasználói által üzemeltetett és részt vett értekezletekhez kapcsolódó metaadatok. A külső vagy más szervezet értekezletein vagy webhelyein a felhasználók által generált adatok nem kereshetők és nem nyerhetők ki.

    A jelentések a következő tevékenységeket rögzítik:

    • Üzenetek – A térben közzétett üzenetek tartalma. Az üzenet szerkesztésekor az eredeti és a szerkesztett üzenet is szerepel, de a két üzenet között nincs kontextus. Amikor az emberek válaszolnak a hozzászólásláncokra, a rendszer tárolja a választ, de nincs kontextus a válasz és a szál forrása között.

    • Események – Amikor egy felhasználó csatlakozik egy területhez, vagy elhagyja azt, vagy egy felhasználó hozzá van rendelve vagy nem rendeli hozzá a moderátor szerepkört.

    • Fájlmegosztások – A térben megosztott fájlok és a rajztáblákról létrehozott pillanatképek.

    • Táblák – A jelentés a szóközökben lévő minden egyes rajztáblához visszaad egy képet. A kép a rajztábla azon verzióját jelöli, amely a jelentés dátumtartományának záró dátumán található.

    • Értekezleti események – A szervezet felhasználói által üzemeltetett értekezletekhez kapcsolódó események metaadatai, beleértve az események rögzítését, az értekezlet kezdési vagy befejezési eseményeit, valamint a résztvevők listáját, szerepel a jelentésben.

  • Kereshetsz az elmúlt 90 napban közzétett tartalmak között, vagy ha pro pack csomaggal rendelkezel, kereshetsz a 90 napnál régebbi tartalmak között.

  • A legfeljebb 10 napos jelentéseket letöltheti. A 10 napnál régebbi jelentések lejártnak minősülnek, és az adatok eléréséhez újra kell futtatnia a jelentést.

  • A megfelelési tisztviselők által végzett összes keresést naplózzák ellenőrzés céljából.

  • Az elektronikus adatfeltárás a következő proxykat támogatja:

    • Nincs hitelesítés

    • Alapvető

    • NTLM Windows rendszeren – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

    • Egyeztetés (Kerberos) Windows rendszeren – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

1

Az ügyfélnézetből lépjen https://admin.webex.com a Hibaelhárítás > állapot > Az elektronikus adatfeltárásmegtekintése elemre.

2

Válassza ki a keresni kívánt adatokat (ez a beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva):

  • Keresés a Webex-üzenetekben
  • Keresés a Webex Meetings alkalmazásban
3

Adja meg keresési adatait:

  • E-mail-cím – Adjon meg manuálisan legfeljebb 500 vesszővel elválasztott e-mail-címet, vagy kattintson a CSV tömeges hozzáadása gombra egy CSV-fájl kiválasztásához.
  • Tárhelynevek(Csak akkor érvényes, ha a Webex-üzenetek keresését választotta) – Adjon meg legfeljebb 5 vesszővel elválasztott tárhelynevet.

    A rendszer szóköznév-egyeztetést alkalmaz. Ha például jegyzetet keres, a találatok közé tartoznak a jegyzetek, megjegyzések és lábjegyzet.

  • Dátumtartomány – Válasszon ki egy dátumtartományt a kereséshez.

Amikor több értéket ad meg az e-mail-címhez és a szobanevekhez, a keresőmotor ezeket az értékeket használja: [ (email_address1 VAGY email_address2) ÉS (space_name1 VAGY space_name2)]

4

Adja meg a jelentés adatait:

  • Jelentés neve – Adja meg a jelentés nevét.
  • Leírás – [Nem kötelező] Adjon meg egy leírást a jelentéshez.
5

Kattintson a Keresés &Jelentés létrehozása lehetőségre.

A keresés várólistára kerül, és áttekintheti a jelentés állapotát. A jelentés létrehozásának időtartama a keresési feltételeknek megfelelő adatmennyiségtől függ.

Ha egy jelentés ZIP-fájlja eléri az 5 GB-os vagy 100 000-es fájlokra vonatkozó korlátot, akkor egy másik ZIP-fájl jön létre ugyanazzal a névvel, de utójavítása -1, majd -2 és így tovább.

Ha nem áll rendelkezésre adat, még nem támogatjuk üres jelentés létrehozását.

Az elektronikus adatfeltárás letöltése letöltése

  • A jelentések megtekintéséhez le kell töltenie az elektronikus adatfeltárás letöltőjét, a Download Managert.

  • Az elektronikus adatfeltárás letöltéskezelőjének futtatásához megfelelőségi tisztviselő szerepkörrel kell rendelkeznie.

  • Győződjön meg arról, hogy elegendő hely van a számítógépen a nagy jelentések letöltéséhez.

  • Az eDiscovery Download Manager az Electron keretrendszeren alapul. A támogatott platformok listáját itt találja.

  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy az eDiscovery már nem támogatott a macOS rendszeren.
1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Hibaelhárítás > állapot > Az elektronikus adatfeltárás megtekintése elemre, majd kattintson a Letöltéskezelőelemre.

2

Válassza ki az operációs rendszerének megfelelő eDiscovery Download Managert, és kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.

Megfelelőségi jelentések megtekintése

Csak az Ön által létrehozott megfelelőségi jelentéseket tekintheti meg. Áttekintheti a jelentés állapotát, és letöltheti a jelentést az elektronikus adatfeltárási letöltéskezelővel.
1

Az ügyfélnézetből lépjen https://admin.webex.com a Hibaelhárítás > állapot > Az elektronikus adatfeltárásmegtekintése elemre.

2

Kattintson a JELENTÉSEK elemre az összes jelentés áttekintéséhez.

A jelentések állapota a következő:

  • Keresés – A jelentés folyamatosan keres információkat.

  • Befejezve – A jelentés befejeződött.

  • Leállítva – A jelentés futtatása egy probléma miatt leállt.

  • Megszakítva – A jelentést megszakították.

  • Lejárt – A jelentés lejárt.

3

Kattintson egy jelentésre a jelentés részleteinek áttekintéséhez, beleértve az állapotot, a kezdeményezés dátumát, a leírást és a jelentés tartalmának összefoglalását.

  • Jelentés letöltése – A jelentést az eDiscovery letöltéskezelő segítségével tölti le. Válassza ki azt a letöltési helykönyvtárat, ahol a jelentéseket tárolja, majd töltse le az összefoglaló jelentést CSV-fájlként, vagy töltse le a teljes jelentést az EML-fájlok ZIP-fájljaként.

    A jelentés letöltéséhez szükséges idő a jelentés méretétől, helyétől és a hálózati sávszélességtől függ.

    Ha az Outlookot használja az EML-fájlok megtekintéséhez, az Outlook bővítményei blokkolhatják az üzenetek tartalmát az EML-fájlokban, az Outlookot pedig csökkentett módban futtathatja az üzenet tartalmának megtekintéséhez.

  • Új jelentés szerkesztése és újrafuttatása – Új jelentés létrehozásához hozzáadja a keresési feltételeket a keresési képernyőn.

  • Jelentés törlése – A jelentés törlése a listából.

  • Jelentés újrafuttatása – Frissíti a jelentésben szereplő adatokat. A 10 nap után lejárt jelentést újrafuttathatja.

Megfelelőségi tisztviselő szerepkör

A teljes rendszergazdák a megfelelőségi tisztviselő szerepkört a szervezeten belül bármely személyhez hozzárendelhetik. A teljes rendszergazdák nem rendelhetik hozzá magukhoz a megfelelőségi tisztviselő szerepkört, egy másik teljes rendszergazdának hozzá kell rendelnie a szerepkört.

Ha például a vállalatnak szüksége van a jogi eljárások részleteire, megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközhöz a Control Hubból. Innen olyan jelentéseket hozhat létre, amelyek tartalmazzák a Webex Alkalmazás tereiben tartott összes beszélgetést és az ezeken a tereken belül megosztott fájlokat.

Megfelelőségi tisztviselőként megőrizheti az adatokat a jogi eljárásokhoz, ezeket az adatokat a rendszer akkor is visszaadja, amikor hozzáfér a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközhöz. További információkért lásd: A jogi megőrzéssel kapcsolatos megfelelőségi adatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban

A rendszergazdák az adatmegőrzési szabályzat konfigurálásával korlátozhatják a megőrzött üzenetek és fájlok mennyiségét. Ha ezt a küszöbértéket elérik, az öregedési tartalom törlődik.