Webex Go kiépítése AT-vel & T

A Webex Calling Webex Go funkciója lehetővé teszi, hogy a mobiltelefon a felhasználó Webex-eszközeként működjön. A Webex Go engedélyezéséhez telefonszámot kell rendelni a felhasználóhoz.

Webex Go with AT & A T mobil hozzáférési eszközt biztosít eSIM-ként egy személyes mobileszközön. Ez Webex Calling kiegészítő előfizetéssel vásárolható meg a Webex-Go-C SKU-n keresztül.

Webex Go kiépítése AT-vel & T, a rendszergazda hozzáad egy Webex Go eszközt egy felhasználóhoz.

Webex Go with AT & A T billentyűkombinációval egy kompatibilis mobiltelefonszámot és mobilszolgáltatótól származó előfizetést rendelhetünk a felhasználó elsődleges telefonszámaként.

A rendszergazda úgy állítja be ezt a funkciót, hogy hozzáad egy telefonszámot egy helyszínhez Mobil számtípusként, és hozzárendeli a számot a felhasználóhoz az aktiváláshoz.

A felhasználónak „Webex Calling Enabled” telefonszámot és mobil-előfizetést kell vásárolnia egy hitelesített mobilszolgáltatótól. A tanúsított szolgáltatók listája a Control Hub Kapcsolattípus oldalán található.

Webex Go with AT & A T szervezetenként csak egy alapszámlaszámot (FAN) támogat. Ha egy másik FAN-hoz tartozó mobilszámot próbál hozzáadni, mint amelyik a szervezetéhez van kapcsolva, a kérés sikertelen lesz.

Mobilszámok hozzáadása

A Webex Go AT hozzáadásának lépései & T-számok a Control Hub-ban.

1

Az ügyfél nézetben https://admin.webex.coma részben válassza a Szolgáltatások lehetőséget. > Hívás > Számok.

2

A Kezelés legördülő listából válassza a Hozzáadás lehetőséget.

Számok hozzáadásának képe a Control Hub Hívás opciójában.

3

Válasszon egy helyet a Hely legördülő menüből.

A mobilszámot a megfelelő Webex Calling-előfizető helyéhez kell hozzáadni a megfelelő hozzárendeléshez.

4

A Számtípusalatt válassza a Mobilszámlehetőséget.

A mobilszámmal kapcsolatos további információkért lásd: Telefonszámok kezelése a Control Hubban.

5

Válassza ki a Mobilszolgáltatót a listából.

  • Ez a céges számlaszám, amelyet a mobilszolgáltató a cég által biztosított mobil-előfizetéshez megadott.

  • Miután a két mezőben szereplő adatok megegyeznek, a Tovább gomb aktiválódik.

  • Ha az AT-t választja & Vezeték nélküli kapcsolat esetén megjelenik a Kezelőazonosító mező. Ellenkező esetben kattintson a Tovább gombra.

6

Adja meg a kezelői fiók azonosítóját, és erősítse meg.

Lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatójával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megadott operátori fiókazonosító fogadhat üzeneteket a kérés engedélyezéséhez.

Válasszon egy helyet a számok hozzáadásához

7

Kattintson a Tovább gombra.

8

A Operátori fiók azonosítójának megerősítése képernyőn kattintson a Megerősítés gombra.

A megerősítést követően az operátori fiók azonosítója nem módosítható.

Operátori fiók azonosítójának megerősítése

Egy megerősítő üzenet értesíti a felhasználót, hogy a fiókazonosító engedélyezése függőben van, és javasolja, hogy 48 óra múlva ellenőrizze újra.

Engedélyezési állapotLeírásMűvelet
FüggőbenA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése függőben van.Ha a mobil adminisztrátor nem kapta meg az engedélyezési kérelmet, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával.
SikertelenA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése sikertelen.Lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatójával.
EngedélyezveA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése sikeres.Most már hozzáadhat mobilszámokat.
9

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha ismeri a mobilszámot, adja meg az egyes hozzáadni kívánt mobilszámokat vesszővel elválasztva.

    • Legfeljebb 20 számot adhatsz hozzá.

    • A számok automatikusan érvényesülnek, ha vesszőt ad hozzá, vagy a Mentés és folytatásgombra kattint.

    • A problémás számok pirossal vannak kiemelve. A számok fölé mutatva egy elemleírás jelenik meg, amely tartalmazza a sikertelen érvényesítés okát az adott számok esetében.

    Ha a mobil adminisztrátor nem tudja megoldani a mobilszámmal kapcsolatos problémát, indítson támogatási esetet a Támogatási eset megnyitásagombra kattintva.

  • Ha nem ismeri a mobilszámot, kattintson a Ügyfélszolgálati eset megnyitása gombra, és mi biztosítjuk a mobilszámokat.

Kép az összeadni kívánt számok megadásához.

Miután a számok kiépítése sikeresen megtörtént, a mobiltelefonszám megjelenik a számlistákban. A szám mellett egy jelvény is látható, amely jelzi, hogy ez egy Webex Mobile-szám.

Az új mobilszámok inaktív számként kerülnek felvételre.

Mi a következő teendő

Rendeljen mobilszámot egy felhasználóhoz.

Mobilszám hozzárendelése egy felhasználóhoz

Miután a Webex Go AT & A T-számok hozzáadódnak a Control Hub számkezelési leltárához, és felhasználókhoz rendelhetők.

1

A https://admin.webex.commappában található ügyfél nézetből lépjen a Felhasználókmenüpontra.

2

Válassza ki azt a felhasználót, akihez hozzá szeretné rendelni a mobilszámot.

3

Válassza a Hívás lehetőséget.

4

Kattintson a Szám hozzáadása lehetőségre a Telefonszámok alatt.

Ha már van hozzárendelve elsődleges szám, kattintson az Elsődleges gombra az elsődleges szám Webex Mobile-számra való cseréjéhez.

Felhasználói profil az elsődleges számok hozzáadásához.

5

A Telefonszámlegördülő menüből válassza ki a hozzárendelni kívánt mobilszámot.

A legördülő lista tartalmazza az összes elérhető számot, amelyhez hozzárendelhet. A Webex Mobile címkék segítenek szűrni a listát, így láthatóvá válik, hogy mely mobilszámok rendelhetők a felhasználókhoz.

Telefonszám hozzáadása

  • Amikor kiválasztja a mobilszámot, és a szám aktiválása függőben van üzenetet látja, akkor két óra múlva ellenőrizze újra az állapotát. Hibaüzenet

    AT-hez & T-számok esetén, a PSTN mobilszám aktiválva van, az állapot a következő állapotok egyike lesz:

    • Füőben – Az aktiválás még folyamatban van.
    • Sikeres – Az aktiválás befejeződött.
    • Hiba – Az aktiválás sikertelen.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A Webex Go mobileszköz automatikusan hozzá lesz rendelve a felhasználóhoz, és megtekinthető lesz a felhasználó Eszközök lapján.