Per rimuovere completamente il software Webex dal Mac, è necessario:

1. Eliminare l'applicazione Cisco Webex Meetings utilizzando Finder:
   1. Andare a Finder, quindi passare alla cartella Applicazioni.
   2. Trascinare l'icona dell'app Cisco Webex Meetings nel Cestino o fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Sposta nel Cestino 
2. Rimuovere tutti i file e le cartelle Webex:

• Utilizzando lo strumento di disinstallazione:

1. Scaricare il Programma di disinstallazione Cisco Webex per Mac.
2. Selezionare Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg nella cartella di download.
3. Nella finestra del Programma di disinstallazione applicazione Cisco Webex Meetings, fare doppio clic su Programma di disinstallazione applicazione Cisco Webex Meetings.
4. Selezionare Apri per eseguire il programma di disinstallazione dell'applicazione Cisco Webex Meetings.
5. Se viene richiesto di chiudere una o più applicazioni, chiuderli e quindi selezionare Riprova.

Nota: se gli utenti ricevono il messaggio di errore 'Lo strumento di rimozione di Cisco Webex non può essere aperto perché proviene da uno sviluppatore sconosciuto'. Vedere la soluzione seguente:

6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg (vedere il punto 3 precedente)
7. Fare clic su Apri.
8. Seguire le istruzioni nella parte superiore di questo articolo per completare la disinstallazione.

• Rimuovere manualmente i file e le cartelle Webex:

Note:

• Non è necessario eseguire il programma di disinstallazione di Cisco Webex per Mac ed eseguire la procedura di rimozione manuale.
• Le informazioni nella sezione di rimozione manuale vengono fornite a proprio rischio e Webex non è responsabile per eventuali operazioni non eseguite correttamente.
• La cartella Libreria è nascosta per impostazione predefinita. Vedere il seguente articolo per informazioni su come visualizzare la cartella Libreria: WBX58578 - Come è possibile visualizzare la cartella Libreria su Mac OS?.

1. Andare a Mac HD > Utenti > Account utente > Libreria > Supporto applicazione, quindi trascinare la cartella Webex nel Cestino.
2. Tornare a Mac HD > Utenti > Account utente > Libreria > Plug-in Internet, quindi trascinare il plug-in Webex nel Cestino.
3. Andare a Mac HD > Utenti > Account utente > Libreria > Preferenze, quindi trascinare qualsiasi file che contiene il termine Webex nel Cestino.

4. Andare a Mac HD > Utenti > Account utente > Libreria > Stato applicazione salvata, quindi trascinare qualsiasi file che contiene il termine Webex nel Cestino.
5. Vai a Mac HD > Applicazioni > Utilità, quindi aprire Terminale.
6. Digitare rm -rf .Webex e premere Invio.

7. Chiudere la finestra di terminale.
8. Svuotare il Cestino.