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Feedback?Gli amministratori dei clienti possono utilizzare Private Line Automatic Ringdown (PLAR) in Control Hub per configurare un dispositivo in modo da comporre automaticamente un numero predefinito quando si interrompe. Questa funzione crea una hotline diretta per ATA, telefoni fissi, singoli utenti e aree di lavoro.
Una volta configurato il PLAR su una linea, la composizione E911 non funziona più da quella linea. I telefoni configurati con la funzione PLAR non possono comporre nessun altro numero dalla linea configurata per PLAR.
Configurare una hotline per ATA
L'attivazione del PLAR per qualsiasi porta disabilita T.38.
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Accedi a Control Hub. |
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Vada su Dispositivi. |
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Seleziona il dispositivo da modificare. |
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Faccia clic su Configura porte nella sezione Gestione dispositivi. |
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Nella scheda Comportamenti personalizzati, attivi la configurazione della hotline . Non può configurare una hotline nella stessa porta che utilizza un T.38. |
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Inserisca l'interno o il numero di telefono da comporre automaticamente quando la linea si interrompe.
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Faccia clic su Salva. |
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Faccia clic su . |
Configurare la hotline per telefoni fissi
Una hotline può essere configurata solo su un telefono fisso, se la sua linea principale è configurata come hotline.
Una volta che una linea principale è configurata come hotline, anche le sue linee condivise verranno riconfigurate come hotline.
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Accedi a Control Hub. |
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Vada su Dispositivi. |
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Seleziona il dispositivo da modificare. |
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Faccia clic su Configura linee nella sezione Gestione dispositivi del dispositivo. |
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Nella scheda Comportamenti personalizzati, attivi la configurazione della hotline . |
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Inserisca l'interno o il numero di telefono da comporre automaticamente quando la linea si interrompe. Imposta la destinazione su qualsiasi numero inserito manualmente o scelga tra le estensioni e i numeri di telefono esistenti. Può utilizzare le estensioni per destinazioni situate nella stessa area del dispositivo. Altrimenti, specifichi il numero E.164 completo della destinazione o il codice località con estensione per indirizzare correttamente le chiamate.
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Faccia clic su Salva. |
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Faccia clic su . |
Configurare una hotline (PLAR) per dispositivi di terze parti
La funzione Private Line Automatic Ringdown (PLAR), o Hotline, consente a un dispositivo di avviare automaticamente una chiamata verso un numero di destinazione preconfigurato subito dopo lo spegnimento del dispositivo, evitando la necessità di una composizione manuale.
La funzione PLAR è ideale per telefoni di emergenza, chioschi di lobby o interfacce utente semplificate in cui è raggiungibile solo un contatto specifico.
Prerequisito- Verifichi che il modello specifico sia elencato nell'elenco dei dispositivi supportati da Cisco.
- Si assicuri di integrare i dispositivi di terze parti in Control Hub utilizzando il profilo SIP generico o dispositivo di terze parti per ricevere le stringhe di configurazione necessarie.
- Confermi il numero di destinazione che il dispositivo deve chiamare.
Segua questi passaggi per configurare una hotline per dispositivi di terze parti:
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Accedi a Control Hub. |
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Vada su Dispositivi. |
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Seleziona il dispositivo da modificare. |
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Aprire le impostazioni della linea del dispositivo e individuare il campo di configurazione della hotline. |
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Inserisca l'interno o il numero di telefono da comporre automaticamente quando la linea si interrompe. Imposta la destinazione su qualsiasi numero inserito manualmente o scelga tra le estensioni e i numeri di telefono esistenti. Può utilizzare le estensioni per destinazioni situate nella stessa area del dispositivo. Altrimenti, specifichi il numero E.164 completo della destinazione o il codice località con estensione per indirizzare correttamente le chiamate. |
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Faccia clic su Salva, quindi applica le modifiche alla configurazione. |
Quando un utente risponde alla chiamata utilizzando il ricevitore o il pulsante dell'altoparlante, il dispositivo invia una richiesta di invito alla destinazione configurata.
Se sul dispositivo è impostato un ritardo nella chiamata, c'è un periodo di tolleranza prima che la chiamata venga effettuata automaticamente.
Cosa fare dopo
- Il firmware precedente potrebbe non interpretare correttamente l'intestazione SIP richiesta per il PLAR.
- Le modifiche a Control Hub potrebbero richiedere diversi minuti per raggiungere il dispositivo, a seconda dell'intervallo di polling locale del dispositivo.
- Confermi se la hotline limita i servizi supplementari come Call Transfer and Hold.
- Confermi se il dispositivo supporta le estensioni locali, il routing E.164 completo o entrambi.
