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Webex | Registrazione di una riunione o di un webinar
In questo articolo
Feedback?Registra riunioni o webinar per le persone che non possono partecipare o per coloro che desiderano rimandare a ciò che è stato discusso. Le registrazioni possono essere salvate sul cloud o sul computer come registrazione locale.
Esistono due modi per registrare riunioni e webinar. Il tipo di account e la configurazione del sito Webex determinano il metodo di registrazione che puoi utilizzare.
Puoi registrare le riunioni come coorganizzatore in Webex 42.12 e versioni successive.
A partire dal 1 aprile 2023, non puoi utilizzare Webex Events (classico) per pianificare webinar. Potrai ancora accedere alle registrazioni esistenti di webinar pianificati con Events (classico) dopo tale data.
| Registrazione delle riunioni nel cloud |
Piano gratuito Webex - Piani Webex Starter, Plus e Business - Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex. |
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Piani Webex gratuito, Starter, Plus e Business - Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex. |
Non disponibile
DisponibiliSe si utilizzano sessioni Webex Training, è possibile registrare le sessioni di formazione.
Riproduzione, condivisione e modifica delle registrazioni
Dopo aver registrato una riunione o un webinar, trova la registrazione in modo da poterla modificare, visualizzare e modificare le trascrizioni e condividerla con gli altri. Il seguente elenco include operazioni che è possibile effettuare con le riunioni registrate come organizzatore, coorganizzatore o visualizzatore:
- Individuazione della registrazione: consente di accedere alle registrazioni da User Hub in modo da poterle condividere, scaricare e modificare.
- Riproduzione di una registrazione: consente di visualizzare o scaricare le registrazioni.
- Condividi una registrazione: invia le registrazioni alle persone che non hanno potuto partecipare o che desiderano rivedere quanto accaduto durante la riunione o il webinar.
- Creazione delle trascrizioni delle registrazioni: semplifica la ricerca da parte delle persone di parti specifiche di una riunione o di un webinar.
- Visualizzazione, ricerca e modifica delle trascrizioni delle registrazioni: se sono state create le trascrizioni, visualizzarle nella riproduzione della registrazione, ricercare il testo specifico o modificarle per correggere gli errori.
- Aggiungi capitoli alle registrazioni: organizza le registrazioni in capitoli in modo che i visualizzatori possano trovare facilmente le parti della riunione o del webinar che desiderano visualizzare.
- Elimina o ripristina registrazioni: elimina una o più registrazioni, rimuovi le registrazioni dal Cestino o eliminale in modo permanente.
Domande frequenti
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Non puoi essere l'organizzatore della riunione. Se sei stato invitato alla riunione, chiedi all'organizzatore di registrare.
Se l'organizzatore non è presente nella riunione, un coorganizzatore assume il ruolo di organizzatore e può eseguire la registrazione. Quando l'organizzatore originale accede, assume il ruolo di organizzatore e la possibilità di registrare.
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Lo spazio di storage sul sito potrebbe non essere disponibile. Scarica le registrazioni per supportarle, quindi eliminale in Hub utente per liberare spazio.
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La registrazione potrebbe non essere abilitata. Contattare l'amministratore Webex.
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Per gli utenti gratuiti, la registrazione è disponibile solo dall'app desktop. Non puoi registrare se avvii una riunione dall'app Web utilizzando un Chromebook.
- Se vengono aggiunti livelli raggiungibili visivi al contenuto condiviso in una riunione, l'organizzazione può impedire la registrazione della riunione.
Le registrazioni salvate nel cloud o sul computer vengono salvate nel formato MP4.
I pannelli, come il pannello di chat e il pannello dei partecipanti, non sono inclusi nella registrazione se si esegue la registrazione sul computer. Tutti i file video condivisi utilizzando Condividi file non sono inclusi.
Webex memorizza tutte le riunioni registrate in locale sul computer o sull'hub utente. Puoi trovare le registrazioni e condividerle o scaricarle da User Hub.
Se sei stato invitato a una riunione come partecipante o coorganizzatore, chiedi all'organizzatore della riunione di ottenere la registrazione.
A seconda della dimensione del file e della larghezza di banda, possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere la registrazione.
Per riunioni o webinar che durano molte ore, è consigliabile effettuare più registrazioni per ottenere file di dimensioni più gestibili e facilitare la visualizzazione.
Quando la registrazione è pronta, riceverai un messaggio e-mail con la registrazione e tutti i dettagli necessari per riprodurla e condividerla con gli altri.
Se hai fatto clic su Registra 
durante la riunione, l'indicatore di registrazione 
viene visualizzato nell'angolo superiore destro della finestra che informa che la riunione è in corso di registrazione. Dopo la riunione, puoi anche controllare l'elenco riunioni sull'hub utente per vedere se la riunione è stata registrata correttamente. La visualizzazione delle registrazioni può richiedere fino a 24 ore su User Hub a seconda della dimensione del file e della larghezza di banda.
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Accedi a User Hub e seleziona Registrazioni. |
| 2 |
Selezionare Le riunioni registrate correttamente dispongono di un'etichetta di Registrazione . |
Le registrazioni Webex nel cloud vengono memorizzate in formato MP4 e vengono riprodotte sulla maggior parte dei computer senza dover installare nuovo software.
Chiedere all'organizzatore di condividere il collegamento alla registrazione e la password.
In qualità di organizzatore, puoi riprodurre o scaricare la registrazione da User Hub.
Le registrazioni vengono salvate in formato MP4. Se disponi di registrazioni nel formato ARF (Advanced Recording Format) utilizzato in precedenza, converti le registrazioni in formato MPEG-4 (.MP4) utilizzando un computer Windows.
Non puoi convertire le registrazioni su Mac.
Gli amministratori dei siti possono abilitare la trascrizione automatica dell'audio per le registrazioni delle riunioni MP4 prima di registrare la riunione o il webinar. Gli amministratori dei siti possono attivare la funzionalità per tutti i partecipanti o per alcuni utenti specifici oppure consentire agli utenti di attivare questa opzione per se stessi. Controlla Trascrizioni delle registrazioni per maggiori dettagli.
Le trascrizioni delle registrazioni non sono disponibili nel piano gratuito Webex.
Problemi noti e limitazioni
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Se avvii una riunione per telefono, non puoi registrarla.
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La registrazione sul computer è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Non puoi registrare se avvii una riunione da un dispositivo utilizzando l'app Web, come Chromebook.
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Se mostri la tua videocamera davanti alla presentazione quando condividi contenuto, il video della videocamera non viene visualizzato nella registrazione.
- Se sincronizzi la vista in primo piano con tutti, la prima persona aggiunta alla vista in primo piano viene visualizzata nelle registrazioni delle riunioni o dei webinar anziché l'oratore attivo.
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La riproduzione della registrazione non supporta completamente Windows Media Player. Non è possibile visualizzare Q&A, sondaggi, chat, trascrizioni e funzionalità di capitolo durante la visualizzazione della registrazione.
- Non è possibile scegliere un layout di registrazione per le registrazioni sul computer.
- Se si condivide contenuto utilizzando Condividi file, tale contenuto condiviso non viene visualizzato nelle registrazioni sul computer.
- Le registrazioni sul computer includono solo l'audio se si seleziona Audio del computer. Se si sceglie Chiamami o Chiamata in ingresso, l'audio non viene registrato.
- Le registrazioni sul computer non acquisiscono trascrizioni, record di chat, elenchi di partecipanti o file condivisi durante la riunione.
