Il servizio di chiamata ibrido sull'architettura del connettore di chiamata è stato terminare. Pertanto, il servizio nonè più ufficialmente supportato. Il connettore chiamate non deve essere considerato per la pianificazione Expressway capacità di chiamata per i servizi ibridi.


Questo articolo non descrive la pianificazione della capacità per l'integrazione di servizio calendario Cisco TMS ibrido con Office 365 o l'integrazione Cisco TMS con Google Calendar. Per informazioni sulla capacità, vedere la Guida alla distribuzione per Servizio di calendario ibrido Cisco Webex.

Questo articolo contiene alcune informazioni sulla pianificazione della capacità e spiega come si calcola la scala utente. Per modellire lo scenario, provare a utilizzare il calcolatore della capacità dei Servizi ibridi.

Considerazioni sulla pianificazione

Quando si pianifica Expressway capacità dei servizi ibridi per gli utenti dei Servizi ibridi, considerare le seguenti domande:

  • Quali servizi ibridi sono necessari?

    L Expressway può ospitare connettori per il servizio di chiamata ibrido, il servizio calendario ibrido e il servizio di messaggi ibrido.

  • Qual è il numero di utenti per ciascun servizio?

    Maggiore è il numero di utenti per ciascun servizio, maggiore è la probabilità che i cluster verranno dedicati ai Expressway cluster ai servizi. Per un numero di utenti ridotto, l'esecuzione di più connettori su un cluster condiviso (coresidenza) è un'opzione valida.

  • Si modificheranno le proprie esigenze?

    È possibile iniziare con un solo cluster Expressway che fornisce il servizio a un gruppo di utenti iniziali nella propria organizzazione e pianificare la crescita per un futuro rollout. È possibile eseguire la migrazione da un modello condiviso a un modello dedicato oppure adattare il cluster esistente, per soddisfare le esigenze in continua evoluzione.

Fattori

La capacità di un cluster viene definita in base alle seguenti variabili:

  • Dimensione del nodo— Ogni Expressway macchina virtuale dispone di una "dimensione VM" che è determinata al momento dell'installazionedalle risorse assegnate alla VM. Per informazioni Expressway sull'installazione del prodotto. Se si dispone già di Expressway, è possibile leggere la dimensione VM nella pagina Stato > informazioni sul sistema dell'Expressway virtuale.

  • Numero dinodi: un Expressway cluster può avere tra uno e sei nodi. Devono essere della stessa dimensione di nodo ed eseguire la stessa versione del software.

  • Strategia di continuità delservizio —I servizi utilizzano strategie per garantire la continuità del servizio agli utenti. servizio calendario e del servizio messaggi utilizza una strategia di failover.

    Le strategie sono dettagliate nella tabella Strategie di continuità del servizio e Scala dei cluster dedicati.

  • Coresidenza: quando i connettori condividono un cluster Expressway, le risorse disponibili per ciascun servizio sono notevolmente inferiori rispetto alle quantità dicluster dedicate.

    Potrebbero essere presenti anche altri Expressway basati su host di connettori, come B2B (business to business calling) o MRA (Mobile and Remote Access). Nei casi limitati in cui questo tipo di coresidenza è supportato, i numeri scala qui documentati sono limitati a ciò che è stato testato. Oltre a quanto descritto in questo articolo, l'host connettore Expressway cluster non deve essere condiviso con altri servizi; non supportato.

  • Limitazioni specifiche del servizio– Ad esempio, il connettore di calendario è destinato principalmente agli utenti Microsoft Exchange e supporta un numero limitato diutenti Office 365.

Calcoli per cluster Expressway dedicati

È previsto un limite per il numero di utenti del servizio che un Expressway dedicato può gestire (un "cluster di uno"), in base ai risultati di test e prove raccolte.

Tabella 1. Limiti del numero di utenti su singoli Expressway
Expressway dimensione nodo Scala servizio calendario ibrido Scala del servizio di messaggi ibrido
1. Piccolo 5000 5000
2. Medio 10000 6500
3. Grande 15000 15000

Per estrapolare i numeri di un singolo nodo su cluster di più nodi vengono utilizzati gli algoritmi di continuità del servizio, come descritto nella tabella seguente. Se si desidera ottenere i risultati senza la spiegazione, vedere:

Tabella 2. Strategie di continuità del servizio e scala di cluster dedicati

Confrontare

Servizio di calendario ibrido

Servizio di messaggistica ibrida

1. dist.

Modello failover

Modello failover

2. Descrizione

Ciascun utente viene assegnato a un nodo nel cluster. In questo modo, gli utenti vengono distribuiti su tutti i nodi.

Se un nodo è in basso, vengono ricreate le assegnazioni utente da tale nodo sugli altri nodi.

Quando il nodo viene riequisto, vengono riordinare le assegnazioni utente su tutti i nodi attivi.

Ciascun utente viene assegnato a un nodo nel cluster. In questo modo, gli utenti vengono distribuiti su tutti i nodi.

Se un nodo è in basso, vengono ricreate le assegnazioni utente da tale nodo sugli altri nodi.

Quando il nodo viene riequisto, vengono riordinare le assegnazioni utente su tutti i nodi attivi.

3. Formula

UcalN= (N-1) * Ucal1

UmsgN= (N-1) * Umsg1

4. Definizioni

Dove:

UcalN è il cluster di N capacità per servizio calendario utenti

N è il numero di nodi

Ucal1 è la capacità del singolo nodo per servizio calendario utenti

Dove:

UmsgN è il cluster di N capacità per utenti del servizio messaggi

N è il numero di nodi

Umsg1 è la capacità del singolo nodo per utenti del servizio messaggi

5. Note

Se N=1, non esiste failover.

Failover è automatico e obbligatorio se N>1.

Se N=2, la capacità è uguale a se N=1, con una migliore continuità del servizio.

Offre vantaggi da N>=3 o mediante l'uso di una dimensione di nodo più grande.

Se N=1, non esiste failover.

Failover è automatico e obbligatorio se N>1.

Se N=2, la capacità è uguale a se N=1, con una migliore continuità del servizio.

Offre vantaggi da N>=3 o mediante l'uso di una dimensione di nodo più grande.

Calcoli per cluster Expressway condivisi

Il nostro algoritmo presuppone che i connettori coresidenti condividono in modo proporzionale le risorse di un singolo nodo. Questo algoritmo imposta un limite per ciascun tipo di utente sul nodo.

Ad esempio, la tabella seguente mostra il numero massimo di utenti per tutti i casi dedicati e i casi di coresidenza su un singolo Expressway.

Tabella 3. Scala di un'Expressway media per scenari dedicati o di coresidenza
Expressway scopo servizio calendario utenti Utenti servizio messaggi
Dedicato a servizio calendario

10,000

Dedicato a servizio di messaggi

6,500

Condiviso da servizio calendario e messaggio

4,000

4,000

Condiviso da servizi di calendario, chiamata e messaggio

2,300

2,300

Non vengono elencati tutti gli stati di coresidenza per tutte le dimensioni di cluster. Al contrario, è possibile monitorare la capacità della distribuzione dei Servizi ibridi esistente o utilizzare ilcalcolatore per pianificare una nuova distribuzione.


Il calcolatore consente di scegliere connettori, dimensione del nodo e conteggio dei nodi, in modo da poter modello la distribuzione. Il resto di questa sezione descrive come calcola i numeri utente dal modello.

Come nel caso del sistema Expressway dedicato, l'algoritmo per cluster Expressway condivisi viene estrapolato per determinare i numeri utente per più nodi. La differenza rispetto ai casi dedicati è che viene applicato il calcolo della continuità del servizio appropriato per ottenere la scalabilità utente per un determinato servizio sul cluster. Non è possibile calcolare la scala utente per il cluster perché gli host di cluster concorrenti, basate sul numero di utenti, strategie di continuità del servizio.

Tabella 4. Capacità utenti su cluster di nodi medi

Scopo cluster

Utenti del servizio messaggi ibridi per nodi, 1, 2 e 3

Dedicato a servizio di messaggi

6,500

6,500

13,000

Ulteriori fattori determinanti

Potrebbero verificarsi richieste concorrenti su risorse del cluster che riducono la capacità utenti. Di seguito alcuni esempi noti:

servizio calendario—L'host di connettori può anche utilizzare utenti O365. I numeri e calcoli mostrati di seguito presuppongono che solo l'infrastruttura Exchange locale fornisce la servizio calendario. Per ulteriori informazioni sul modello di servizio calendario ibrido, sono presenti alcuni numeri e grafici nella sezione servizio calendario di questoarticolo.

Elaborazione dellechiamate—L'host di connettori può anche elaborare segnali di chiamata e contenuti multimediali. Si tratta di fatto di un'integrazione "B2F" (business-to-business) tra l'organizzazione e il cloud Webex. Ciò riduce la capacità, come descritto in Coresidenza con Altre Expressway soluzioni.

È possibile utilizzare Control Hub per visualizzare un valore percentuale della capacità utenti corrente di ciascuno dei servizi ibridi Expressway risorse. Una barra di colori indica se la capacità rientra nei limiti accettabili. Questa vista consente di valutare la condizione delle distribuzioni dei servizi ibridi e di valutare quando sono necessarie più risorse Expressway.

  • Verde:expressway entro limiti di capacità accettabili. (1%–60%)

  • Ambra—Il numero di Expressway è sufficiente, ma si stanno per raggiungere i limiti di capacità. (61%–90%)

  • Rosso—Il numero di Expressway non è sufficiente e occorre aggiungervi altri. (da 91% in su)


    Se i cluster Expressway sono in un gruppo di risorse, l'indicatore di capacità viene visualizzato in una vista filtrata dei cluster nel gruppo di risorse.

  • Per distribuzioni senza gruppi di risorse (impostazione predefinita):

    1. Dalla vista del cliente in , andare a Servizi > Ibrido , quindi scorrere le schede dei servizi ibridi per visualizzare la percentuale di capacità utilizzata sulle risorse Expressway per https://admin.webex.com ciascun servizio.

  • Per distribuzioni con gruppi di risorse:

    1. Dalla vista del cliente in , andare a Servizi > ibrido , scorrere le schede dei servizi ibridi, quindi in Risorse fare https://admin.webex.com clic su Visualizza tutto .

      La barra della capacità indica solo la capacità per i cluster al di fuori dei gruppi di risorse. Se tutti i cluster fanno parte di uno o più gruppi di risorse o il servizio non dispone di cluster configurati, non viene visualizzata la barra della capacità.

    2. Se il valore della capacità N/D , scegliere un gruppo di risorse da Filtra per rivedere gruppi di risorse ecapacità.

      Il valore viene aggiornato per visualizzare la percentuale di capacità utilizzata per i cluster in tale gruppo di risorse e la codifica a colori per indicare lo stato.

Aspetti da tenere presenti

  • La capacità del cluster varia in base alla dimensione del nodo, il numero di nodi nel cluster Expressway, quanti servizi sono in esecuzione sul cluster e la strategia ad alta disponibilità o di failover. Per ulteriori informazioni, vedere le singole sezioni scala Calendario e Messaggio.

  • La coresidenza riduce la scalabilità degli utenti per i servizi esistenti; l'algoritmo della capacità presuppone che ogni utente utilizzi tutti i servizi.


    Si consiglia la coresidenza quando si stanno provando più servizi o se si dispone di una distribuzione di dimensioni ridotte. Per servizi in produzione o per distribuzioni su larga scala, si consiglia di eseguire i diversi servizi ibridi su cluster Expressway dedicati.

Operazione successivi

Per aggiungere più Expressway per i servizi ibridi, utilizzare le guide per la distribuzione per registrare host di connettori sul cloud e aggiungerli ai cluster esistenti:

La capacità Expressway di un cluster ibrido per servizio calendario utenti dipende principalmente dalla dimensione e dal numero di nodi nel cluster e dalla strategia di continuità del servizio. La tabella seguente mostra la capacità utenti totale massima che il cluster può gestire quando si aumentano i nodi (o la dimensione del file OVA del nodo) su un singolo cluster dedicato.


In un ambiente Exchange ibrido con utenti Di Office 365, è previsto un limite di 1.000 utenti Office 365 per cluster, indipendentemente dal numero o dalla dimensione dei nodi del cluster. Il servizio basato su cloud è il metodo preferito per gestire gli utenti Office 365. Si consiglia vivamente di ospitare solo temporaneamente utenti Office 365 Expressway.

Questa limitazione deriva dall'interazione con il servizio cloud di Microsoft e non dalla scala della distribuzione locale Expressway distribuzione. Ad esempio, se si dispone di un singolo nodo Expressway di dimensioni ridotte, la capacità è limitata a 1.000 utenti di Office 365 e 4.000 utenti Microsoft Exchange. Se si dispone di un cluster di 6 nodi piccoli, la capacità è limitata a 1.000 utenti Office 365 più 24.000 utenti di Microsoft Exchange.

Tabella 5. Capacità servizio calendario utenti del sistema ibrido per un cluster dedicato

Expressway dimensione nodo

1 o 2 nodi*

3 nodi

4 nodi

5 nodi

6 nodi

1. Piccolo

5 K

10 K

15 K

20 K

25 K

2. Medio

10 K

20 K

30 K

40 K

50 K

3. Grande

15 K

30 K

45 K

60 K

75 K

* Tenere presente che la capacità utenti è la stessa per un cluster di un nodo e per un cluster di due nodi. Ciò si verifica perché servizio calendario utilizza il fail-over per migliorare la continuità del servizio. Tutti gli utenti vengono assegnati a un nodo quando il cluster è presente su due nodi; l'altro nodo è un backup ridondante. Vedere Pianificazione della Expressway della capacità del cluster per utenti dei Servizi ibridi per una spiegazione dettagliata.

Assegnazione utenti tra host e cluster

Per impostazione predefinita, l'servizio calendario ibrido assegna e distribuisce automaticamente gli utenti in modo uniforme tra tutti i connettori di calendario in un cluster. L'assegnazione è dinamica in base alla disponibilità e l'amministratore non ha alcun controllo sul nodo a cui è assegnato un singolo utente.

Nei casi in cui un'organizzazione dispone di più cluster, la distribuzione utenti si basa su diversi fattori, tra cui disponibilità del cluster, assegnazione corrente (per ridurre il ripristino di errori) e un ordine di ordinamento in base alla preferenza massima del cluster. L'amministratore ha anche la possibilità di assegnare un utente o un gruppo di utenti a un gruppo di risorse. I gruppi di risorse sono specifici del cluster, pertanto consentono agli amministratori di limitare l'assegnazione di particolari set di utenti a un cluster specifico.

Con questa comprensione di base delle assegnazione utente e dell'applicazione dei prerequisiti del connettore di calendario Expressway, un amministratore può distribuire la capacità appropriata su larga scala per la propria organizzazione. Ora verrà mostrata un'organizzazione di esempio di 126.000 utenti abilitati per il servizio calendario ibrido, in base ai seguenti parametri:

  • Expressway cluster di 6 nodi utilizzando il modello OVA grande (limite di 15.000 utenti per nodo)

  • Nessun gruppo di risorse richiesto

La formula di capacità per un singolo cluster, UcalN= (N-1) * Ucal1 dove N=6 e Ucal1=15.000 (utilizzando il modello OVA grande) genera un massimo di 75.000 utenti. Con 126.000 utenti totali nella distribuzione del servizio di calendario, sono richiesti più cluster host del connettore di calendario. Gli utenti verranno distribuiti allo stesso modo come mostrato nella figura seguente:

Figura 1. Assegnazione
Due cluster di 6 nodi ciascuno; Il cluster A ospita 12.500 utenti per nodo per un totale di 75.000 utenti, il cluster B ospita 8500 utenti per nodo per un totale di 51.000 utenti. Insieme, sono presenti 126.000 utenti assegnati al gruppo servizio calendario.

Il gruppo servizio calendario aggiunge gli utenti al cluster A prima che il cluster raggiunga la capacità di 75.000 utenti, quindi assegna gli utenti restanti al cluster B. Gli utenti vengono distribuiti casualmente e allo stesso modo tra tutti i nodi all'interno del cluster. Questo esempio mostra una distribuzione uguale dei nodi host del connettore calendario (all'interno di ciascuno dei due cluster) tra i centri dati RTP e PDX. Ciascun nodo utilizza lo stesso modello OVA e segue le seguenti Expressway linee guida di alta disponibilità. Il connettore di calendario utilizza Expressway logica di clustering 5+1 in un modello di ridondanza 5+1 per consentire scenari di alta disponibilità.

Con tutti gli utenti assegnati a un connettore di calendario, ora esaminiamo cosa accade quando si verifica un errore in un cluster. La figura seguente mostra un errore del singolo nodo. Gli utenti a cui è stato assegnato il nodo in errore, 5A nel cluster A, ora hanno superato il failover ai nodi restanti nel cluster. Una capacità di un singolo nodo consente fino a 15.000 utenti e ciascun nodo rimanente nel cluster A aggiunge 2500 utenti che erano originariamente assegnati sul nodo 5A. Non è presente alcuna modifica o impatto sul cluster B o sugli utenti assegnati sul cluster B.

Figura 2. Un nodo nel cluster A non è più disponibile

Il Cluster A è ancora alla capacità massima e ciascun nodo operativo nel cluster è ora alla capacità massima, 15.000 utenti/nodo. Pertanto, se un altro nodo nel cluster A non è più disponibile, ad esempio il nodo 4A nella figura successiva, il cluster B ora sarà responsabile della selezione del carico utente aggiuntivo. I 15.000 utenti del nodo 4A vengono riassegnati al cluster B e distribuiti allo stesso modo su tutti i nodi all'interno del cluster B.

Figura 3. Due nodi nel cluster a diventano non disponibili

Quando i nodi 4A e 5A vengono recuperati, gli utenti sul cluster A vengono ridistribuiti tra i nodi nel cluster. Gli utenti di cui è stato failover al cluster B rimangono sul cluster B durante questa fase di ripristino per evitare assegnazioni utente non necessarie tra cluster, come mostrato nella figura seguente.

Figura 4. Recupero e ridistribuzione degli utenti tra i nodi attivi

Un elemento chiave di cui tenere presente nella pianificazione di una distribuzione di servizio calendario ibrida su larga scala è comprendere l'impatto di un errore qualora si verifichi nella distribuzione. Se viene utilizzata la stessa distribuzione di 126.000 utenti, ma si perde l'intero centro dati, esistono potenziali utenti che non vengono assegnati a un nodo del connettore di calendario. Per evitare un'interruzione del servizio in questo tipo di scenario, il cliente ha bisogno di un terzo cluster per ridistribuire e gestire gli utenti influenzati.

Figura 5. Impatto della perdita del centro dati

La capacità Expressway di un cluster ibrido per utenti del servizio di messaggità ibrido dipende dalla dimensione dei nodi Expressway che lo compongono, dal numero di nodi nel cluster e dalla strategia di continuità del servizio.

La tabella seguente mostra il numero massimo di utenti su un singolo Expressway utilizzato per il servizio messaggi ibridi.

Tabella 6. Capacità utenti del servizio di messaggi ibrido su un solo cluster Expressway

Small Expressway

Media Expressway

Sistema Expressway

5.000 utenti

6.500 utenti

15.000 utenti

Figura 6. Scalabilità utenti servizio messaggi ibridi su cluster di host di connettori dedicati. Questo diagramma mostra i livelli di scalabilità utenti massimi man tanto che si aumenta il numero di nodi su un cluster dedicato per il servizio messaggi ibrido

I numeri utente sono gli stessi per un cluster di un nodo e per un cluster di due nodi. Ciò si verifica perché il servizio messaggi utilizza il failover per migliorare la continuità del servizio. Gli utenti vengono distribuiti in modo uniforme su più nodi nel cluster: se si verifica un errore in un nodo, gli utenti di tale nodo vengono assegnati agli altri nodi.

Figura 7. Esempio di coresidenza: Servizio di messaggisezione ibrido servizio calendario utenti in base al tipo di cluster. Questo diagramma mostra il numero massimo di utenti del servizio di messaggi servizio calendario utenti per cluster, per diversi tipi di cluster che ospitano entrambi i connettori messaggio e calendario.

In questo argomento viene argomento sulla condivisione di Expressway connettori tra i connettori per più servizi ibridi, inclusi il servizio calendario e il servizio messaggi. L'host connettore non è condiviso con altre Expressway basate su problemi come MRA e B2B.

La capacità del cluster host del connettore dipende dalla dimensione dei nodi Expressway che lo compongono, dal numero di nodi, dai connettori in esecuzione sul cluster e dalla strategia di continuità del servizio. Vedere Pianificazione della Expressway della capacità del cluster per utenti dei Servizi ibridi per una spiegazione dettagliata di questi fattori.

È anche disponibile un calcolatore per modelli di cluster di host di connettori diversi e verificare il numero di utenti di ciascun servizio che i cluster proposto possono supportare.

In generale, si consiglia la coresidenza solo per distribuzioni di dimensioni più ridotte di un massimo di due nodi. Se la distribuzione supera la capacità di una coppia di nodi, è necessario spostare i connettori Expressway cluster dedicati a ciascun servizio ibrido specifico.

Esempio: Scala dell'host connettore con tre connettori coresidenti

La tabella seguente mostra un esempio di scalabilità e coresidenza. Fornisce il numero massimo di utenti per cluster , per ciascunservizio, con diverse specifiche del cluster host del connettore. Il cluster viene condiviso tra la servizio calendario ibrida (utilizzando Exchange locale), il servizio di chiamata ibrido e il servizio di messaggistica ibrida.

Tabella 7. Esempio: Scala dell'host connettore con due connettori coresidenti

Servizio

Due nodi piccoli

Due nodi medi

Due nodi grandi

servizio calendario utenti

1,300

2,300

3,000

Utenti servizio di messaggi

1,300

2,300

3,000

Introduzione

In questo argomento viene argomento argomento la condivisione di Expressway connettori con Expressway basate su cloud. Quando si sceglie di ospitare connettori su Expressway connettori utilizzati per altri scopi, si applicano le seguenti importanti avvertenze:

  • Non è possibile supportare il modello di scalabilità che si applica a un host connettore dedicato Expressway. I numeri utente derivano dalla lettura degli altri argomenti di questo articolo o dall'uso del calcolatore, non si applicano se l'host del connettore è condiviso con altri Expressway clienti.

  • Le combinazioni di Expressway basati sull'assistenza e i connettori dei servizi ibridi descritti in questo articolo e i numeri utente associati sono gli unici scenari supportati. Non sono stati testati altri scenari e non è possibile prevede che funzionino nel proprio ambiente.

Expressway utenti basati servizio calendario connettore di chiamata e servizio di chiamata trasversale

In questo scenario, un cluster a Expressway cluster ibrido servizio calendario connettori. Il cluster sta effettuando anche attraversamento di chiamate per altre soluzioni di chiamata Cisco (segnalazione SIP e multimediali).

La tabella mostra i diversi ambienti di calendario che è possibile utilizzare con il Expressway basato su calendario. Il Expressway calendario basato sul sistema non è supportato su cluster con più di due nodi. Utilizzare il connettore basato su cloud per una maggiore scala con Office 365 (vedere servizio calendario scala).

Tabella 8. Scalabilità utente per il servizio calendario con attraversamento di chiamate

Servizio

Cluster con due nodi piccoli

Cluster a due nodi medi

Cluster a due nodi grandi

Servizio Calendario

Exchange locale

500 utenti

1.000 utenti

1.000 utenti

Ufficio 365

500 utenti

1.000 utenti

1.000 utenti

Exchange locale e Office 365 (distribuzioni Exchange ibride)

Max 500 utenti per entrambi

Max 1.000 utenti per entrambi

Max 1.000 utenti per entrambi

Attraversamento di chiamate

200 sessioni audio

100 sessioni video

200 sessioni audio

100 sessioni video

1.000 sessioni audio

500 sessioni video

† per evitare questa limitazione della scala, si consiglia di utilizzare l'servizio calendario basato su cloud anziché il connettore locale. Per il servizio calendario ibrido basato su Expressway, la limitazione della capacità utenti di Office 365 a 1.000 per cluster è indipendente dalla dimensione o dal numero dei nodi del cluster; questa limitazione deriva dall'interazione con il servizio cloud di Microsoft e non dalla scala della distribuzioneExpressway locale.

Calendario con dispositivi mobili e Remote Access

In questo scenario, un cluster MRA di una o due macchine virtuali di Expressway di dimensioni ridotte ospita il connettore di calendario. Questo scenario presuppone che il cluster viene utilizzato solo per MRA e i due connettori. Il cluster è limitato a uno o due nodi piccoli.

Tabella 9. Connettore calendario - Scala su piccolo MRA Expressway-C

Expressway scopo

Cluster di un piccolo Expressway-C

Cluster di due piccoli Expressway-Cs

servizio calendario utenti (connettore locale a Exchange)

500 utenti

500 utenti

Utenti mobili Remote Access mobili

100

100