Panoramica

Durante il processo di ridenominazione del sito, il nome del sito Webex viene modificato e gli indirizzi delle riunioni e gli attributi utente del sito Webex vengono aggiornati con il nuovo nome del sito Webex.

Si consiglia di modificare l'URL del sito Webex dopo l'orario di ufficio o durante un intervallo di manutenzione, poiché potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per visualizzare la modifica. Durante questo tempo, potrebbe non essere possibile ospitare riunioni utilizzando l'account e gli utenti potrebbero non essere in grado di partecipare alle riunioni pianificate.

Reindirizza il sito Webex precedente al nuovo sito

Quando si rinomina il sito Webex, è possibile scegliere di reindirizzare l'indirizzo del sito Webex precedente a quello nuovo per 90 giorni. Quando si tenta di accedere al sito Webex dall'URL precedente, si viene automaticamente inoltrati a quello nuovo. Anche i partecipanti alla riunione vengono inoltrati al nuovo URL della riunione. Se si sceglie di non reindirizzare il sito Webex, l'indirizzo del sito Webex precedente smette di funzionare al termine del processo di ridenominazione.

Limitazioni generali

  • Il processo di ridenominazione del sito non può essere interrotto una volta avviato.

  • La ridenominazione del sito può richiedere fino a 24 ore. Il numero di utenti sul sito Webex incide sulla durata del processo di ridenominazione del sito. Maggiore è il numero di utenti su un sito Webex, più tempo sarà necessario il processo di ridenominazione del sito.

  • Se si sceglie di non reindirizzare un sito Webex precedente a quello rinominato, il nome del sito precedente diventa disponibile per altre organizzazioni da utilizzare immediatamente al termine del processo di ridenominazione del sito.

Servizio calendario Webex

Il sito ibrido servizio calendario non aggiorna i dettagli di partecipazione alle riunioni per le riunioni pianificate in precedenza. Se non è presente alcun reindirizzamento o il reindirizzamento è scaduto, gli utenti non potranno avviare o partecipare alle riunioni pianificate in precedenza.

Per garantire la pianificazione corretta delle nuove riunioni, gli utenti dell'app Webex devono aggiornare l'impostazione della sala riunioni personale nell'app. L'amministratore del servizio di calendario ibrido deve aggiornare la configurazione del sito Webex predefinita, a seconda del tipo di distribuzione:

  • Connettore calendario per Microsoft Exchange od Office 365: dall'host del connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco e individuare il sito Webex predefinito.

  • Servizio basato su cloud per Office 365: in Control Hub, andare a Servizi. Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni.

  • Servizio basato su cloud per Google Calendar: in Control Hub, andare a Servizi. Nella scheda di calendario ibrido con il logo Google Calendar, fare clic su Modifica impostazioni.

Webex Meetings

  • Se non è stato reindirizzato un sito Webex precedente a quello rinominato, non è possibile avviare o accedere alle riunioni create prima della ridenominazione del sito.

Control Hub

  • Durante il processo di ridenominazione del sito, è possibile accedere a Control Hub, ma non è possibile modificare le impostazioni del sito Webex.

  • Per evitare l'interruzione dei servizi di Webex, non aggiungere o modificare gli utenti o assegnare le licenze al sito Webex durante il processo di ridenominazione.

  • Se nella tua organizzazione sono presenti utenti che non hanno attivato i relativi account, dovrai riassegnare le licenze una volta rinominato il sito Webex in modo da aggiornare gli attributi utente.

  • L'indirizzo del sito Webex non viene aggiornato nei messaggi e-mail di attivazione utente inviati prima della ridenominazione del sito Webex.

Dispositivi video e Webex Board

  • Dopo il periodo di reindirizzamento di 90 giorni, il pulsante Accedi non funziona per i dispositivi video o le Webex Board inclusi nelle riunioni create prima della ridenominazione del sito Webex. L'organizzatore della riunione deve annullare la riunione esistente e pianificarne una nuova con il nuovo nome del sito Webex.

  • Se scegli di non eseguire il reindirizzamento per 90 giorni, il pulsante Accedi sui dispositivi video e sulle Webex Board funzionerà immediatamente.

Rinominare il sito

Se si riceve un errore quando si rinomina un sito Webex, contattaci.

Una volta rinominato, il sito non può essere annullato.
1

Accedi a Control Hub.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

3

Selezionare il sito dall'elenco e fare clic su Modifica nella finestra popup, quindi fare clic su Avanti.

4

Inserire il nuovo nome per il sito Webex, quindi fare clic su Avanti.

5

Selezionare Reindirizza sito precedente a nuovo sito per 90 giorni se si desidera reindirizzare il sito Webex precedente al sito rinominato, quindi fare clic su Avanti.

Vengono visualizzati gli URL del sito nuovo e precedente.

6

Fare clic su Rinomina sito.