Webex WFO および Webex Contact Center Classic を使用したデプロイメントの統合ガイド WFM
Classic WFM を使用したデプロイメントでは、Webex WFO と Webex Contact Center を統合して、通話録音、Workforce 管理、データ同期、パフォーマンス監視を有効にします。
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