写真には、.jpg、.png、.gif、.bmpなど、多くの一般的なグラフィック形式を使用できます。 または、携帯電話のカメラを使って簡単な自撮りをしてください。

ファイルは、デスクトップの場合は10 MB未満、モバイルの場合は1 MB未満でなければならず、正方形の画像であることが理想的です。 Webex アプリは、Webex アプリで使用できるようにファイルのサイズを変更します。

写真が変わらない場合は、ファイルサイズが原因である可能性があります。 または、組織のディレクトリに写真が設定されている場合があり、管理者に連絡して変更する必要があります。

変更した写真を他の人に見られない場合は、おそらくアプリのローカルキャッシュが原因で、変更が他のユーザーに反映されるまでに最大4時間かかることがあります。

管理者の設定によっては、 プロフィール写真を追加した後に削除できます。 そうでない場合は、プロフィール写真しか置き換えられません。 詳細については、「Webex アプリ | プロフィール写真を削除する」を参照してください。