Webex アプリ 音声 | メッセージを聞く、または読む

list-menuフィードバックがある場合
Webex アプリでは音声メッセージを聞き逃すことがなくなりました。待機中の音声メッセージがある場合は、ボイスメール (デスクトップ) または通話 (モバイル) アイコンの横にバッジ カウンター (メッセージ待機中 インジケーター) が表示され、待機中の メッセージの数を知ることができます。Webex Calling をお持ちの場合は、 音声メッセージの文字起こしを取得して読むことができます。
アプリでボイスメッセージを再生する

Webex アプリで音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

設定されている通話サービスを確認するには、 ご利用の通話サービスを確認するをご覧ください。

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[ボイスメール ]ボイスメールボタン に移動してメッセージを選択し、以下のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • に開再生アイコン くウィンドウで [再生] をクリックします。

ユーザーに対してセットアップされ、管理者が議事Webex Callingをオンにした場合には、ボイス メッセージも読みます。

議事文字が表示されたい場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

  • 議事書が利用できる前にメッセージが残っています。
  • 議事文字はまだ保留中です。
  • メッセージは明確に話す必要がでていなかった。
  • メッセージは英語以外の言語で残されています。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

音声メッセージに次のいずれかのインジケータが表示されることがあります。

  • 感嘆符アイコン 感嘆符 - 緊急の重要な音声メッセージであることを示しています。

  • 鍵アイコン 鍵 - プライベート音声メッセージを示します。自分専用のメッセージを他のユーザーに転送することはできません。

  • ロックアイコン ロック (Unified CM のみ)—セキュアなボイスメッセージを示します。メッセージを再生するたびにメッセージがダウンロードされ、完了時にローカルファイルが削除されます。

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Webex アプリ (Unified CM) で通話が設定されている場合は、メッセージを聞いた後に ゴミ箱 フォルダに送信できます。メッセージを右クリックして、[削除] を選択 します。誤って削除してしまったため、メッセージを復元する必要がある場合、[ゴミ箱] フォルダーに進み、メッセージを右クリックして、[復元] を選択します

Webex アプリに ボイスメール オプションが表示されない場合は、管理者がボイスメールをこのように設定していないことを意味します。ただし、[ボイスメールにコール] をクリック して、プロンプトに従ってメッセージを聞きます。また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

PIN が手元にあることを確認してください。メッセージを聞いたり、ボイスメールを管理したりする必要があります。

設定されている電話サービスを確認するには、 利用している通話サービスを確認するをご覧ください。

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通話ボタン に移動し、[コール履歴] の上部にある [ボイスメール] をタップします。

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メッセージを選択し、[ボイスメール情報] ウィンドウ で [ 再生] をタップ します

ユーザーに対してセットアップされ、管理者が議事Webex Callingをオンにした場合には、ボイス メッセージも読みます。

議事文字が表示しない場合、次のいずれかの理由が考えられます。

  • 議事書が利用できる前にメッセージが残っています。
  • 議事文字はまだ保留中です。
  • メッセージは明確に話す必要がでていなかった。
  • メッセージは英語以外の言語で残されています。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。かけてきた相手に折り返しの電話をする、メッセージを削除する、またはメッセージを既読としてマークするなど。

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Webex アプリ (Unified CM) で通話が設定されている場合は、メッセージを聞いた後に ゴミ箱 フォルダに送信できます。メッセージを左にスワイプして [削除] をタップします。誤って削除してしまったメッセージを復元する必要がある場合は、[ゴミ箱] フォルダーに移動し、対象のメッセージをタップして [復旧] を選択します。

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をタップし、[ボイスメールに発信] を選択し、プロンプトに従って、パーソナライズされたグリーティングメッセージの作成、メッセージの送信など、さまざまなボイスメール機能にアクセスします。これらの機能を利用するには PIN が必要です。PIN を作成できない場合は管理者に連絡してください。

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