Microsoft Internet Explorer

1. このリンクを選択します:ツールを選択して、インターネットオプションを選択し、高度タブの下に表示します。

2. [TLS 1.2 の使用] をオンにし、さらにセキュリティを高めるために [SSL 3.0 を使用する] をオフにします。

3. クリック適用を選択し、 OKを選択します。

Google Chrome

Meetings で使用できる最小サポートバージョンは、Google Chrome 65 です。 これらより前のバージョンを使用している場合には、サービスの中断を避けるため、アップデートを行う必要があります。 33 より以前の Google Chrome バージョンでは、 TLS 1.2 の施行後に Meetings に接続することはできません。

Mozilla Firefox

Meetings を使用する際に最小のサポートされているバージョンは Firefox 52 です。 これらより前のバージョンを使用している場合には、サービスの中断を避けるため、アップデートを行う必要があります。 27 より以前の Firefox バージョンでは、 TLS 1.2 の施行後に Meetings に接続することはできません。

Microsoft Edge

Microsoft Edge ブラウザーは TLS 1.2 と互換性があり、ユーザーは 2018 年 8 月 3 日以降に Webex ミーティングを開始し、参加するためにそれを使用し続けることができます。

Java

Java バージョン 6 および Java バージョン 7 ユーザーは、[Java Control Panel:] から手動で TLS 1.2 を有効にするう必要があります。

1. Windows スタート メニューから、[Java Control Panel] を選択します。

2. を選択します。高度タブの下に表示します。

3. 下にスクロールしてTLS 1.2 の使用] ボックスにチェックを入れます。

Java バージョン 8 では、すでにこの設定が有効になっています。

Android および iOS

Android および iOS 用のWebex Meetingsからミーティングに参加する場合での中断はありません。

Cisco Webex Web アプリケーション

Webex Web アプリから参加する場合には、ブラウザに対して同じサポートが適用されます。

XML および URL API

Cisco Webex API を呼び出すアプリケーションは TLS 1.2 を使用する必要があります。 TLS 1.2 の強制後、アプリケーションは TLS 1.2 よりも前のプロトコルで Webex Meetings に接続することはできなくなります。

Cisco Directory Connector

ユーザーとの同期のため Cisco Directory Connector を使用している場合、Cisco が TLS 1.2 接続の強制を開始する前に、Cisco Directory Connector 3.0 にアップグレードする必要があります。 TLS 1.2 強制の開始後、バージョン 3.0 より前の Cisco Directory Connector は機能しなくなります。 アップグレードしなかった場合は、 Webexアプリでのユーザーのプロビジョニングとプロビジョニング解除は行われません。 Cisco Directory Connector 3.0 は、Microsoft .NET Framework 4.5 以降のバージョンに依存します。 使用する VM または Windows OS に Microsoft .NET 4.5 以降がインストールされていることを確認してください。 詳細については以下をご覧くださいhttps://collaborationhelp.cisco.com/article/nqvsbmqを選択します。