ファームウェアのインストールまたはアップグレード - 概要

電話機のファームウェアは、TFTP、HTTP、または HTTPS などのプロトコルを使用してアップグレードできます。 アップグレード後、電話機は自動的にリブートします。

前提条件

ファームウェアをアップグレードする前に、有効な Cisco.com (CCO) アカウントがあることを確認してください。

ファイルをダウンロードする

次の手順を実行して、Cisco IP 電話 7800 シリーズおよび Cisco IP 電話 8800 シリーズにファームウェアをダウンロードします。
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シスコのソフトウェアダウンロードページに移動します。

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[コラボレーションエンドポイント] > [IP 電話] > [IP 電話 8800 シリーズ] または [IP 電話 7800 シリーズ] を選択します。

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Cisco IP 電話モデルを選択します。 IP 電話 8861 など。

[ソフトウェアタイプの選択] ページが表示されます。
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ソフトウェアのタイプとして、セッション開始プロトコル（SIP）ソフトウェアをクリックします。

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[すべてのリリース] > [SIPv.12] に移動し、適切なバージョンを選択します。 たとえば、リリース12.5（1）SR2 など。

ファイル情報の詳細が表示されます。
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（オプション）ファイル名にマウスポインターを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。 たとえば、cm8xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn などです。

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ファイルをアップグレードサーバの適切な場所にダウンロードします。

ファームウェアをインストールまたはアップグレードする

ファームウェアをインストールまたはアップグレードするには、次の手順を実行します。

前提条件

ファームウェアのインストールまたはアップグレードを開始する前に、既存のファームウェアまたは電話機のロードバージョンを確認してください。 対応するファームウェアまたはロード バージョンを含む Cisco IP 電話のリストを表示するには、 Cisco Unified CM Administration >デバイス > デバイス設定 > デバイスのデフォルト にアクセスしてください。
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Cisco Unified OS の管理のウェブページにログインします。

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[ソフトウェアアップグレード（Software Upgrades）] > [インストール/アップグレード（Install/Upgrade）] に移動します。

[ソフトウェアのインストール/アップグレード] ページが表示され、[ソフトウェアの場所] と [アップグレードオプション] が表示されます。
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それぞれのセクションで詳細を入力します。

  • ソフトウェアの場所

    • 送信元：アップグレードするローカルソースまたはリモートソースを選択します。 たとえば、リモートファイルシステムなど。

    • ディレクトリ—リモートシステム上のパッチファイルへのパスを入力します。

    • サーバ—リモートファイルシステムの FTP または S FTP サーバ名を入力します。

    • ユーザ名—リモートノードのユーザ名を入力します。

    • ユーザパスワード—リモートノードのパスワードを入力します。

    • 転送プロトコル—ドロップダウンリストから転送プロトコルを選択します。

    • SMTP サーバ— SMTP サーバの IP アドレスを入力します。

    • 電子メールの宛先— SMTP サーバと一緒に電子メールアドレスを入力します。 アップグレードが正常に完了すると、電子メール通知が届きます。

  • アップグレード オプション

    • ダウンロード後にアップグレードを続行—ファイルのダウンロードが完了した直後にアップグレードまたはインストールを開始するには、[ダウンロード後にアップグレードを続行する] チェックボックスをオンにします。

    • アップグレード後のバージョンサーバの切り替え—[アップグレード後のバージョンサーバーの切り替え] チェックボックスをオンにすると、アップグレードの完了後にシステムが自動的にリブートされます。

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[次へ（Next）] をクリックします。

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[ソフトウェアのインストール/アップグレード] ページで、[オプション/アップグレード] ドロップダウンリストをクリックし、以前にダウンロードしたファイルを選択して、[次へ] をクリックします。

ファイルのインストールまたはアップグレード後に、確認のメッセージが表示されます。
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Cisco Unified Serviceability に移動して、[ツール（Tools）] > [コントロールセンタ - 機能サービス（Control Center - Feature Services）] を選択します。

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Cisco Tftp サービスを選択し、[再起動] をクリックします。

ファームウェアをインストールすると、電話機モデルのデフォルトのロードが最新バージョンに更新されます。 電話機をアップグレードする準備ができていない場合、ロードを現在のファームウェアに戻すか、デバイス パックのインストール中に TFTP サービスを無効にして、準備ができたら再起動してください。

ファームウェアのバージョンを確認する

ファームウェアバージョンをインストールまたはアップグレードした後、次の手順を実行して検証します。
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Cisco Unified CM Administration から、[デバイス（Device）] > [デバイスの設定（Device Settings）] > [デバイスのデフォルト（Device Defaults）] を選択します。

[デバイスのデフォルト設定] ページが、電話機とファームウェアのバージョンの一覧で表示されます。
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[ロード情報] 列の [Cisco IP 電話モデル] の横に表示されている新しいファームウェアイメージ名を確認します。 [非アクティブなロード情報] 列で、電話機の以前のロード/ファームウェアバージョンを表示することもできます。