コメントありがとうございます。

エージェントアプリカテゴリ

モデルコンテキストプロトコルとエージェント間（A2A）通信を使用するAIネイティブアプリケーションを検出して展開するためのWebex App Hubの専用セクションです。 これらのアプリはMCPサーバーを活用して、 AIアシスタントとビジネスツール間の標準化された安全な接続を提供します。

外部エージェント用Webex MCPサーバー

Webexは独自のMCPサーバーを公開し、 Claude、ChatGPTなどのプラットフォーム、またはカスタムソリューション上に構築された外部AIエージェントが以下にアクセスできるようにしています。

• 会議のコンテキスト-議事録、録音、参加者、要約
• メッセージ履歴-スペースでの会話、ダイレクトメッセージ、チームコミュニケーション
• コンタクトセンターのデータ-キューの状態、通話記録、エージェントステータス、ルーティングコンテキスト*
• デバイスインテリジェンス-ワークスペースセンサー、部屋の予約、環境制御。 シスコワークスペースのMCPサーバーについてもっと読んでください。

外部エージェントは、カスタムAPI統合を構築しなくても、標準化されたプロトコルを通じてWebex機能を活用できるようになりました。

Webex エージェント用の外部 MCP サーバー

Webex AI エージェントは、パートナーやサードパーティプロバイダーの外部 MCP サーバーを利用できるようになり、次のものにすぐにアクセスできるようになりました。

• CRMシステム-セールスフォース、ハブスポット、マイクロソフトダイナミクス
• チケットプラットフォーム-ジラ、ServiceNow、Zendesk
• ナレッジベース-コンフルエンス、シェアポイント、コンセプト
• ビジネスツール-エアテーブル、ミロ、ページャーデューティ、スラック

上記の MCP サーバーの一部のオンボーディングはまだ進行中で、Webex App Hub ではまだ利用できません。

この双方向のアプローチは、既存の AI 投資が Webex コラボレーションインテリジェンスを獲得する一方で、Webex AI エージェントはより強力になることを意味します。

AGNTCYエコシステムレイヤー

AGNTCYは、エージェントエコシステムのオーケストレーションとガバナンスの基盤として機能します。

• エージェントレジストリ- 組織全体で利用できるエージェントとその機能を調べてください
• セキュリティ検証-ツールを呼び出すたびに、MCP Scannerが脅威やポリシー違反がないかスキャンします
• 統合ガバナンス-一元化されたアクセス制御、監査ログ、コンプライアンス施行
• マーケットプレイス-Webex とパートナーが提供する認定済み MCP サーバーを閲覧、評価、デプロイします

管理者向け

1. エージェントアプリの探索 — Webex App Hub にアクセスして、新しいエージェントアプリカテゴリをご覧ください
2. MCPサーバーのレビュー—利用可能な内部 Webex サーバーと外部パートナーの MCP サーバーを確認してください
3. ユーザーを有効にする — 組織の特定のMCPサーバーを承認します。 組織でサポートされているMCPサーバーを有効または無効にします。

開発者向け

1. デベロッパーポータルへのアクセス — developer.webex.comにアクセスして、MCPセクションに移動してください
2. ドキュメンテーションの確認 — MCPサーバーのセットアップガイドとツールスキーマを読んでください
3. 使用 AI Assistant — 統合ユースケース用のコードスニペットを生成してください
4. サンドボックスでのテスト — 開発者のサンドボックス環境でMCPサーバーを検証してください
5. 認定のために提出 — Webex App Hub マーケットプレイスで公開するためのレビューをリクエストしてください

質問やサポートについては、Webex アカウントチームに連絡するか、開発者向け Webex にアクセスしてください。