Microsoft Office 用 Cisco Webex スケジューラの既知の問題と制限

Webex Scheduler の最小システム要件は次のとおりです。

• Microsoft Office 365 for Windows バージョン 1808-半年チャネル

• Microsoft Office 365 for Windows バージョン 1806 (16.0.10228.20134) 現在のチャネル

• Microsoft Office 365 for Mac バージョン 16.22

• Microsoft Office 2019 for Windows バージョン 2002 (16.0.12527.20460)

• Microsoft Office 2019 for Mac バージョン 16.17 (20101901)

• Microsoft Office 2016 for Windows バージョン 2002 (16.0.12527.21230)

• Microsoft Office 2016 for Mac 最新版はサポートされていません

Webex Meetings スケジューラは現在、Windows、Mac、および ウェブ用の Outlook アプリでのみサポートされています。 Outlook モバイル アプリでは、ユーザーはミーティング時間、トピック、出席者を編集できますが、Webex ミーティングをスケジュールすることはできません。

ユーザーは Microsoft 365 アカウントと Webex Meetings ユーザー アカウントに対して同じメール アドレスを使用しなければなりません。 Webex Scheduler は、アカウントごとに別々のメールアドレスを登録することをサポートしていません。

Webex スケジューラでスケジュールされた Webex ミーティングは、ビデオ デバイスが OBTP を使ってミーティングに参加できるようにするための手順に従って、Cisco Webex ハイブリッド カレンダー サービスが有効になっており、設定されている場合にのみ、Webex ビデオ デバイスに [参加] ボタンを表示することができます。

Webex 音声を使う Webex パーソナル会議のミーティングと、電話会議サービス プロバイダ (TSP) 音声を使った音声のみのミーティングはサポートされていますが、TSP 音声を使った音声のみのミーティングは Webex Meetings スケジューラに対してはサポートされていません。

ユーザーが予定に Webex ミーティングを追加し、Webex スケジューラ アプリからサインアウトして、予定を送る場合、ミーティングは Webex スケジューラでは作成されません。

定期ミーティングのオカレンスを削除するとき、パフォーマンスの制限のために、2 年以内の最後の 10 回のオカレンスのみを削除できます。

定期ミーティングの 1 回のオカレンスを例外ミーティングに更新するとき、パフォーマンスの制限のために、2 年以内のオカレンスのみを正常に更新できます。

ミーティングが進行中のときに、Webex ミーティング スケジュールの更新は、Webex サイトで同期されません。

[Webex ミーティングの追加] ボタンは、決して変更されません。 ボタンのラベルは標準的な Webex ミーティング、Webex パーソナル会議室のミーティング、またはすでに追加している Webex のミーティングのいずれを追加する場合でも同じです。 41.1 から、パネルからミーティングをキャンセルするオプションをサポートします。

新しい招待者がミーティングに追加されると、代理主催者リストを自動で更新することはできません。

Outlook で以前にスケジュールされた一連の繰り返しミーティングの単一のミーティングに Webex ミーティングを追加する機能はサポートされていません。

ユーザーはミーティングの [ミーティングの更新] ボタンをクリックして、ミーティング オプションの変更を適用する必要があります。

Webex スケジューラを使用して、以前 生産性向上ツール (後方互換) を使用してスケジュールされたミーティングを編集する場合、最小システム要件は以下のとおりです。

• Microsoft Outlook 365 for Windows 現在のチャネル バージョン 1910 (ビルド 12130 20382)。

• Microsoft Outlook 365 半期バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook for Windows 2016 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook for Windows 2019 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 for Mac 16.38

• Microsoft Outlook for Mac 2019 16.42

• 生産性向上ツール と Webex スケジューラの間の相互運用には Windows または Mac 生産性向上ツールバージョン 40.11 以上が必要です

他のユーザーの代わりにスケジュールが実行可能なバージョンは以下のとおりです。

• Windows Outlook 365。現在のチャネル バージョン 1910 (ビルド 12130 20382) より

• Microsoft Outlook 365 半期バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2016 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2019 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 for Mac 16.38

• Microsoft Outlook for Mac 2019 16.42

一連のミーティングに対する Webex 設定の変更は、同じシリーズのミーティングの例外ミーティングには伝搬しません。 たとえば、ユーザーが一連の Webex のミーティングを取り消した場合、例外ミーティングでは Webex ミーティングのリンクが無効であるにもかかわらず、Outlook で Webex ミーティング情報が表示されたままとなります。

Webex ミーティングを追加先のミーティングまたはイベントから削除すると、Outlook に空白のエントリが表示されます。 カレンダーからミーティングまたはイベントを削除するには、このエントリを削除する必要があります。

イベントで [Webex ミーティングを追加] を選択すると、招待を送信していなくても、イベントが自分のカレンダーと招待者のカレンダーに自動的に追加されます。 招待状を送信せずにイベントを削除すると、そのイベントはカレンダーから削除されます。

Webex スケジューラの最小システム要件：

• Microsoft Outlook for Windows 2013 (ビルド 15.0.5327.1000) - 招待者を含めない場合、スケジュールは機能しません。

• Microsoft Outlook for Windows 2016 (ビルド 16.0.5134.1000) - 招待者を含めない場合、スケジュールは機能しません。

• Microsoft Outlook for Mac 2016 15.41 (ビルド 171205)

• Microsoft Outlook for Windows 2019 (ビルド 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook for Mac 2019 16.17 (ビルド 180909)

Microsoft 365 認証なしの Webex スケジューラは Microsoft サービスに接続されないため、Microsoft からリアルタイムデータを受け取ることがありません。 つまり、Outlook で個々の項目を変更しても、Webex では自動で追跡記録されません。 Outlook から Webex Meetings に変更を加える場合、ユーザーは Webex アドインの [Webex 基本設定] から [ミーティングの更新] ボタンをクリックし、ミーティング オプションの変更を適用する必要があります。

回避策： Webex スケジューラを手動で有効にし、Outlook からミーティングリスト情報を取得できます。 この機能は、Cisco Webex Meetings アプリの基本設定から有効にする必要があります。

定期的なミーティングは、Webex カレンダーでは単一のミーティングとしてのみ表示されます。

Webex カレンダーにエントリが表示された後、ミーティングの出席者が定期ミーティングのうち 1 つに参加すると、ミーティングロビーに入ることになります。

定期ミーティングのうち 1 つをキャンセルすると、すべての定期ミーティングがキャンセルされます。 Webex カレンダーからも、定期ミーティングすべてが消えます。

ミーティングが定期ミーティングの 1 つである場合、出席者は主催者より前にミーティングに参加できません。