電話、ユーザー ハブ、または Webex アプリを使用して、すべてのボイスメールとその設定を管理できます。これらの設定は保存されるとアプリケーション間で同期されます。

開始する前に

  • Webex ユーザーは 2 つ目のボイスメール アカウントを設定できないので、

  • さまざまな設定にアクセスして構成するには、管理者がボイスメール機能を有効にしている必要があります。リセット PIN、ボイスメールの挨拶や通知などのボイスメール設定が見つからない場合は、管理者に確認してください。

  • ユーザーハブから 設定 に移動して、すべての通話設定を構成できます。 > を呼び出します。

    通話 オプションは、Webex Calling ライセンスを持つユーザーのみが利用できます。 通話 オプションが表示されない場合は、Webex Calling ライセンスがないことを意味します。

    設定されている通話サービスを確認する場合は、Webex アプリから確認できます。詳細については、 ご利用の通話サービスを確認するをご覧ください。

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ユーザー ハブにサインインします。

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設定 に移動 > 呼び出し > ボイスメール.

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ボイスメール PIN セクションに移動して、 ボイスメール PIN のリセットをクリックします。

ユーザーハブのボイスメールピンオプション
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新しいボイスメールの PIN を入力します。

PIN は次の要件を満たしている必要があります。

  • 6〜30 桁の範囲で指定してください。

  • 繰り返しパターンを含めることはできません。たとえば、121212、123123、13571357 は無効です。ただし、1235123 を入力すると有効になります。

  • 電話番号または内線番号を順または逆の順序で含めないでください。たとえば、内線番号は 147869 です。PIN 9147869 または 9968741 は、拡張子が前方または後方に含まれているため無効です。

  • 電話番号または内線番号内に順または逆の順序で含めることはできません。たとえば、あなたの電話番号が +13015551212, PIN 5551212 は電話番号の前方に含まれているため無効であり、PIN 2121555 は電話番号の後方に含まれているため無効です。

  • 同じ数字を 4 回以上続けて含めることはできません。たとえば、222211、888888、9099991 などです。

  • 4 桁以上の昇順または降順の数字を含めることはできません。たとえば、123456 または 987654 です。

  • 現在の PIN を逆順にしないでください。たとえば、現在の PIN が 226897 の場合、新しい PIN として 798622 を入力しないでください。

  • 過去 10 個の PIN が含まれていない必要があります。これは Webex Calling によって設定されるデフォルトのルールであり、Webex Calling API を使用してのみ管理者によって構成可能です。

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ボイスメールPINの確認 にPINを再度入力し、 送信をクリックします。

次に行うこと

ボイスメール アカウントが設定されると、 Webex アプリ、 ユーザー ポータル、または 電話からボイス メッセージを確認して聞くことができるほか、[] ボイスメールの文字起こし、ボイスメールの挨拶、ボイスメールの通知などのさまざまなボイスメール設定を構成することもできます。