Cisco Webex Meetings のスローチャネルサイトを管理するサイト管理者は、サイトを新しいスローチャネルのアップデートまたは最新チャネルに手動でアップグレードできます。 Webex サイトを最新のソフトウェアチャネルに切り替えると、リリース時にサイトがアップグレードされ、ユーザーは常に最新の機能を利用できます。
概要
最新のチャンネルにより、組織は Webex の最新のアップデートと機能に即座にアクセスできるようになります。 Webex Meetings のすべての新機能とアップデートが利用できるように、最新バージョンのWebexを使用することを常に推奨します。
低速チャネル (以前のロックダウン) を使用することで、Webex Business スイート アプリケーションの新しいバージョンをユーザーに展開するためにもっと長い時間を与えます。 この記事の スロー チャネル で利用できるオプションを表示します。 最新のスロー チャネルを使用するためには、 Ciscoアカウント担当者またはCiscoサポートに連絡してください。
詳細は次を参照してください: Cisco Webex Meetings のスロー チャネル ポリシーを選択します。
 | サイトが最新チャンネルに設定されている場合、低速チャンネルに変更することはできません。 |
Webex サイト管理と Webex Control Hub 機能の低速チャンネルリリース管理。
Webex パートナーで、複数のサイトを管理している場合、一度に複数のサイトをアップグレードすることができます。
あなたが Webex パートナーである場合、顧客が Webex Control Hub で独自のサイトを管理することを許可する必要があります。
 | サイトをアップグレードすると、前のバージョンには戻せなくなります。 |
始める前に
ユーザーが予定されているアップグレードと最新機能を認識していることを確認します。 以下の記事をチェックしてください：
アップグレードとのインテグレーションの互換性を確認してください。 参照先Webex Meetingsデスクトップアプリおよび生産性向上ツールのサポートを選択します。 代わりに、サンドボックス Webex サイトのインテグレーションをテストします。
ユーザーが各自のコンピューターにアプリケーションをインストール場合、リモート管理ツールを使って各Webexサービスアプリケーションを展開するの追加が含まれます。
アップグレードは、できるだけミーティングが少ない時間帯にスケジュールして、重要なミーティングが行われる可能性がある時間帯は避けてください。
使用レポートをエクスポートする使用状況、ストレージ、新規ユーザーのトラッキングに役立ちます。
| 1 | サイト管理にサインインします。 | ||
| 2 | 選択今すぐアップグレードを画面上部に表示します
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| 3 | バナーが表示されない場合は、を選択します。 | ||
| 4 | 最新版にアップグレードするかどうかを選択します。スローチャネルまたはを使用して最新チャネルについては、対応するラジオボタンを選択してください。
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| 5 | 画面にスローチャネルを選択し、メジャー リリースと、追加パッチレベルを入力します。
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| 6 | サイトをすぐに更新するには、できるだけ早くを選択します。 後ほど更新をスケジュールする場合、将来の時間に移動し、最大 1 ヶ月前の日時を選択します。
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| 7 | 選択アップグレードを選択します。 | ||
| 8 | パーソナル会議室のアップグレードの確認ダイアログで、選択を確認してはいを選択します。
アップグレードが完了するまで最長 30 分かかります。 | ||
| 9 | 次のバージョン番号をチェックして、アップグレードが正常に行われたかどうかを確認しますを選択します。 最新のバージョンにアップグレードした後で、通知とドロップダウンが消去されます。 選択履歴に移動して、アップグレードのステータス、アップグレードが開始され、終了した時間、アップグレードを実行した人を確認します。 アップグレードに失敗した場合も、Webex サイトは引き続き機能します。 アップグレード後にテスト ミーティングを開催することをお勧めします。 |
| サイトをアップグレードすると、前のバージョンには戻せなくなります。 |
始める前に
ユーザーが予定されているアップグレードと最新機能を認識していることを確認します。 チェック: Webex Meetings のロックダウン バージョンの新機能、Webex Meetings の最新バージョンの新機能、Webex Meetings Suite バージョン サポート終了のポリシー。
アップグレードとのインテグレーションの互換性を確認してください。 [デスクトップ アプリケーションのサポート] または [生産性向上ツール サポート] を参照してください。 代わりに、サンドボックス Webex サイトのインテグレーションをテストします。
ユーザーがコンピューターにアプリケーションをインストールできない場合、リモート管理ツールを使用して、Windows と Mac の両方に対して Webex サービスアプリケーションを展開します。
アップグレードは、できるだけミーティングが少ない時間帯にスケジュールして、重要なミーティングが行われる可能性がある時間帯は避けてください。
使用レポートをエクスポートして、使用状況、ストレージ、新規ユーザーを追跡します。
| 1 | 顧客ビューからhttps://admin.webex.com、ミーティングWebexサイトを選択します | ||
| 2 | ミーティングの隣にあるリンクを設定タブの下に表示します。 | ||
| 3 | 下共通設定を選択し、デスクトップ アプリのアップグレードを選択します。 | ||
| 4 | 最新版にアップグレードするかどうかを選択します。スローチャネルまたはを使用して最新チャネルについては、対応するラジオボタンを選択してください。
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| 5 | 低速チャンネルにとどまることを選択した場合、利用可能な メジャー リリース と 追加のパッチレベルを選択します。
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| 6 | パーソナル会議室のアップグレードの確認ダイアログで、選択を確認し、はいを選択します。
アップグレードが完了するまで最長 30 分かかります。 | ||
| 7 | アップグレードが正常に行われたかどうかを確認するには、サービスに進み、 Webexサイトを選択し、を選択します。 |
