Webex スローチャネルの通知

現在の遅いチャンネルのバージョンに 関する詳細については、「低速チャンネルの新機能」をCisco Webex Meetings。

Webex のスロー チャネル ポリシー

Webex ビデオ会議は Cisco Collaboration Cloud を介して提供される高い安全性とスケーラビリティを備えたビデオサービスです。クラウド サービスにより Webex はお客様に影響を与えることなく最新の機能、強化、フィックスを自動的に提供します。特別なビジネス ニーズについて、顧客の多くは具体的にサポートされたバージョンの Webex デスクトップ アプリケーションにとどまり、正規の更新や機能強化を行わずにすむように選択することができます。

お客様のニーズを満たす最小限の変更と重要なアップデートと強化の間でより効率的なバランスを保つことにより、Cisco はお客様にサービスを提供するために Webex リリース バージョンのバージョン サポート終了ポリシーを発行しました。

Webex Meetings はクラウド サービスです。常に最新バージョンではないのはなぜですか?

Webex Meetings では、ユーザーはミーティング アプリケーションを使用してミーティングに参加または開始することが要求されます。ユーザーはモバイル アプリ、デスクトップ アプリ、ブラウザーベースのウェブ アプリ、Webex Teams、Cisco Jabber またはビデオ デバイスを使用して、ミーティングにできます。デスクトップ アプリの使用では、ユーザーまたは IT 管理者はユーザーのデスクトップにデスクトップ アプリをインストールすることが求められます。

Webex サービスへの変更を最小限に留める予定のお客様は、デスクトップ アプリケーションをサポートされた Webex デスクトップ アプリケーションのスロー チャネルに保持して、このアプリケーションの自動アップデートを防止することができます。こうすることでお客様に都合のよい日時にデスクトップ アプリケーションを更新することができます。これにより、古いバージョンの Webex Meetings をお客様のプレミスに置くことができます。

しかし、顧客は特定のバージョンで Webex Meetings クラウドコンポーネントを保持することはできません。お客様は、Webex Pages、API、モバイル アプリケーション、ウェブ アプリ、および Webex サイト管理など、クラウドにより提供される Webex コンポーネントのメジャーまたはマイナーな機能強化と自動的に更新を受け取ります。

Webex Meetings のスロー チャネル ポリシーにより、スロー チャネル バージョンの更新日数が設定されます。

バージョン サービス終了ポリシー

1. 指定された Webex リリースの場合、より新しいスロー チャネル バージョンのデスクトップ アプリケーションが提供されると、シスコは以前のスロー チャネル バージョンのデスクトップ アプリケーションのサポート終了の通知を行います。サポート終了の日付は、新しい遅いチャネルバージョンが利用可能になってから 1 か月後になります。デスクトップ アプリケーション バージョンの発表されたサービス終了日は、アプリケーションの新しいバージョンが利用可能になってから 4 ヶ月後になります。たとえば、Webex サイトが Slow Channel リリース 40.6.6 で、2020 年 10 月 31 日に新しい Slow Channel リリース 40.10 が利用可能になった場合、40.6.6 バージョンは 2020 年 11 月 30 日にサポート終了し、2021 年 2 月 28 日に廃止されます。

2. サポート終了以降、Cisco は以前のバージョンのバグ修正やソフトウェアメンテナンスを行わなくなりました。

3. お客様は バージョンのサービス 終了日の前に、利用可能な新しいバージョンを使用するために、サイトをアップグレードする必要があります。Cisco はサービス終了日を発表した後で、自動的にお客様のサイトを新しいバージョンに更新します。この変更は新しいバージョンのデスクトップ アプリケーションを Webex サイトに接続するユーザーに自動的に送ります。IT 管理者がユーザーが新しいバージョンを取得できるような場合、ユーザーは Cisco Webex ウェブアプリ を使用してブラウザーからミーティングに参加または開始できます。

承認済みのサポートバージョンは以下の通りです。