Webex Teams 通話と余裕期間を使用する場合、Cisco Webex Teams アプリを使用して、余裕期間から直接通話を行うことが簡単になりました。 [余裕期間] ディレクトリからアプリをインストールするだけで、Webex Teams 通話を使用するために、余裕期間内でネイティブの発信者を有効にすることができます。 余裕のある Webex Teams アプリを使用するには、有効な Webex Teams 通話アカウントを持っている必要があります。

ワークスペース管理者がすでにこのアプリをインストールしていない場合は、 下にある [余裕期間の追加] ボタンをクリックし ます。

始める前に


管理者は、[通話] オプションとして Webex Teams 通話を余裕期間で有効にする必要があります。

1

通話したい相手とのダイレクトメッセージ (DM) またはチャネルを開きます。

2

オプションを選択します。

  • DM またはチャンネルで、[通話] をクリックし、[ Cisco Webex Teams] を選択し ます。
  • ユーザーのプロファイルをクリックし、[通話] をクリック して、[Cisco Webex Teams] を選択し ます。 これにより、ユーザーのメールアドレスへの通話が行われます。

これらのコマンドを余裕期間の Cisco Webex Teams アプリで使用して、直接メッセージ、電話番号、または Webex Teams を使用した SIP アドレスで人に電話をかけます。 また、同僚に電話をかけてもらい、Webex Teams に関するサポート情報を、余裕期間でアプリのコマンドを使用して取得することもできます。 コマンドを入力すると、ダイレクトメッセージまたはチャネルにクリック可能なリンクが作成され Webex Teams での通話を開始します。


初めて Webex Teams アプリを使用して通話を行うときに、確認メッセージがポップアップされます。 通話を行うたびにこのメッセージを受信しないようにするには、 [常にリンクを開く] チェックボックスをオンにし て、リンクを開くをクリックし ます。

表 1. Webex Teams 通話用のアプリコマンド

コマンド

説明

/webexteams

余裕期間に別のユーザーとの DM でこのコマンドを実行すると、そのユーザーとの Webex Teams 通話を開始するためのリンクが提供されます。

/webexteams @ [searchname]

ディレクトリにある同僚を検索して通話してください。

/webexteams [number]

入力した電話番号に発信します。

/webexteams [メールアドレス]

SIP アドレスを使用して入力したメールアドレスを呼び出します。

/callme

余裕期間に他のユーザーと直接メッセージを送信すると、

このコマンドを実行すると、あなたに発信するために、あなたの同僚にアクティブな通話ボタンが送信されます。

始める前に


余裕期間の Cisco Webex Teams アプリは Cisco Unified コミュニケーションマネージャー (統合型 CM) または Webex Calling でサポートされています。 統合 CM を使用している場合、通話環境が SIP Uniform Resource Identifier (URI) ダイヤルに対して有効になっている必要があります。 ユーザーの SIP URI が、[余裕期間] にサインインするためのメールアドレスと一致していることを確認してください。 Webex Calling を使用している場合は、 ユーザー id が Webex Teams へのサインインに使用されるメールアドレスと一致していることを確認してください。

1

ワークスペースの管理者アカウントにサインインします。

2

アプリを追加するには、下の [余裕期間に追加] をクリックします。

始める前に


余裕期間の無料版を使用している場合は、[余裕期間の通話] ボタンを使用して、1つの通話アプリケーションしか使うことができ ません。 有料プラン (Standard、Plus、Enterprise) を使用している場合、複数の通話アプリを [通話] ボタンに関連付けることができ ます。

1

以下のいずれかの手順を行ってください。

  • Web ブラウザで、[ チームの設定] ページに移動します。
  • 左上にある自分のワークスペース名をクリックし、[設定] [ 管理者 > のワークスペースの設定を選択します。

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設定タブで、[通話] までスクロールします。

3

[ 通話オプション] の下で、Cisco Webex Teams チェックボックスをオンに します。

4

[保存] をクリックします。

このアプリケーション設定では、[Cisco Webex Teams] を選択します。 メールアドレス (SIP URI) と電話番号のいずれかを選択します。


この管理設定により、ワークスペース全体の通話方法が設定されます。

1

余裕期間のワークスペースで、[アプリ] をクリックし ます。

2

[ Webex Call] をクリックします。

3

[ ホーム ] タブで、ドロップダウンメニューから通話方法を選択します。