Cisco Webex Teams では、最新の Cisco ヘッドセットファームウェアバージョンのみがサポートされています。ヘッドセットを接続すると、Webex Teams によってファームウェアバージョンが確認され、インストールする新しいファームウェアバージョンがあるかどうかが通知されます。アップグレード後、Webex Teams チームはアップグレードが完了したことを通知します。問題が発生した場合は、サポートに連絡する前に、ヘッドセットを最新バージョンにアップグレードしたことを確認してください。

最新リリースの Cisco ヘッドセット 500 シリーズ情報については、Cisco ヘッドセット 500 シリーズのリリースノートを参照してください

最新リリースの Cisco ヘッドセット 700 シリーズ情報については、Cisco ヘッドセット 700 シリーズのリリースノートを参照してください

1

Webex Teams を開きます。

2

搭載されている USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピューターに接続します。

3

[Upgrade] をクリックします。