管理可能になります

Webex Teams 顧客は製品アップデートのコントロールへのアクセスをリクエストする機会があります。これにより、ユーザーに対して Webex Teams が更新される頻度を選択することができます。これにより、アプリを月または四半期ごとに更新するオプションが提供されます。 これにより、必要に応じてユーザーに表示される更新の数を減らすことができます。 また、これらの更新の展開を、月単位の更新の場合4週間まで、四半期ごとの更新の場合2週間まで保留し、ビジネスにおいて必要なソフトウェア更新の検証を完了することも可能です。

製品改善を継続的に提供します

当社では、すべてのセクターにまたがる企業において、サービス型ソフトウェア(SaaS)アプリとしてのソフトウェアの急速な成長と導入を目撃しています。 クラウドへのワークロードの増加により、すでにほぼすべての企業の100% がクラウドサービスを使用しています。 https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Webex Teams の毎月の提供は、この SaaS モデルを採用しています。 これにより、ユーザーは、新しい機能とコンテンツのセットに毎月アクセスすることができます。また、組織の配置および IT チームは、アプリケーション展開の管理ではなくサービスの管理に時間を費やすことで、より幅広い組織に対する高付加価値インセンティブに集中できるようになります。 Webex Teams デスクトップ アプリの毎月の更新により、組織は製品チームによって提供される最新の機能と修正を簡単に入手できます。また、顧客やパートナーには毎月の更新リズムを継続することを常に推奨しています。

実際、これらの改善の多くは当社の Webex プラットフォームで提供されており、新しいエンドユーザーのエクスペリエンスを提供するために継続的に更新されています。 最新のアプリの更新を有効にすることで、ユーザーはこれらの新しい更新を活用し、楽しむことができます。

ビジネス ニーズを満たします

顧客が継続的な提供のメリットを得ることを望んでいると認識していますが、デスクトップに展開されているソフトウェアとユーザーのエクスペリエンスを管理するために、組織のニーズとのバランスを取ることになります。

このバランスのとれたアプローチにより、管理者は、セキュリティ チームなどのステークホルダーのニーズを満たすことができ、同時に、管理された継続的な配信のメリットを実現します。

提供内容

これらの新しい変更により、管理者はアプリの更新のリズムを選択して減らすことができます。また、製品の更新が展開される前にプレビュー期間が提供されます。 この新しい製品更新プログラムでは、組織に最適なリズムで Webex Teams が展開されるように管理者がControl Hub で選択することにより、管理しやすくします。 このリズムのオプションは、毎月~3ヶ月ごと(四半期ごと)の範囲で選択できます。

プレビュー期間は、Control Hub の保留オプションによって定義され、リズムプログラムを補足します。これにより、組織全体のロールアウト前に製品の更新をプレビューできます。 この保留ウィンドウにより、管理者は、必要な内部検証チェックに合格することができます。また、組織全体のアップデートまたは Webex Teams のロールアウトをサポートする付帯品を作成することも可能です。 この遅保留間の範囲は 1 ~ 4 週間です。

Control Hub では、管理者は、選択されたリズムおよび保留オプションに従って、更新がいつ組織にロールアウトする予定かを確認することができます。 通常、エンド ユーザーは Webex Teams で標準の更新アイコンを受信し、アプリは再起動時に自動的に更新されます。

モバイル

Webex モバイルアプリケーションは、モバイル端末管理/モバイルアプリケーション管理ソリューションを使用して管理することができます。 詳細については、以下を参照してください。 モバイル アプリケーション管理プログラム

始める前に

  • 製品の更新スケジュールは、組織内のすべてのユーザーに適用されます。

  • 製品の更新は、最大 3 か月と 2 週間サポートされます。

  • ユーザーを以前の製品更新に戻すオプションはありません。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、[サービス] に移動し、[メッセージ] カードにアクセスして、[設定] をクリックします。

2

[Webex Teams ソフトウェアのリリース管理] までスクロールし、次のいずれかを選択します。

  • 自動ソフトウェア更新 (Cisco により制御)—毎月、製品の更新が利用可能になると、ユーザーは自動的に更新されます。
  • カスタム更新スケジュール—以下のオプションを使用して、ユーザーをいつ更新するかを指定することができます。
    • 頻度—利用可能なオプションから選択します。ユーザーはその頻度で更新されます。

      • 1 か月

      • 3 か月

    • 遅延期間—オプションで遅延期間を選択することができます。 製品の更新が利用可能になると、遅延期間が開始し、期間が終了するとユーザーは自動的にアップグレードされます。

次回のスケジュールされた更新日が計算され、Control Hub に表示されます。
3

[ダウンロード可能なビルド] をクリックして、利用可能な製品の更新を確認します。