Google Calendar for G Suite에 Cisco Webex Meetings 통합에는 다음과 같은 알려진 문제 및 제한 사항이 있습니다.

  • 사용자가 Google 캘린더 이벤트를 예약하고 Webex 미팅을 추가할 때 미팅 비밀번호를 변경할 수 없습니다. 미팅 비밀번호는 자동으로 생성됩니다.

  • 미팅이 예약될 때 이메일 템플릿의 사용자 정의는 반영되지 않습니다. 이는 Google 회의 프레임워크 제한 사항으로 인해 발생합니다. Cisco Webex 애드-온은 Google 이벤트 세부 사항에 이메일 템플릿을 삽입할 수 없게 됩니다. 대신, 미팅 정보는 Google 회의 프레임워크에 다른 파라미터로 전달되고 다르게 표시됩니다. 현재 지원되는 미팅 정보에는 다음이 포함됩니다. 미팅 비밀번호, 미팅 번호, 유료 및 무료 전화 번호, 비디오 주소(IP 주소 전화 걸기 제외) 및 글로벌 발신 번호 링크.

  • 사용자가 Webex 미팅이 추가된 Google 캘린더 이벤트를 중복하면 새로운 Webex 미팅이 생성되고 중복되는 이벤트에 첨부됩니다.

  • 사용자 A가 Google 캘린더 이벤트를 예약하고 Webex 미팅을 추가한 후 사용자 A가 해당 이벤트를 사용자 B의 캘린더에 복사하는 경우, 사용자 A는 여전히 Webex 미팅의 소유자입니다. Google 캘린더에서 사용자 B가 이벤트를 업데이트할 수 있지만 해당 변경 사항은 Webex 사이트에서 Webex 미팅에 대해 동기화되지 않습니다. 미팅 소유자만 Google 캘린더에서 미팅을 변경할 수 있으며, 해당 변경 사항을 Webex 사이트에 동기화할 수 있습니다.

  • 사용자 A가 Google 캘린더 이벤트를 예약하고 Webex 미팅을 추가한 후 해당 이벤트의 소유자를 사용자 B로 변경하는 경우, 이벤트에 추가된 Webex 미팅은 제거됩니다.

  • Webex 미팅이 아직 추가되지 않은 반복 미팅의 한 개의 미팅에 Webex 미팅을 추가하는 작업을 지원하지 않습니다. 예약 서비스에서 예약 요청을 거절하는 경우, Webex 미팅은 한 개의 미팅에서 제거됩니다. 해결 방법: 반복 미팅에 Webex 미팅을 추가합니다.

  • Cisco Webex 추가 기능 설정은 사용자가 Webex 사이트를 Google 캘린더에서 설정하고 Webex에 로그인한 후에만 Google 캘린더에서 사용할 수 있습니다.

  • 두 번째 캘린더는 다음 제한 사항을 포함하여 사용할 수 있습니다.

    • Google 캘린더 이벤트에 추가된 Webex 미팅은 Webex 호스트에게 소속됩니다. Webex 호스트가 퇴사하고 해당 Webex 계정을 더 이상 사용할 수 없는 경우, Webex 미팅은 Google 캘린더에서 동기화되지 않습니다.

    • 사용자는 두 번째 캘린더에서 미팅을 예약할 다른 사용자를 지정할 수 없습니다.

  • 참여 지시 사항 아래의 캘린더 초대장에서 글로벌 발신 번호 링크를 사용할 수 있습니다.

  • Google 캘린더용 Cisco Webex 앱이 설치된 후 회의 추가 목록을 사용자 정의할 수 없습니다. 해당 목록에는 Webex 미팅Webex 개인 룸 미팅 옵션이 모두 포함됩니다. 관리자가 기본 미팅 회의 유형을 설정할 수 없습니다.

  • 하이브리드 캘린더 서비스 커넥터가 설치되고 활성화되면 온-프레미스 Cisco TelePresence 시스템에서 참여 버튼은 지원되지 않습니다.

  • 미팅 시작 시간 5분 전에 참여 버튼이 클라우드 등록된 Cisco Webex 회의실 및 데스크 장치에 대해 나타나지 않습니다(관리자가 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스를 활성화한 경우는 제외).

  • 사용자가 반복 Google 캘린더 이벤트를 예약하고 Webex 미팅을 추가한 후 여러 예외를 포함하여 미팅을 업데이트하는 경우, 손님은 해당 업데이트에 대해 여러 알림을 수신합니다.

  • 사이트가 활성화된 추적 코드 기능은 Google 캘린더에서 이 앱을 사용하여 미팅을 예약할 수 없습니다.

  • 사용자가 동일한 브라우저에서 다수의 Google 계정에 로그인한 경우, G Suite용 Cisco Webex에 일부 표시 오류가 포함될 수 있습니다. Google 팀에서 해결 방법에 대해서 작업하고 있습니다. 해결 방법: 사용자가 다른 계정에서 로그아웃하거나, 손님 모드에서 새로운 브라우저를 연 후 다시 시도합니다.

  • 사용자가 사이드 목록에서 저장을 선택하여 미팅 설정 변경 사항이 적용되도록 지정한 후에는 사이드 목록에서 업데이트를 마칠 때까지 기다린 후 초대장을 보냅니다.

  • Google 캘린더에서 대신하여 미팅 예약 기능을 사용할 수 있으려면 대리인이 Google 캘린더 및 Webex 사이트 모두에서 예약 권한을 설정했는지 확인합니다. 그렇지 않으면 미팅이 대리인의 캘린더에 표시되는 경우에도 미팅은 대리인에게 속하게 됩니다. Webex 사이트에서 권한을 설정하려면 대리인의 계정에 로그인하고 기본 설정 > 예약을(를) 선택한 후 예약 권한 필드에 대리인의 이메일 주소를 입력합니다.

  • 사이드 목록에서 호스트 전에 미팅 참여 설정에 대해 지정된 시간(분)이 미팅 템플릿에 있는 설정을 따르지 않습니다. 해결 방법: 사용자가 수동으로 시간을 설정해야 합니다.

  • 미팅 설정 변경 사항이 사이드 목록에 반영되지 않는 경우, Google 캘린더 페이지를 새로 고칩니다. Google 팀에서 해결 방법에 대해서 작업하고 있습니다.

  • 간혹 사용자가 기본 캘린더로 돌아가면 사이드 목록에서 사용자 기본 설정 대신 미팅 설정을 표시합니다. 해결 방법: 브라우저에서 Google 캘린더 페이지를 새로 고칩니다.

  • 사용자가 이메일 스레드를 선택하고 Google 캘린더용 Cisco Webex Meetings을 통해 미팅을 예약하면 시간대는 컴퓨터의 시간대를 따릅니다.

  • 사용자가 Gmail의 사이드 목록에 있는 미팅 목록에서 미팅을 시작할 때 사용자가 동일한 브라우저에서 Webex 사이트에 로그인했는지 확인합니다. 그렇지 않으면 사용자는 손님 사용자로 취급됩니다.

  • 사이드 목록에 있는 미팅 설정은 모바일에서 지원되지 않습니다.

  • Google 캘린더 또는 Gmail의 사이드 목록에서 Cisco Webex 아이콘이 나타나지 않는 경우, G Suite 지원 팀으로 티켓을 제출하십시오.