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오류: 웹캠에 연결할 수 없습니다.'
피드백이 있습니까?문제
오류: 웹캠에 연결할 수 없습니다. 웹캠은 제대로 설치해야 하거나 다른 프로그램에서 사용될 수 있습니다.
해결
올바른 웹캠이 선택되었는지 확인하십시오. 회의 중에 비디오 옵션을 클릭한 다음 카메라아래에서 적절한 비디오 장치를 선택하십시오.
추가의
- 다른 애플리케이션이 웹캠을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 웹캠에 접근하는 애플리케이션(예: Skype, Communicator)을 모두 종료하세요.
- 웹캠이 외장형 장치인 경우 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 장치 관리자에서 웹캠 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.
- 특히 최근 업데이트나 개인정보 보호 설정 변경 후에는 시스템이 웹캠에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
- 일시적인 소프트웨어 충돌을 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
추가 지원이 필요하시면 기술 지원팀 에 문의하십시오. 오류 메시지, 시스템 정보, 그리고 문제 해결을 위해 이미 시도한 조치들을 모두 알려주시기 바랍니다.
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