내 웹캠은 Webex 세션에서 작동 하지 않습니다.
내 웹캠은 Webex 세션에서 작동 하지 않습니다.
미팅에서 내 웹캠 목록이 회색으로 표시됩니다.
미팅에서 내 비디오 아이콘이 회색으로 표시됩니다.
비디오 목록에서 내 웹캠 비디오를 볼 수 없습니다.
내 웹캠 비디오를 공유할 수 없습니다.
내부 미팅을 실행할 때 비디오 옵션이 회색으로 나타납니다.
이 문서는 영어를 원본으로 하며, 기계가 번역한 자료입니다. 영어에서 다른 언어에 적용된 표현 또는 암시하는 내용에 대한 기계 번역의 정확성, 확실성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 종류의 보장도 하지 않습니다. Cisco는 정확 하지 않은 정보, 오류 또는 해당 정보의 사용 내용의 부적절 한 번역으로 인 한 책임이 없습니다.
원인:
이 문제는 다음 이유로 인해 발생한 것일 수 있습니다.
- 다른 응용프로그램에서 웹캠을 사용하고 있습니다.
- 웹캠 드라이버가 설치되어 있지 않습니다.
해결 방법:
문제를 해결하려면:
- Webex 미팅에서 나갑니다.
- 웹캠에 액세스하고 있는 프로그램을 닫습니다.
- Webex 미팅에 다시 참여 합니다.
웹캠 모범 사례:
- Webex 세션에 참여 하기 전에 웹캠을 사용 하 고 있는지 확인 하십시오.
- Webex 세션에 참여 하기 전에 웹캠에 액세스 하 고 있는 모든 프로그램을 닫습니다. (예: Skype, 인스턴트 메시징 소프트웨어, 웹캠 소프트웨어 등)
이 문서에서 설명 하는 단계를 수행 해도 문제가 해결 되지 않는 경우, Webex 기술 지원에 문의 하십시오. WBX162-Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락 합니까?
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