AT와 함께 Webex Go 제공 & 티

Webex Calling의 Webex Go 기능을 사용하면 휴대폰을 사용자의 Webex 장치로 사용할 수 있습니다. Webex Go를 사용하려면 사용자에게 전화번호를 할당해야 합니다.

Webex Go와 AT & T 는 개인 모바일 기기에 eSIM으로 모바일 접속 기기를 제공합니다. 이 기능은 Webex-Go-C SKU를 통해 Webex Calling 추가 기능 구독과 함께 구매할 수 있습니다.

AT로 Webex Go를 프로비저닝하려면 & T, 관리자가 사용자에게 Webex Go 장치를 추가합니다.

Webex Go와 AT & T 를 사용하면 모바일 운영자의 호환 가능한 모바일 전화 번호 및 요금제를 사용자의 기본 번호로 지정할 수 있습니다.

관리자는 위치에 전화번호를 모바일 번호 유형으로 추가하고 해당 번호를 사용자에게 할당하여 활성화함으로써 이 기능을 제공합니다.

사용자는 인증된 모바일 서비스 제공업체에서 'Webex Calling 지원' 전화번호와 모바일 구독을 구매해야 합니다. 인증된 공급자는 Control Hub의 연결 유형 페이지에 나열되어 있습니다.

AT와 함께하는 Webex Go & T는 조직당 하나의 FAN(Foundational Account Number)만 지원합니다. 귀하의 조직에 연결된 FAN이 아닌 다른 FAN에 연결된 휴대폰 번호를 추가하려고 하면 요청이 실패합니다.

휴대폰 번호 추가

Webex Go AT를 추가하는 단계 & Control Hub의 T 번호.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 를 선택하세요. > 호출 > 숫자.

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관리 드롭다운 목록에서 추가를 선택합니다.

Control Hub의 통화 옵션에 번호를 추가하는 이미지입니다.

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위치 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택합니다.

휴대폰 번호는 올바르게 할당되려면 해당 Webex Calling 가입자의 올바른 위치에 추가되어야 합니다.

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번호 유형에서 휴대폰 번호를 선택하세요.

휴대폰 번호에 대한 자세한 내용은 Control Hub에서 전화번호 관리를 참조하세요.

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목록에서 이동통신사 를 선택하세요.

  • 이는 회사에서 제공하는 모바일 요금제에 대해 이동통신사가 제공하는 비즈니스 계정 번호입니다.

  • 두 필드의 항목이 일치하면 다음 버튼이 활성화됩니다.

  • AT를 선택하면 & T Wireless의 경우 운영자 ID 필드가 나타납니다. 그렇지 않으면 다음을 클릭합니다.

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운영자 계정 ID를 입력하고 확인하세요.

입력한 사업자 계정 ID가 요청을 승인하는 메시지를 받을 수 있는지 확인하려면 이동통신사에 문의하세요.

번호를 추가할 위치를 선택하세요

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다음을 클릭하세요.

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운영자 계정 ID 확인 화면에서 확인 []을 클릭하세요.

확인 후, 운영자 계정 ID는 변경할 수 없습니다.

운영자 계정 ID 확인

확인 메시지는 사용자에게 계정 ID 승인이 보류 중임을 알리고 48시간 후에 다시 확인하도록 제안합니다.

인증 상태설명작업
보류 중운영자 계정 ID 승인이 보류 중입니다.모바일 관리자가 승인 요청을 받지 못한 경우 이동통신사에 문의하세요.
실패함운영자 계정 ID 인증에 실패했습니다.이동통신사에 문의하세요.
인증됨운영자 계정 ID 인증이 성공했습니다.이제 휴대폰 번호를 추가할 수 있습니다.
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다음 중 하나를 수행합니다.

  • 휴대전화 번호를 알고 있는 경우, 추가할 각 휴대전화 번호를 쉼표로 구분하여 입력하세요.

    • 최대 20개의 숫자를 추가할 수 있습니다.

    • 쉼표를 추가하거나 저장하고 계속하기를 클릭하면 숫자가 자동으로 검증됩니다.

    • 문제가 있는 숫자는 빨간색으로 강조 표시됩니다. 숫자 위에 마우스를 올리면 해당 숫자에 대한 검증이 실패한 이유에 대한 정보가 담긴 툴팁이 표시됩니다.

    모바일 관리자가 휴대폰 번호 문제를 해결할 수 없는 경우 지원 사례 열기를 클릭하여 지원 사례를 제기하세요.

  • 휴대폰 번호를 모르는 경우 지원 사례 열기 를 클릭하면 휴대폰 번호를 제공해 드립니다.

더하고 싶은 숫자를 입력하세요.

번호가 성공적으로 프로비저닝되면 번호 목록에 휴대폰 번호가 표시됩니다. 또한 해당 번호가 Webex 모바일 번호임을 나타내는 배지가 번호 옆에 표시됩니다.

새로운 휴대전화 번호는 비활성 번호로 등록됩니다.

다음에 수행할 작업

사용자에게 휴대폰 번호를 할당합니다.

사용자에게 휴대폰 번호 할당

Webex Go AT를 사용하면 & T 번호는 Control Hub의 번호 관리 인벤토리에 추가되며, 사용자에게 할당할 수 있습니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동합니다.

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휴대폰 번호를 할당할 사용자를 선택하세요.

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통화를 선택하세요.

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디렉토리 번호 아래의 번호 추가 []를 클릭하세요.

기본 번호가 이미 할당된 경우 기본 을 클릭하여 기본 번호를 Webex 모바일 번호로 바꾸세요.

기본 번호를 추가하려면 사용자 프로필을 사용하세요.

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전화번호드롭다운에서 할당할 휴대폰 번호를 선택하세요.

드롭다운 목록에는 할당 가능한 모든 번호가 포함되어 있습니다. Webex 모바일 태그는 사용자에게 할당 가능한 모바일 번호를 확인하기 위해 목록을 필터링하는 데 도움이 됩니다.

전화번호 추가

  • 휴대폰 번호를 선택할 때 번호 활성화 보류 메시지가 표시되면 2시간 후에 상태를 다시 확인하세요. 오류 메시지

    AT의 경우 & T 번호, PSTN 모바일 번호가 활성화되면 상태는 다음 중 하나가 됩니다.

    • 보류 중 - 활성화가 아직 진행 중입니다.
    • 성공-활성화가 완료되었습니다.
    • 오류 - 활성화에 실패했습니다.

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저장을 클릭합니다.

Webex Go 모바일 장치는 자동으로 사용자에게 할당되며 사용자의 장치 탭에서 볼 수 있습니다.