AT&T로 Webex Go 프로비저닝

Webex Calling에서 Webex Go 기능을 사용하면 모바일 전화가 사용자의 Webex 장치로 작동할 수 있습니다. Webex Go를 활성화하려면 사용자에게 전화 번호가 지정되어야 합니다.

AT&T와 Webex Go 는 모바일 액세스 장치를 개인 모바일 장치에서 eSIM으로 제공합니다. 이는 Webex-Go-C SKU를 통해 Webex Calling 애드-온 가입으로 구입할 수 있습니다.

AT&T로 Webex Go를 프로비저닝하기 위해 관리자는 Webex Go 장치를 사용자에게 추가합니다.

AT&T로 Webex Go 를 사용하면 모바일 운영자의 호환되는 모바일 전화 번호 및 플랜이 사용자의 기본 번호로 지정될 수 있습니다.

관리자는 위치에 전화 번호를 모바일 번호 유형으로 추가하고 활성화할 번호를 지정하여 이 기능을 프로비저닝합니다.

사용자는 인증된 모바일 공급자로부터 'Webex Calling 활성화됨' 전화 번호 및 모바일 가입을 구입해야 합니다. 인증된 공급자는 Control Hub의 연결 유형 페이지에 나열됩니다.

모바일 번호 추가

Control Hub에서 Webex Go AT&T 번호를 추가하는 단계.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 번호를 선택합니다.

2

관리 드롭다운 목록에서 추가를 선택합니다.

Control Hub의 통화 옵션에서 번호 추가에 대한 이미지.

3

위치 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택합니다.

올바르게 지정되려면 의도된 Webex Calling 가입자의 올바른 위치에 모바일 번호가 추가되어야 합니다.

4

번호 유형 아래에서 모바일 번호를 선택합니다.

모바일 번호에 대한 자세한 정보는 Control Hub에서 전화 번호 관리를 참조하십시오.

5

목록에서 모바일 운영자 를 선택합니다.

  • 이는 회사에서 제공하는 모바일 플랜에 대해 모바일 운영자가 제공하는 비즈니스 계정 번호입니다.

  • 두 필드의 항목이 모두 일치하면 다음 버튼이 활성화됩니다.

  • AT&T 무선 옵션을 선택하면 운영자 ID 필드가 나타납니다. 그렇지 않으면 다음을 클릭합니다.

6

운영자 계정 ID를 입력하고 확인합니다.

입력된 운영자 계정 ID가 요청을 인증하기 위한 메시지를 수신할 수 있는지 확인하려면 모바일 운영자에게 연락하십시오.

번호를 추가할 위치 선택

7

다음을 클릭합니다.

8

운영자 계정 ID 확인 화면에서 확인을 클릭합니다.

확인되면 운영자 계정 ID는 변경될 수 없습니다.

운영자 계정 ID 확인

확인 메시지는 사용자에게 계정 ID 인증이 보류 중임을 알리고 48시간 후에 다시 확인할 것을 제안합니다.

인증 상태설명작업
보류 중운영자 계정 ID 인증이 보류 중입니다.모바일 관리자가 인증 요청을 수신하지 않은 경우, 모바일 이동 통신 사업자에게 문의하십시오.
실패함운영자 계정 ID 인증에 실패했습니다.모바일 운영자에게 문의하십시오.
인증됨운영자 계정 ID 인증에 성공했습니다.이제 모바일 번호를 추가할 수 있습니다.
9

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 모바일 번호를 알고 있는 경우, 추가할 각 모바일 번호를 콤마로 구분하여 입력합니다.

    • 최대 20개의 번호를 추가할 수 있습니다.

    • 콤마를 추가하거나 저장하고 계속을 클릭할 때 번호가 자동으로 검증됩니다.

    • 문제가 있는 번호는 빨간색으로 하이라이트됩니다. 번호 위에 마우스를 올리면 해당 번호에 대한 유효성 검증이 실패한 이유에 대한 정보가 포함된 툴팁을 표시합니다.

    모바일 관리자가 모바일 번호와 관련된 문제를 해결할 수 없는 경우, 지원 사례 열기를 클릭하여 지원 사례를 제출합니다.

  • 모바일 번호를 모르는 경우, 지원 사례 제출 을 클릭하면 모바일 번호를 프로비저닝합니다.

추가하고자 하는 번호를 입력하십시오.

번호가 성공적으로 프로비저닝되면 번호 목록에 모바일 전화 번호가 나타납니다. 또한 해당 번호가 Webex 모바일 번호임을 나타내는 배지가 나타납니다.

새 모바일 번호는 비활동 중인 번호로 등록됩니다.

다음에 수행할 작업

사용자에게 모바일 번호를 지정합니다.

사용자에게 모바일 번호 지정

Webex Go AT&T 번호가 Control Hub의 번호 관리 인벤토리에 추가되면 사용자에게 할당할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동합니다.

2

모바일 번호를 지정할 사용자를 선택합니다.

3

통화를 선택합니다.

4

디렉토리 번호 아래에서 번호 추가를 클릭합니다.

기본 번호가 이미 지정된 경우, 기본 을 클릭하여 기본 번호를 Webex 모바일 번호로 교체합니다.

기본 번호를 추가하는 사용자 프로필.

5

전화 번호 드롭다운에서 지정할 모바일 번호를 선택합니다.

드롭다운 목록에는 할당할 수 있는 모든 번호가 포함됩니다. Webex 모바일 태그는 목록을 필터링하여 사용자에게 지정할 수 있는 모바일 번호를 확인합니다.

전화 번호 추가 중

  • 모바일 번호를 선택할 때 번호 활성화 보류 중 메시지가 나타나는 경우, 2시간 후에 상태를 다시 확인합니다. 오류 메시지

    AT&T 번호의 경우 PSTN 모바일 번호가 활성화되며 상태는 다음 상태 중 하나로 지정됩니다.

    • 보류 중–활성화가 여전히 진행 중입니다.
    • 성공–활성화가 완료되었습니다.
    • 오류–활성화에 실패했습니다.

6

저장을 클릭합니다.

Webex Go 모바일 장치는 사용자에게 자동으로 지정되며, 사용자의 장치 탭에서 확인할 수 있습니다.