De Webex app ondersteunt Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) met apps van derden die XMPP herkennen. Bijvoorbeeld Jabber en Pidgin. Uw gebruikers kunnen communiceren met mensen die XMPP -apps gebruiken.

XMPP configureren

  • DNS -service met gekoppelde XMPP SRV-record

  • Instellingen inschakelen in Control Hub

Dingen om rekening mee te houden

  • Uw gebruikers kunnen slechts met één persoon een ruimte maken met XMPP. Het maken van groepsruimten wordt niet ondersteund.

  • Wanneer uw gebruikers personen toevoegen met XMPP, zien Webex app-gebruikers geen beschikbaarheid voor XMPP gebruikers en zien XMPP gebruikers Webex app-gebruikers als Afwezig .

  • End-to-end-codering is niet beschikbaar voor federatieve gebruikers van derden.

  • TLS -gecodeerde verbindingen tussen de Webex app en externe XMPP -services zijn alleen beschikbaar wanneer de externe service niet-geverifieerde TLS toestaat.

  • Elke configuratie die u hebt toegepast om externe communicatie voor uw organisatie te blokkeren, is ook van toepassing op XMPP-federatie.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , klik op Berichten .

2

Scroll naar XMPP federatie en doe het volgende:

  1. Selecteer uw XMPP domein uit uw geverifieerde domeinen.

    U kunt slechts één XMPP domein kiezen.

  2. Een . maken _xmpp-server._tcp XMPP SRV-record die verwijst naar uw cluster op poort 5269 op uw DNS-server.

    Kies uw cluster uit de volgende opties, op basis van de locatie van uw Webex App datacenter:

    • Cluster VS: wx2i-a.wbx2.com

    • Tweede cluster in de VS: wx2i-r.wbx2.com

    • EU-cluster: wx2i-k.wbx2.com.

    Voor een klant met een XMPP domein van bijvoorbeeld: webex-customer.example.com op een cluster in de VS is de SRV-record als volgt:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klik op Verifiëren .

3

Inschakelen XMPP federatie .

Er wordt een Jabber- Id gemaakt voor elke gebruiker in uw organisatie met informatie van het e-mailadres van de gebruiker en uw XMPP -domein in de indeling Gebruikersnaam @ XMPP_Domain.

Bijvoorbeeld: een gebruiker met een e-mailadres acassidy@company.com en een XMPP domein voorbeeld , de Jabber- Id is acassidy@example.com.

U kunt dit wijzigen voor individuele gebruikers. Ga naar Gebruikers , kies een gebruiker en onder Services kies Berichten . Werk de gebruikersnaam in de Jabber- Id bij.