Samenwerkingsapparaten maken gebruik van de Control Hub-integratie die ook voor Webex-apps wordt gebruikt. ThousandEyes Agent is al onderdeel van de RoomOS-software, maar u moet deze in Control Hub op alle apparaten of een selectie daarvan inschakelen.

De integratie voor samenwerkingsapparaten ondersteunt:

  • Webex Meetings

  • 1-op-1-gesprekken met Webex Calling

  • WebRTC, video-integratie met Microsoft Teams (VIMT), MTR en Zoom CRC interop-vergaderingen

  • On-premises oproepen op Unified CM

Voorwaarden

Beperkingen

  • Integratie van ThousandEyes Agent wordt niet ondersteund in netwerkomgevingen die alleen IPv6 gebruiken.

  • Niet beschikbaar wanneer de Beveiligings-Fips-modus is ingesteld op Aan.

ThousandEyes Endpoint Agent-versie meegeleverd met RoomOS

ThousandEyes-versie

RoomOS-versie

1.228.0

11.26.1

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Op een afzonderlijk apparaat inschakelen

1

Meld u aan op https://admin.webex.com en ga naar Apparaten en klik op Instellingen.

2

Schakel in de sectie ThousandEyes de optie ThousandEyes Agent in.

3

Zoek op de pagina Apparaten het apparaat dat u wilt inschakelen.

4

Ga op de pagina met apparaatgegevens naar de sectie Configuratie en klik op Alle configuraties

5

Ga naar de Verbindingsreeks ThousandEyes en voer de Verbindingsreeks voor de accountgroep in.

Klik op Volgende en op Toepassen.

Op alle apparaten in een organisatie inschakelen

1

Meld u aan op https://admin.webex.com en ga naar Apparaten en klik op Instellingen.

2

Schakel in de sectie ThousandEyes de optie ThousandEyes Agent in.

3

Klik op Toevoegen en voer de Verbindingsreeks voor de accountgroep in.

4

De ThousandEyes Agent wordt nu op alle apparaten geactiveerd.

Als u later nieuwe apparaten toevoegt, worden de ThousandEyes Agent hier automatisch op geactiveerd.

Controleren of ThousandEyes Agent actief is

Zodra de ThousandEyes Agent is geactiveerd, kunt u naar de ThousandEyes-app gaan en controleren of de agent is geregistreerd. De apparaten worden vermeld onder hun SEPMAC-naam (Ethernet-adres).

ThousandEyes uitschakelen

Voor een organisatie:

Ga naar Apparaten, Instellingen en schakel DuizendEyes-agent inschakelen uit.

Voor een individueel apparaat:

Ga naar Apparaten, selecteer het apparaat en ga naar Alle configuraties. Zoek ThousandEyes Connection String en zet deze op de standaardinstelling.

U kunt ThousandEyes op afzonderlijke apparaten uitschakelen, zonder het voor de hele organisatie uit te schakelen.