Hartelijk dank voor uw feedback

U kunt hetzelfde telefoonnummer delen met een of meer van uw collega's. Als administratief medewerker bent u bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het screenen van gesprekken voor de persoon die u ondersteunt.

U kunt ook meerdere telefoons hebben die hetzelfde nummer delen.

Het gedeelde telefoonnummer kan zo worden geconfigureerd dat het op maximaal 35 apparaten wordt weergegeven, inclusief gebruik door de gebruiker in een desktop- of mobiele app.

Als u een telefoonnummer deelt, kunt u die telefoonlijn gebruiken, net als elke andere lijn. Houd rekening met enkele speciale kenmerken van gedeelde lijnen:

• Het gedeelde telefoonnummer wordt weergegeven op alle telefoons met hetzelfde nummer.

• Gedeelde lijnen kunnen worden omgezet in een actief gesprek:

  • Als autobarge is ingeschakeld, wordt CBarge geactiveerd op de gedeelde lijn die van de haak gaat.

  • Als autobarge is uitgeschakeld, kiest de gedeelde lijn **6 om CBarge te activeren.

• Met de privacyfunctie kunt u, als u een lijn deelt met andere mensen, voorkomen dat ze zichzelf aan uw gesprek toevoegen.

  • Druk tijdens een actief gesprek op **8 om de privacyfunctie in te schakelen.

  • Druk tijdens een actief gesprek op **9 om de privacyfunctie uit te schakelen.