Hartelijk dank voor uw feedback

Categorie Apps voor agenten

Een speciale sectie in de Webex App Hub voor het ontdekken en implementeren van AI-toepassingen die gebruikmaken van Model Context Protocol en Agent-to-Agent (A2A) -communicatie. Deze apps maken gebruik van MCP-servers om gestandaardiseerde, veilige verbindingen te bieden tussen AI-assistenten en uw bedrijfstools.

Webex MCP-servers voor externe agenten

Webex stelt nu zijn eigen MCP-servers beschikbaar, waardoor externe AI-agenten die zijn gebouwd op platforms zoals Claude, ChatGPT of aangepaste oplossingen toegang hebben tot het volgende:

• Context van de vergadering: transcripties, opnames, deelnemers en samenvattingen
• Berichtgeschiedenis - ruimtegesprekken, privéberichten en teamcommunicatie
• Gegevens van het contactcentrum: wachtrijstatus, transcripties van gesprekken, status van de agent en routeringscontext*
• Apparaatinformatie: sensoren voor de werkruimte, kamerreservering en omgevingscontroles. Lees meer over de Cisco Workspaces MCP-server.

Externe agenten kunnen nu gebruikmaken van Webex-mogelijkheden via gestandaardiseerde protocollen zonder aangepaste API-integraties te bouwen.

Externe MCP-servers voor Webex-agenten

AI-agenten van Webex kunnen nu externe MCP-servers van partners en externe leveranciers gebruiken, waardoor ze direct toegang hebben tot:

• CRM-systemen - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
• Platformen voor ticketverkoop - Jira, ServiceNow, Zendesk
• Kennisbanken - Confluence, SharePoint, Notion
• Zakelijke hulpmiddelen - Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

Voor sommige van de hierboven genoemde MCP-servers wordt nog gewerkt aan de onboarding, en ze zijn nog niet beschikbaar in de Webex App Hub.

Deze bidirectionele aanpak betekent dat uw Webex AI-agenten krachtiger worden, terwijl uw bestaande AI-investeringen de Webex Collaboration Intelligence verbeteren.

De laag van het AGNTCY-ecosysteem

AGNTCY fungeert als de basis voor de orkestratie en het bestuur van het ecosysteem van agentschappen:

• Agentenregister - Ontdek beschikbare agenten en hun capaciteiten in uw hele organisatie
• Beveiligingsvalidatie - Elke aanroep van een tool wordt door de MCP-scanner gescand op bedreigingen en beleidsovertredingen
• Unified Governance - Gecentraliseerde toegangscontroles, auditregistratie en handhaving van de naleving
• Marketplace - Bekijk, evalueer en implementeer gecertificeerde MCP-servers van Webex en partners

Voor beheerders

1. Ontdek Agentic Apps — Ga naar Webex App Hub en bekijk de nieuwe categorie Agentic Apps
2. MCP-servers beoordelen — Controleer de beschikbare interne Webex-servers en externe MCP-servers van partners
3. Gebruikers inschakelen — Keur specifieke MCP-servers goed voor uw organisatie. Schakel ondersteunde MCP-servers in of uit voor uw organisatie.

Voor ontwikkelaars

1. Ga naar het ontwikkelaarsportaal — Ga naar developer.webex.com en navigeer naar de MCP-sectie
2. Documentatie bekijken — Lees de installatiehandleidingen voor de MCP-server en de gereedschapsschema's
3. Gebruik AI Assistant —Genereer codefragmenten voor uw gebruiksscenario voor integratie
4. Test in Sandbox — Valideer uw MCP-server in de sandbox-omgeving voor ontwikkelaars
5. Voor certificering indienen — Beoordeling aanvragen om te publiceren op de Webex App Hub-marktplaats

Neem voor vragen of ondersteuning contact op met uw Webex-accountteam of ga naar Webex for Developers.