Als u het SAML-SSO certificaat in uw Cisco Webex-organisatie gebruikt, moet u zo snel mogelijk plannen dat u het Cloud certificaat bijwerkt tijdens een geplande onderhoudsperiode.

Alle services die deel uitmaken van uw Cisco Webex organisatie abonnement worden beïnvloed, inclusief, maar niet beperkt tot:

  • Cisco Webex Services in Cisco Webex Control Hub, inclusief gesprekken

  • Cisco Webex Meetings beheerd via Cisco Webex Control Hub

  • Cisco jabber als het is geïntegreerd met eenmalige aanmelding

Voordat u begint


Lees alle instructies voordat u begint. Nadat u het certificaat hebt gewijzigd of de wizard hebt gebruikt om het certificaat bij te werken, kunnen nieuwe gebruikers zich mogelijk niet aanmelden.

Als uw IdP geen ondersteuning biedt voor meerdere certificaten (de meeste Idp's in de markt deze functie niet ondersteunen), raden we u ook aan deze upgrade te plannen tijdens een onderhoudsperiode waar Cisco Webex Teams gebruikers niet worden beïnvloed.

Gepland onderhoud niet nodig
Als u een van de volgende IdP-producten gebruikt die meerdere certificaten gebruiken, kunt u mogelijk verdergaan zonder de geplande onderhoudsperiode:
  • ADFS 2,0 of hoger

  • Ping identiteit Federatie

  • ForgeRock OpenAM 12,0 of hoger

Certificaat update niet vereist

Als u een van de volgende Idp's gebruikt, heeft het verlooptde certificaat geen invloed op uw implementatie:

  • Google G suite

  • OKTA

  • Microsoft Azure

1

Kies een van de opties:

  • Vanuit de e-mail melding met de onderwerpregel "metagegevens bijwerken in uw IdP" klikt u op certificaat bijwerken om Cisco Webex Control hub in uw browser te starten. Meld u vervolgens aan met uw beheerders gegevens.
  • Klik in de klantweergave in https://admin.webex.comop SSO getuigschrift bijwerken.

    Dit is een voorbeeld van een melding dat u in Control hub ziet wanneer het tijd is om het Cloud certificaat bij te werken:

Als u besluit de wizard af te sluiten voordat u deze voltooit, kunt u deze opnieuw openen via instellingen in https://admin.webex.com.

2

Kies de eerste keuzerondje als een van deze functies van toepassing is op uw identiteitsprovider (IdP) en klik vervolgens op volgende:

  • Verificatieverzoeken ondertekenen
  • SLO-verzoek ondertekenen
  • Assertie respons coderen in SP
Dingen om rekening mee te houden
  • ADFS: certificaat verloop is mogelijk bewaakt en u kunt zich niet meer bij de IdP aanmelden als het certificaat niet wordt geüpgraded binnen 30 dagen na de vervaldatum. Als u een van de drie bovenstaande functies gebruikt, moet u het certificaat zo snel mogelijk upgraden.

  • Shibboleth: SLO wordt niet ondersteund. Als u een van de andere twee bovenstaande functies gebruikt, moet u het certificaat zo snel mogelijk upgraden.


 

Als u niet zeker weet of u een van de functies gebruikt, raden we u aan uw IdP-configuratie bij te werken met het nieuwe Webex-certificaat, zodat er geen onderbreking van de service is.

Als u zeker weet dat u geen van de bovenstaande services gebruikt, kiest u geen van deze van toepassing op mijn IDPen klikt u vervolgens op verzenden.

3

Kies het type IdP dat uw organisatie gebruikt en klik vervolgens op volgende:

  • IdP die meerdere certificaten ondersteunt
  • IdP die één certificaat ondersteunt

 

Als uw IdP een enkel certificaat ondersteunt, raden we u aan te wachten op het uitvoeren van deze stappen tijdens geplande uitvaltijd. Wanneer het Webex certificaat wordt bijgewerkt, werken nieuwe gebruikers niet meer. bestaande aanmeld modules blijven behouden.

4

Klik op bestand met metagegevens downloaden om een kopie van de bijgewerkte metagegevens te downloaden met het nieuwe certificaat vanuit de Webex Cloud. Houd dit scherm open.

5

In een nieuw browsertabblad of-venster, navigeert u naar uw IdP Management-Interface, uploadt u het nieuwe Webex metagegevensbestand en keert u terug naar het tabblad waar u bent aangemeld bij Cisco Webex Control Hub en klikt u op volgende.

6

Klik op Test SSO bijwerken om te bevestigen dat het nieuwe metagegevensbestand is geüpload en correct is geïnterpreteerd door uw IDP. Bevestig de verwachte resultaten in het pop-upvenster en klik op schakelen naar nieuwe metagegevens als de test is gelukt.