Bekende problemen en beperkingen voor de Cisco Webex Meetings voor Google voor Microsoft Office

De minimale systeemvereisten voor de Webex-planning zijn:

• Microsoft Office 365 voor Windows versie 1808 halfjaarlijks kanaal

• Microsoft Office 365 voor Windows versie 1806 (16.0.10228.20134) Huidig kanaal

• Microsoft Office 365 voor Mac versie 16.22

• Microsoft Office 2019 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.20460)

• Microsoft Office 2019 voor Mac versie 16.17 (20101901)

• Microsoft Office 2016 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.21230)

• Nieuwste versie van Microsoft Office 2016 voor Mac wordt niet ondersteund

De Webex Meetings Scheduler wordt momenteel alleen ondersteund voor de Outlook-apps voor Windows, de Mac en het web. In de mobiele app van Outlook kunnen gebruikers de vergadertijd, het onderwerp en de deelnemers bewerken, maar nog geen Webex-vergaderingen plannen.

Gebruikers moeten hetzelfde e-mailadres gebruiken voor het Microsoft 365-account en voor de Webex Meetings gebruikersaccount. De Webex-scheduler biedt geen ondersteuning voor het hebben van verschillende e-mailadressen voor elke account.

Voor Webex-vergaderingen die zijn gepland met de Webex-planning, zien gebruikers de knop Deelnemen op Webex-videoapparaten alleen als de Cisco Webex-service voor hybride agenda's is ingeschakeld en geconfigureerd volgens de instructies in Het eenvoudiger maken voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingenmet OBTP.

Webex persoonlijke conferentie-vergaderingen met Webex-audio- en alleen-audiovergaderingen met TSP-audio (teleconferentieserviceprovider), maar vergaderingen met alleen audio met TSP-audio worden niet ondersteund voor de Webex-planner.

Als een gebruiker een Webex-vergadering aan een afspraak toevoegt, zich meldt bij de app Webex Scheduler en vervolgens de afspraak verzendt, wordt de vergadering niet gemaakt in de Webex-planning.

Wanneer u een exemplaar van een terugkerende vergadering verwijderd, kunnen alleen de laatste tien exemplaren binnen twee jaar worden verwijderd. Dit heeft te maken met een prestatiebeperking.

Bij het bijwerken van één exemplaar van een terugkerende vergadering naar een uitzonderingsvergadering kan alleen een exemplaar binnen twee jaar worden bijgewerkt. Dit heeft te maken met een prestatiebeperking.

Wanneer een vergadering bezig is, zijn de updates voor een geplande Webex-vergadering niet synchroon op de Webex-site.

De knop Webex Meeting toevoegen verandert nooit. Het knoplabel is hetzelfde, ongeacht of u een standaard Webex-vergadering toevoegt, een Webex-vergadering in een persoonlijke ruimte of als u al een Webex-vergadering hebt toegevoegd. Vanaf 41.1 ondersteunen we de optie om een vergadering te annuleren vanuit het deelvenster.

De lijst met alternatieve host kan niet automatisch worden vernieuwd wanneer nieuwe genodigden worden toegevoegd aan de vergadering.

Het toevoegen van een Webex-vergadering aan een afzonderlijke vergadering in een reeks terugkerende vergadering die eerder is gepland in Outlook, wordt niet ondersteund.

Gebruikers moeten op de knop Vergadering bijwerken klikken om wijzigingen in de vergaderingsoptie toe te passen.

Voor klanten die de Webex-planning willen gebruiken om vergaderingen te bewerken die eerder zijn gepland met Productiviteitstools (achterwaartse compatibiliteit), zijn de minimale systeemvereisten:

• Microsoft Outlook 365 voor Windows huidige kanaalversie 1910 (build 12130 20382).

• Microsoft Outlook 365 halfjaarlijkse versie 2002 (build 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook voor Windows 2016 versie 2002 (build 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook voor Windows 2019 versie 2002 (build 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 voor Mac 16.38

• Microsoft Outlook voor Mac 2019 16.42

• Voor interoperabiliteit Productiviteitstools de Webex Scheduler is Windows of Mac vereist Productiviteitstools versie 40.11 of hoger.

Plannen namens iemand anders is beschikbaar op:

• Windows Outlook 365-client, vanaf het huidige kanaal versie 1910 (build 12130 20382)

• Microsoft Outlook 365 halfjaarlijkse versie 2002 (build 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2016 versie 2002 (build 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2019 versie 2002 (build 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 voor Mac 16.38

• Microsoft Outlook voor Mac 2019 16.42

Wijzigingen in Webex-instellingen voor een reeks vergaderingen worden niet doorgevoerd in uitzonderingsvergaderingen uit die reeks. Als een gebruiker bijvoorbeeld een Webex-reeks Webex-vergadering annuleert, blijven op uitzonderingsvergaderingen Webex-vergaderingsinformatie worden weer gegeven in Outlook, zelfs als de koppeling voor de Webex-vergadering ongeldig is.

Als een gebruiker een Webex-vergadering verwijdert uit een vergadering of gebeurtenis waaraan de vergadering is toegevoegd, wordt een lege vermelding weergegeven in Outlook. Gebruikers moeten dit item verwijderen om de vergadering of gebeurtenis uit hun agenda te verwijderen.

Als u Toevoegen Webex Meeting aan uw gebeurtenis selecteert, wordt de gebeurtenis automatisch aan uw agenda en de agenda van uw genodigden toegevoegd, zelfs voordat u de gebeurtenis verzendt. Als u de gebeurtenis verwijdert zonder de uitnodiging te verzenden, wordt de gebeurtenis uit de agenda verwijderd.

De minimale systeemvereisten voor de Webex-planning:

• Microsoft Outlook voor Windows 2013 (build 15.0.5327.1000)—Plannen werkt niet als u geen genodigde hebt.

• Microsoft Outlook voor Windows 2016 (build 16.0.5134.1000)—Plannen werkt niet als u geen genodigde hebt.

• Microsoft Outlook voor Mac 2016 15.41 (build 171205)

• Microsoft Outlook voor Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook voor Mac 2019 16.17 (build 180909)

De Webex-scheduler zonder autorisatie voor Microsoft 365 is niet verbonden met Microsoft-services en ontvangt daarom geen realtime gegevens van Microsoft. Dit betekent dat wijzigingen aan afzonderlijke items in Outlook niet automatisch worden bij houden door Webex. Wanneer gebruikers wijzigingen aanbrengen aan webex-vergaderingen in Outlook, moeten ze op de knop Vergadering bijwerken onder Webex-voorkeuren in de Webex-invoegservice klikken om wijzigingen in de vergaderingsoptie toe te passen.

Tijdelijke oplossing: U kunt de Webex-planning handmatig inschakelen om informatie over de lijst met vergaderingsvergaderingen uit Outlook te halen. U moet deze functie inschakelen vanuit de voorkeuren Cisco Webex Meetings-app.

Vergaderingen in een reeks worden alleen als één vergadering in de Webex-agenda weer geven.

Wanneer een deelnemer aan een vergadering deel neemt aan een vergadering in een reeks na de invoer die wordt weergegeven in de Webex-agenda, komt deze in de lobby van de vergadering.

Als u een vergadering in een reeks annuleert, worden alle vergaderingen in de reeks geannuleerd. Het uiterlijk van de reeks in de Webex-agenda zal ook verdwijnen.

Deelnemers kunnen niet deelnemen aan een vergadering vóór de host als de vergadering deel uitmaakt van een reeks.