• De focus van het MAM-wrapper (Mobile Application Management) is om IPA-en APK-bestanden beschikbaar te maken voor klanten buiten de app-archieven voor MAM-integratie doeleinden. Dit programma wordt kosteloos geleverd (standaard licentiekosten van Jabber en Webex zijn wel van toepassing).

  • Cisco test geen MAM-wrappers of SDK-integraties met Jabber of Webex en ondersteunt alleen de onverpakte versie van Jabber en Webex. Eventuele problemen die klanten vinden met de gewijzigde versies van Jabber of Webex moeten worden gereproduceerd met de versies zonder terugloop voordat ze een Cisco-ondersteunings Case verzenden.

  • Hoewel het mogelijk is integraties met Cisco-toepassingen te testen, kan Cisco geen ondersteuningsverklaringen over deze integraties leveren.

  • Integraties kunnen toepassingen sandboxen, wat betekent dat sommige interacties met andere toepassingen (zoals Webex cross-launch) mogelijk niet correct werken.

  • Cisco ondersteunt alleen de nieuwste versie van Cisco Jabber, Webex Teams en Cisco Webex Meetings mobiele apps. Daarom is er een verwachting dat klanten hun gebruikersbasis upgraden wanneer Cisco nieuwe versies uitbrengt in de App Store en Google Play Store. Deze versies zijn ook beschikbaar via het MAM-programma.

  • Zelfs als een eerste MAM-integratie succesvol is, worden latere wijzigingen van het ecosysteem, inclusief de updates van het besturingssysteem, nieuwe apparaten, nieuwe Jabber-of Webex-versies en nieuwe wrappers, Sdk's of andere softwareversies, mogelijk om volgende integraties te onderbreken. Als zodanig raden we aan dat klanten deelnemen aan ons vroege passer-programma (EAP) om ervoor te zorgen dat de updates voor jabber geen gebruik maken van de use-cases die de klant aanwijst.

De Mobile Application Management-licentieovereenkomst is een overeenkomst tussen Cisco en een andere organisatie of licentie om de mobiele toepassing te laten teruglopen.

Neem voor meer informatie contact op met uw site beheerder of CSM.