Zoeken naar gevoelige informatie in de Cisco Webex Teams-app

  • U moet de rol van nalevings functionaris toewijzen aan u om rapporten te maken en weer te geven.

  • U kunt zoeken in inhoud die is verwijderd, afhankelijk van het bewaarbeleid voor gegevens of de juridische bewaring.

  • U kunt zoeken in inhoud voor iemand die uw organisatie heeft verlaten, de gegevens worden opgeslagen sinds 2019 maart en onderworpen aan uw beleid voor gegevens behoud.

  • U kunt de volgende inhoud doorzoeken:

    • Alle inhoud van ruimten met één andere persoon waar iemand binnen uw bedrijf een deelnemer is. Dit omvat ook ruimten met iemand die het bedrijf heeft verlaten.

    • Alle inhoud van groeps ruimten waar iemand in uw bedrijf de ruimte heeft gemaakt. Dit omvat spaties die zijn gemaakt, maar er zijn geen deelnemers toegevoegd en ruimten waarin alle andere deelnemers de ruimte hebben verlaten.

    • Inhoud die mensen in uw bedrijf hebben gemaakt op basis van groeps ruimten waar iemand in een ander bedrijf de ruimte heeft gemaakt.

    De volgende activiteiten worden in rapporten vastgelegd:

    • Berichten: de inhoud van het bericht wordt in een ruimte geplaatst. Wanneer een bericht wordt bewerkt, worden zowel het oorspronkelijke bericht als het bewerkte bericht opgenomen, maar er is geen context tussen de twee berichten. Wanneer mensen op threads reageren, wordt het antwoord opgeslagen maar is er geen context tussen het antwoord en de bron van de thread.

    • Gebeurtenissen: wanneer een gebruiker deelneemt aan een ruimte of een gebruiker verlaat of als de moderator functie is toegewezen of niet toegewezen.

    • Bestanden delen: bestanden die worden gedeeld in een ruimte en momentopnamen die zijn gemaakt met whiteboards.

    • Whiteboards: een afbeelding voor elk whiteboard in de ruimten wordt in het rapport weergegeven. De afbeelding geeft de versie van het whiteboard aan op de einddatum van het Rapportdatum bereik.

  • U kunt zoeken in inhoud die is geplaatst in de afgelopen 90 dagen of als u een Pro-pakket hebt, kunt u zoeken in inhoud die ouder is dan 90 dagen.

  • U kunt rapporten downloaden die maximaal 10 dagen oud zijn. Rapporten die ouder zijn dan 10 dagen worden beschouwd als verlopen. u moet het rapport opnieuw uitvoeren om toegang te krijgen tot die gegevens.

  • Alle door de nalevings ambtenaren uitgevoerde zoekopdrachten worden geregistreerd voor controle.

  • eDiscovery ondersteunt de volgende proxy's:

    • Geen verificatie

    • Eenvoudig

    • NTLM in Windows: deze proxy moet zijn geconfigureerd voor gebruik met de aanmeldgegevens van het besturingssysteem. het is niet mogelijk om de referenties handmatig in te voeren.

    • Onderhandelen (Kerberos) in Windows: deze proxy moet zijn geconfigureerd voor gebruik met de aanmeldgegevens van het besturingssysteem. het is niet mogelijk om de referenties handmatig in te voeren.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comProbleemoplossing > Status > eDiscovery weergeven.

2

Uw zoekgegevens toevoegen:

  • E-mailadres: Voer maximaal 500 door komma's gescheiden e-mailadressen in of klik op CSV-bulk toevoegen om een CSV-bestand te selecteren.
  • Namenvan ruimten: Voer maximaal 5 komma's gescheiden ruimte namen in.

    De naam van de Space-overeenkomst wordt toegepast. Als u bijvoorbeeld zoekt naar notitie, bevat uw zoekresultaten notities, genoteerd en een voetnoot.

  • Datumbereik: Kies een datumbereik voor uw zoekopdracht.

Wanneer u meerdere waarden voor e-mailadres- en ruimte namen invoert, gebruikt de zoekmachine deze waarden als: [(email_address1 of email_address2) en (space_name1 of space_name2)]

3

Voer uw rapportgegevens in:

  • Rapportnaam: Voer een naam in voor uw rapport.
  • Beschrijving: [Optioneel] Voeg een beschrijving toe voor uw rapport.
4

Klik op zoeken ≫ rapport genereren.

Uw zoekopdracht is in de wachtrij geplaatst en u kunt de status van het rapport bekijken. De tijdsduur voor het maken van uw rapport is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die overeenkomt met uw zoekcriteria.

Wanneer een ZIP-bestand een limiet van 5 GB of 100.000 bestanden bereikt, wordt een ander ZIP-bestand gemaakt met dezelfde naam maar postfixed met -1, vervolgens -2 enzovoort.

EDiscovery-Downloadbeheer installeren

  • U moet de eDiscovery-Downloadbeheer downloaden om rapporten weer te geven.

  • U moet de rol van nalevings functionaris hebben om de eDiscovery-Downloadbeheer uit te voeren.

  • Zorg ervoor dat er voldoende ruimte op de computer is om grote rapporten te downloaden.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comProbleemoplossing > Status > eDiscovery weergeven en klik op Downloadbeheer.

2

Kies de eDiscovery-Downloadbeheer voor uw besturingssysteem en volg de instructies om de toepassing te installeren.

Conformiteitsrapporten weergeven

U kunt alleen compliantie rapporten weergeven die u hebt gemaakt. U kunt de status van uw rapport bekijken en het rapport downloaden met behulp van de eDiscovery-Downloadbeheer.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comProbleemoplossing > Status > eDiscovery weergeven.

2

Klik op rapporten om al uw rapporten te bekijken.

Rapporten hebben een van de volgende statussen:

  • Zoeken: het rapport gaat door naar informatie zoeken.

  • Voltooid: het rapport is voltooid.

  • Gestopt: het rapport is beëindigd vanwege een probleem.

  • Geannuleerd: het rapport is geannuleerd.

  • Verlopen: het rapport is verlopen.

3

Klik op een rapport om de rapportdetails te bekijken, inclusief de status, de gegenereerde datum, de beschrijving en een samenvatting van de inhoud van uw rapport.

  • Rapport downloaden: Hiermee kunt u uw rapport downloaden met behulp van de eDiscovery-downloadbeheer. Kies de map voor het downloaden van de locatie waar u rapporten opslaat en kies vervolgens om het overzichtsrapport als CSV-bestand te downloaden of download het volledige rapport als een zip-bestand van EML-bestanden.

    Hoe lang het duurt om het rapport te downloaden, is afhankelijk van de grootte van het rapport, uw locatie en uw netwerkbandbreedte.

    Wanneer u Outlook gebruikt om de EML-bestanden weer te geven, kunnen invoegtoepassingen voor Outlook inhoud van berichten in uw EML-bestanden blokkeren. u kunt Outlook in de veilige modus uitvoeren om de inhoud van het bericht weer te geven.

  • Nieuw rapport bewerken en opnieuw uitvoeren: Hiermee voegt u uw zoekcriteria toe aan het zoekscherm om een nieuw rapport te genereren.

  • Rapport verwijderen: Hiermee verwijdert u uw rapport uit de lijst.

  • Rapport opnieuw uitvoeren: Hiermee vernieuwt u de gegevens in uw rapport. U kunt een rapport dat na 10 dagen is verlopen, opnieuw uitvoeren.

Rol van nalevings functionaris

Volledige beheerders kunnen de rol van nalevings functionaris toewijzen aan een persoon binnen de organisatie. Volledige beheerders kunnen de rol van nalevings functionaris niet toewijzen aan zichzelf, een andere volledige beheerder moet de rol eraan toewijzen.

Als uw bedrijf bijvoorbeeld gegevens voor de juridische procedure vereist, kunt u, als nalevings functionaris, toegang krijgen tot de Cisco Webex eDiscovery-Zoek-en-uitpak tool vanuit Cisco Webex Control Hub. U kunt hier rapporten genereren die alle gesprekken bevatten die in Cisco Webex ruimten worden gehouden en alle bestanden die in die ruimten worden gedeeld.

Als nalevings functionaris kunt u gegevens behouden voor een gerechtelijke procedure, deze gegevens worden ook geretourneerd wanneer u de Cisco Webex eDiscovery-Zoek-en-uitpak tool opent. Zie conformiteit gegevens beheren voor legale bewaring in Cisco Webex Control hub voor meer informatie

Beheerders kunnen de hoeveelheid berichten en bestanden beperken die worden bewaard door een beleid voor het bewaren van gegevens te configureren. Wanneer deze drempel is bereikt, wordt verouderde inhoud opgeschoond.