Is van toepassing op: Start-, bedrijfs-en Plus-abonnementen

Om uw betaalde abonnement te annuleren en de downgrade uit te brengen naar een Webex gratis abonnement:

1

Klik op de pagina overzicht op abonnement wijzigen.

2

Selecteer betaalde regeling annuleren, klik op Ja, bevestig om te bevestigen dat u uw betaalde abonnement wilt annuleren en downgraden naar een gratis abonnement.

3

Selecteer een reden voor annuleren en klik vervolgens op Doorgaan.

4

Breek Als u bereid bent feedback te geven, voert u dit hier in en klikt u op verzenden.

5

U ontvangt een e-mail met de bevestiging dat u uw betaalde abonnement hebt geannuleerd.

Zodra de huidige factureringscyclus is beëindigd, wordt u verplaatst naar een Webex gratis plan en ontvangt u een e-mail bevestiging van de wijziging.

Wat gebeurt er nadat ik mijn betaalde abonnement heb geannuleerd?
  • U kunt uw abonnement blijven gebruiken totdat het officieel verloopt. Als u bijvoorbeeld vooraf voor een jaarabonnement hebt betaald en deze na negen maanden hebt geannuleerd, hebt u toegang tot de betaalde functies voor een andere periode van drie maanden.

  • Zodra uw betaalde abonnement is beëindigd, wordt u automatisch gedowngraded naar een Webex gratis abonnement.

Zie uw Webex account verwijderen als u uw account wilt verwijderen.

Tabel 1. Webex gratis en betaalde online plan functies

Gratis abonnement Webex

Webex betaald plan

Deelnemen aan vergaderingen met een betaald nummer

×

Maximale duur van de vergadering

50 minuten

Geen

Toegang tot analyse en rapporten

×

Cloud-opname opslag

×

Integratie ondersteuning

×

Meerdere gebruikers (host-licenties)

×

Branding en aanpassingen

×

24/7-klantenservice

×