U hebt mogelijk een melding ontvangen dat Cisco Webex Teams is ingesteld op het gebruik van een nieuw certificaat omdat het oude certificaat verloopt. U kunt het proces verder lezen.

Om uitval te voorkomen, informeert Webex Teams beheerders over de noodzaak om de metagegevens in hun IdP bij te werken. Het nieuwe metagegevensbestand kan worden gedownload van Webex Teams wanneer u het updateproces SSO bijwerken (gestart vanaf de startpagina van https://admin.webex.com). Het nieuwe metagegevensbestand van Webex Teams bevat momenteel zowel de oude als de nieuwe certificaten die worden weergegeven. Dit geeft een probleem met ADFS omdat er maar één cert kan worden gepresenteerd tijdens het aanmeldingsproces.

Dit is een eenvoudige optie om het vertrouwen van de partij op te halen om de juiste informatie bij te werken, uitval te voorkomen en extra stappen in ADFS te voorkomen.

Installeer het nieuwe certificaat dat Webex Teams gebruikt in het vertrouwen van de partij. Open de opties voor het vertrouwen van de partij die afhankelijk is van Webex Teams (dit kan het label Spark hebben) en selecteer Handtekening .

Klik op Toevoegen . U wordt gevraagd het certificaat te zoeken en vervolgens te uploaden. U kunt het oude certificaat vervolgens verwijderen. ADFS is nu bijgewerkt met het nieuwe certificaat.

Als u een coderingscertificaat hebt dat is geüpload naar Vertrouwen van partij vertrouwen, raden we u aan dat certificaat ook bij te werken.

Als u de ADFS-fout al hebt aangenomen en het vertrouwen van partij voor teams hebt verwijderd, moet u het oude Symantec-certificaat dat is opgeslagen in het metagegevensbestand verwijderen en vervolgens gebruiken om een nieuw vertrouwen voor vertrouwenspartij te maken. Het Symantec-certificaat eindigt in 5pdnN3O8= . U moet de codes voor de sleutel-id verwijderen om problemen met het lezen van ADFS te voorkomen.

Er zijn geen updates nodig in de Cisco Webex Control Hub. SSO moet blijven werken zoals verwacht. Als er problemen zijn, kunt u contact opnemen met de ondersteuning voor ondersteuning.