Webex for Jira
Webex-appen må installeres av en Jira-administrator, slik at de kan koble til Webex-nettstedet ditt.
Hvis nettstedsadministratoren din har aktivert integrasjoner for Jira, kan du starte, planlegge og bli med i Webex Personal Room-møter fra Jira-programvaren eller tjenesteadministrasjon.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Start møte. Etter at et ikke-planlagt møte starter, er knappen Start møte og lenken synlig i Webex -panelet den første timen. Møtet ditt vises i aktivitetsloggen for oppgaver som en kommentar, slik at alle som følger problemet blir varslet om møtet og kan bli med når det er tid. Avhengig av Jira-innstillingene dine, kan det hende du også mottar en e-postinvitasjon til møtet.
|
Hver billett kan bare ha ett planlagt møte om gangen.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Planlegg et møte. |
| 3 |
Skriv inn Møteemne, Dato, Tidspunktog Varighet. |
| 4 |
Klikk på Planlegg. Møtet ditt vises i aktivitetsloggen for oppgaver som en kommentar, slik at alle som følger problemet blir varslet om møtet og kan bli med når det er tid.
|
Hva du skal gjøre nå
Hvis du følger en sak, og noen enten har startet et direktemøte eller planlagt et møte for den saken, vil du se en melding med møtedetaljene i aktivitetsloggen for saken. Klikk på lenken Start møte for å bli med.
Avhengig av Jira-innstillingene dine, kan det hende du også har mottatt en e-postinvitasjon.
Etter at et planlagt møte starter, er knappen Start møte og lenken synlige i Webex-panelet så lenge møtet varer. Ikke-planlagte møter er synlige den første timen.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Avbryt møte. Når du avlyser et møte, varsler en kommentar brukerne om at du har avlyst møtet.
|
Hvis nettstedsadministratoren din har aktivert integrasjoner for Jira Service Management-kontoen din, kan du knytte et bestemt problem til et Webex-appområde. Hvis det er behov for flere samtaler, kan du knytte flere rom til de aktuelle samarbeidspartnerne og enkelt få tilgang til riktig samtale hver gang. Romhistorikk kan til og med nås etter at den er arkivert og utgaven er lukket, i tilfelle du noen gang trenger den.
Opprett ett rom for alle, eller opprett flere rom for separate diskusjoner. Å koble dem til én enkelt billett gjør dem enkle å få tilgang til fra ett sted.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Mellomromklikker du på Opprett et mellomrom. |
| 3 |
Skriv inn et navn for rommet, og klikk deretter på søkefeltet for å legge til personer. |
| 4 |
Klikk på Legg til alle samarbeidspartnere, eller velg enkeltpersoner fra listen. |
| 5 |
Klikk på Opprett. |
| 6 |
Klikk på det nye området for å åpne område-widgeten i Webex -panelet. Hold musepekeren over informasjonsikonet |
Diskuterer du allerede en billett i et eksisterende rom? Knytt den til billetten og fortsett samtalen uten å måtte gå videre til en ny.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Romklikker du på Koble til et eksisterende rom. |
| 3 |
Skriv inn navnet på rommet i søkefeltet. De filtrerte resultatene vises; ekskluderer eventuelle mellomrom som allerede er koblet.
|
| 4 |
Velg ønsket plass og klikk på Lenke. Hold musepekeren over |
Hvis et rom ikke lenger er relevant for problemet, kan du fjerne tilknytningen til rommet.
| 1 |
I et Jira-problem, klikk på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Mellomromklikker du på |
| 3 |
Klikk på . |
for å se hvem som tilhører rommet.
for å se hvem som tilhører rommet.