Webex for Jira
Start, planlegg og bli med på møter i personlige rom direkte fra en billett i Jira Service Management og Jira Software. Du kan opprette et område og knytte det til en bestemt billett, for å holde relevant samtalelogg og innhold mellom samarbeidspartnere på ett sted. Knytt så mange områder du trenger, og fjern tilknytningen til de du ikke trenger for å holde orden på samtalene. Vil du tilknytte et eksisterende område? Du kan også gjøre det.
Webex-appen må installeres av en Jira- administrator, slik at de kan koble til Webex-nettsted ditt.
Hvis lokal administrator har aktivert integrasjoner for Jira, kan du starte, planlegge og bli med i Webex Personal Room-møter fra Jira Software eller Service Management.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Start møtet . Etter at et ikke-planlagt møte starter, vises Start møtet knappen og koblingen er synlige i Webex panel den første timen. Møtet ditt vises i aktivitetsloggen som en kommentar, slik at alle som følger problemet blir varslet om møtet og kan bli med når det er på tide. Avhengig av Jira-innstillingene dine, kan du også motta en e-postinvitasjon til møtet.
|
Hver billett kan bare ha ett planlagt møte om gangen.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Planlegg et møte . |
| 3 |
Skriv inn Møtetema , Dato , Tid , og Varighet . |
| 4 |
Klikk på Tidsplan . Møtet ditt vises i aktivitetsloggen som en kommentar, slik at alle som følger problemet blir varslet om møtet og kan bli med når det er på tide.
|
Hva du skal gjøre videre
Hvis du følger en billett og noen enten har startet et hurtigmøte eller planlagt et møte for den billetten, ser du en melding med møtedetaljene i billetten Aktivitet loggen. Klikk på Start møtet kobling for å bli med.
Avhengig av Jira-innstillingene dine, kan du også ha mottatt en e-postinvitasjon.
Etter at et planlagt møte har startet, vises Start møtet knappen og koblingen er synlige i Webex-panelet så lenge møtet varer. Ikke-planlagte møter er synlige den første timen.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Klikk på Avbryt møtet . Når du avbryter et møte, varsler en kommentar brukerne om at du har avlyst møtet.
|
Hvis lokal administrator har aktivert integrasjoner for Jira Service Management-kontoen din, kan du knytte et bestemt problem til et Webex-appområde. Hvis det er behov for flere samtaler, kan du knytte flere områder til de aktuelle samarbeidspartnerne og enkelt få tilgang til riktig samtale hver gang. Områdehistorikk kan til og med nås etter at den er arkivert og problemet er lukket, i tilfelle du trenger det.
Opprett ett område for alle, eller opprett flere områder for separate diskusjoner. Hvis du kobler dem til en enkeltbillett, blir de enkle å få tilgang fra ett sted.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Områder , klikk Opprett et område . |
| 3 |
Skriv inn et navn på området, og klikk deretter på søkefeltet for å legge til personer. |
| 4 |
Klikk på Legg til alle samarbeidspartnere, eller velg enkeltpersoner fra listen. |
| 5 |
Klikk på Opprett . |
| 6 |
Klikk på det nye området for å åpne områdewidgeten i Webex panel. Hold pekeren over informasjonsikonet |
for å se hvem som tilhører området.Diskuterer du allerede en billett i et eksisterende område? Knytt den til billetten og fortsett samtalen uten å måtte flytte til en ny.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Områder , klikk Koble til et eksisterende område . |
| 3 |
Skriv inn områdenavnet i søkefeltet. De filtrerte resultatene vises. unntatt områder som allerede er koblet til.
|
| 4 |
Velg området du ønsker, og klikk Kobling . Hold pekeren over |
for å se hvem som tilhører området.Hvis et område ikke lenger er relevant for problemet, kan du fjerne koblingen til området.
| 1 |
I et Jira-problem klikker du på på høyre side av siden. |
| 2 |
Under Områder , klikk |
| 3 |
Klikk på . |
