Takk for tilbakemeldingen.
Forbedre faksoverføring med ATA
Tilbakemelding?Dataenheter, for eksempel faksmaskiner og modemer, fungerer kanskje ikke optimalt med en ATA. For best mulig faks- og modemytelse, fortsett å bruke en dedikert PSTN-linje.
Som standard sender du fakser med T.38-modus deaktivert. Faksdataene krypteres fra ATA til Cisco Webex Call tjenesten.
Du kan støte på problemer med faksoverføring via ATA. Administratoren kan aktivere T.38-modus for å løse disse problemene. Husk at når T.38 er aktivert, er ikke faksene dine kryptert.
Før du begynner
Hvis du vil redusere feil fra innkommende faksanrop, setter du faksmaskinen til Faksmodus eller Automatisk svar på faksmodus. Ellers kan faksmaskinen behandle et innkommende faksanrop som et taleanrop og forårsake faksfeil.
| 1 |
Be administratoren om å endre faksmaskinen til å bruke T.38-modus. |
| 2 |
Send en testfaks etter at du har byttet til T.38-modus. |
Hva du skal gjøre videre
Hvis du fortsatt støter på problemer med faksmeldinger:
-
Start faksmaskinen og den analoge telefonadapteren (ATA) på nytt.
-
Kontroller alle fysiske tilkoblinger på faksmaskinen og ATA.
-
Sjekk statusen til ATA i Control Hub.
-
Senk overføringshastigheten på faksmaskinen til 9600 eller 2400 bps. Noen faksmaskiner har oversjøisk modus, som setter en lav baudrate.
-
Endre verdien for feilkorreksjonsmodus (ECM) på faksmaskinen.
-
Reduser antall sider du sender i en enkelt faksanrop.
