Takk for tilbakemeldingen.
Webex Bli med
Tilbakemelding?Før du begynner
For å bruke Webex Join må du ha fått en Webex Join-gjestekobling. Webex Join-koblinger inneholder alle «join.webex.com» i URL-adressen (for eksempel https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
Åpne Webex Join-koblingen du fikk i en nettleser.
|
| 2 |
Klikk på Fortsett på velkomstskjermen. |
| 3 |
Klikk på Godta i dialogboksen Legal Waiver, hvis en vises. |
| 4 |
Hvis du blir bedt om det, skriver du inn navnet ditt og klikker på Fortsett . |
| 5 |
Når du blir bedt om det, gi nettstedet tillatelse til å bruke systemets kamera og mikrofon. Hvis du ikke blir bedt om å gi tilgang til kamera og mikrofon i Chrome for MacOS, må du kanskje aktivere Kamera og mikrofon for Google Chrome i MacOS-systeminnstillinger > Sikkerhet og personvern.  |
| 6 |
Klikk på Bli med for å bli med i samtalen. Avhengig av konfigurasjonen av Webex Join-gjestekoblingen du fikk, kan du også se følgende kontroller:
|
Webex Join på Android og iOS oppfører seg på samme måte som stasjonære og bærbare datamaskiner, men det er noen få ting å huske på.
iOS Safari-tillatelse for kamerabruk
På Safari for iOS krever nettleseren tilgang til enhetens kamera og mikrofon for å bruke Webex Join. Hvis nettleseren ikke har tilgang til kameraet eller mikrofonen, vil brukerne se en Laster inn mikrofonen og kameraet.
Hvis du vil at Safari skal få tilgang til kameraet og mikrofonen, åpner du Innstillinger > Safari > Kamera og Innstillinger > Safari > Mikrofon og sørger for at både Kamera og Mikrofon er satt til «Spør» eller «Tillat», som vist nedenfor.
Fullskjermvisning på iPhone
Fullskjermknappen er ikke tilgjengelig på Safari for iPhone i Webex Join på grunn av begrensninger i Safari-plattformen. Hvis du vil aktivere fullskjerm, lukker du alle andre Safari-faner, roterer iPhone til liggende modus og sveiper opp om nødvendig. Hvis URL-adresselinjen fremdeles vises, kan du prøve å bytte tilbake til stående modus og deretter til liggende modus igjen, som vist nedenfor.
Du kan velge kameraet, mikrofonen eller høyttalerne som skal brukes med Webex Join.
Hvis du vil velge et annet kamera, klikker du på rullegardinmenyen ved siden av Start video/Stopp video -knappen, og deretter velger du ønsket kamera fra listen.
Hvis du vil endre lydinngangs- eller utdataenheten, klikker du på rullegardinmenyen ved siden av Demp -knappen og velger ønsket mikrofon og høyttalere.
Safari tillater ikke nettsteder å velge en lydenhet, og bruker den gjeldende lydenheten som er valgt i MacOS-systeminnstillingene.
Klikk på Test høyttaler for å spille av en lyd gjennom de valgte høyttalerne.
Tabellen nedenfor viser støttede nettlesere og plattformer for Webex Join.
|
Plattform |
Nettleser |
Krav og merknader |
|---|---|---|
| Mac |
Chrome * |
Versjon 79 eller nyere |
|
Safari |
MacOS 10.14 Safari 14.1.1 eller nyere |
|
| Windows |
Chrome |
Versjon 79 eller nyere |
| Kant |
Versjon 79 eller nyere |
|
| iPhone | Safari * |
iPhone 6s eller nyere iOS 14.5 – 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 vil ikke fungere) |
|
Chrome |
iPhone 6s eller nyere iOS 14.5 – 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 vil ikke fungere) |
|
|
Android |
Chrome |
Versjon 81 og nyere |
Asterix (*) angir foretrukket nettleser for plattformen.
For å hjelpe Webex med feilsøking av problemer med Webex Join, kan du bruke dette tredjepartsnettstedet til å diagnostisere problemer med at nettleseren ikke gjenkjenner lyd- og videoenheter, eller problemer med nettverkstilkoblingen.
| 1 |
Åpne https://webcasts.com/webrtc/ i nettleseren. |
| 2 |
Når du blir bedt om det, gir du nettstedet tilgang til enhetens kamera og mikrofon, som du gjør for Webex Join. |
| 3 |
Klikk på hamburgermenyen (tre horisontale linjer) for å velge et annet kamera eller en annen mikrofon. |
| 4 |
Klikk på den grønne Start -knappen for å kjøre testen. Det tar flere minutter å fullføre testen. Følgende kontrolleres under testen:
|
| 5 |
Hvis du vil lagre testresultatene, klikker du på feilikonet øverst til høyre og velger Last ned rapport. Dette lagrer en .log-tekstfil på enheten din som du kan dele med Webex Support.
|
