Excluir um usuário da sua organização no Control Hub
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Como administrador completo, você pode excluir um usuário. Isso é útil se, por exemplo, um usuário saiu da sua empresa.

Quando você exclui um usuário, ele não pode mais entrar no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos são removidos e eles são removidos de quaisquer espaços ou equipes em que estavam participando. Qualquer conteúdo que eles criaram em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

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Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.

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Execute uma das seguintes ações:

  • Selecione More menu ao lado do usuário e selecione Excluir usuário.
  • Selecione o usuário e clique em Ações > Excluir usuário.

Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver online. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reutilizá-lo. Saiba como redefinir manualmente os padrões de fábrica de um dispositivo em Redefinir as configurações de fábrica de seus telefones Webex Calling multiplataforma. Após a redefinição de fábrica, o telefone retorna à tela do Código de Ativação.

Se sua organização usa sincronização de diretórios e você exclui contas de usuário da suaActive Directory, os usuários excluídos aparecem no Control Hub. O Webex os marca como inativos e os exclui permanentemente após 7 dias.

Os usuários excluídos permanentemente não podem mais entrar no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos são removidos e eles são removidos de quaisquer espaços ou equipes em que estavam participando. Qualquer conteúdo que eles criaram em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

  • Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver online. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reutilizá-lo. Saiba como redefinir manualmente os padrões de fábrica de um dispositivo em Redefinir as configurações de fábrica de seus telefones Webex Calling multiplataforma. Após a redefinição de fábrica, o telefone retorna à tela do Código de Ativação.
  • Esse procedimento se aplica somente aos Active Directory usuários sincronizados pelo Directory Connector. Ela não se aplica a usuários em diretórios de nuvem, como o AzureActive Directory.

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Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários > Usuários excluídos.

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Execute uma das seguintes ações:

  • Clique More menu ao lado do usuário que você deseja excluir permanentemente, clique em Excluir permanentemente e clique em Excluir para confirmar.
  • Clique em Excluir tudo permanentemente para excluir permanentemente todos os usuários da lista.

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