Antes de excluir sua organização
  • Os parceiros não podem excluir organizações para seus clientes. Apenas administradores de clientes podem excluir suas próprias organizações.
  • A capacidade de excluir sua organização depende das suas permissões e da forma como ela está configurada. Por exemplo, você não poderá excluir sua organização se a Sincronização de diretórios estiver ativada.
  • Se você tiver uma conta Webex gratuita, siga estas etapas para excluir sua conta.
  • Como administrador total, se você se inscreveu em um teste Webex de http://www.webex.com, ou se um parceiro criou um teste para você, poderá excluir sua organização do sistema de identidade Cisco.

A exclusão da sua organização resultará em perda de dados e será uma perda de tempo.

Excluir sua organização exclui permanentemente todas as informações associadas à sua organização, incluindo dados de todos os usuários. Dados como mensagens e arquivos do aplicativo Webex, e todos os dados do Webex Meetings, incluindo URLs do Webex Meetings e gravações de reuniões, serão perdidos.

Sua organização deve atender a esses critérios para ser excluída:

  • Ele não possui testes ativos conduzidos por parceiros, on-line ou gratuitos, nem outros tipos de assinaturas.

  • Se um teste ainda estiver ativo, você deverá cancelar esse teste primeiro.

A exclusão de uma organização pode falhar com uma resposta de conflito HTTP 409 e você pode encontrar um ou mais desses erros. Resolva essas condições para permitir que a organização seja excluída.

  • A organização não pode ser excluída porque tem sites vinculados.

  • Org não pode ser excluído, pois possui assinaturas ou licenças ativas.

  • Org não pode ser excluído porque a Sincronização de diretório está habilitada.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um usuário.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um gerenciado pelo relacionamento.

  • Org não pode ser excluído, pois tem orgs. gerenciadas.

Exclusão automática de organizações sem atividade

As organizações que não realizaram nenhuma atividade em 60 dias são excluídas automaticamente.

Excluir sua organização

Se você for um administrador total de uma organização com apenas assinaturas gratuitas, um pop-up será exibido quando você iniciar sessão que lhe dará a opção de Excluir organização ou Lembrar-me mais tarde.

Você receberá um erro se estiver tentando adicionar usuários que usaram seus endereços de e-mail para criar uma conta de teste. Os usuários têm que excluir sua organização primeiro antes de você poder adicioná-los à sua organização.

1

Inicie sessão no Control Hub, em seguida, em Gerenciamento, selecione Conta > Informações.

2

Na seção Excluir Organização do sistema de identidade da Cisco, clique em Excluir Organização.

3

Na janela Excluir organização , marque todas as caixas para reconhecer que você está ciente de que seus usuários serão excluídos e que essa escolha é irreversível.

4

Clique em Excluir organização.