A integração Cisco Webex Meetings com o Google Calendar do G Suite tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

  • Quando os usuários agendam um evento do Google Calendar e adicionam uma reunião Webex, não podem alterar a senha da reunião. A senha da reunião será gerada automaticamente.

  • A personalização do modelo de e-mail não será refletida quando uma reunião for agendada. Isto é devido a uma limitação da estrutura de conferência do Google. O Cisco Webex complemento não poderá inserir o modelo de e-mail nos detalhes do evento do Google. Em vez disso, as informações da reunião são passadas para a estrutura da conferência do Google como parâmetros diferentes e exibidas de forma diferente. As informações da reunião que são atualmente suportadas incluem: senha da reunião, número da reunião de telefone, números chamada gratuita tarifados e de telefone, endereço de vídeo (discagem de endereço IP é excluída) e número de chamada de entrada global link.

  • Quando um usuário duplica um evento do Google Calendar que tem uma reunião Webex adicionada, uma nova reunião Webex será criada e anexada ao evento duplicado.

  • Se o usuário A agenda um evento do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex e, em seguida, o usuário A copia o evento ao calendário do usuário B, o usuário A ainda é o proprietário da reunião Webex. Embora o usuário B possa atualizar o evento no Google Calendar, essas alterações não serão sincronizadas para a reunião Webex no site Webex. Apenas o proprietário da reunião pode fazer alterações na reunião no Google Calendar e ter essas alterações sincronizadas no site Webex.

  • Se o usuário A agenda um evento do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex e, em seguida, altera o proprietário do evento para o usuário B, a reunião Webex que foi adicionada ao evento será removida.

  • Não suportamos adicionar uma reunião Webex a uma ocorrência de uma reunião recorrente que não tem uma reunião Webex já adicionada a ela. A reunião Webex será removida da ocorrência de uma reunião quando a solicitação de agendamento for rejeitada pelo serviço de agendamento. Solução alternativa: Adicione uma reunião Webex à reunião recorrente.

  • As Cisco Webex do complemento estão disponíveis no Google Calendar somente depois que os usuários definiram o site Webex no Google Calendar e se inscreveram no Webex.

  • Os calendários secundários estão disponíveis com as seguintes limitações:

    • Qualquer reunião Webex adicionada a um evento do Google Calendar pertence ao organizador Webex. Se o host Webex sair da empresa e sua conta Webex não estiver mais disponível, a reunião Webex não será sincronizada com o Google Calendar.

    • Os usuários não podem delegar outra pessoa para agendar reuniões para ele em um calendário secundário.

  • O número de chamada de entrada global link da conta está disponível no convite do calendário em Instruções de associar-se.

  • Após a Cisco Webex do aplicativo do Google Calendar ser instalado, a lista Adicionar conferência não poderá ser personalizada. A lista inclui as opções de reunião Webex e Sala Pessoal Webex. Os administradores não podem definir um tipo de conferência de reunião padrão.

  • Um botão Entrar é suportado nos sistemas locais da Cisco TelePresence quando o conector de serviço de calendário híbrido está instalado e habilitado.

  • Um botão Entrar não aparece 5 minutos antes do horário de início da reunião para os dispositivos de Cisco Webex e de mesa registrados na nuvem, a menos que o administrador tenha ativado a Cisco Webex híbrida serviço de calendário.

  • Quando um usuário agenda um evento recorrente do Google Calendar e adiciona uma reunião Webex e, em seguida, atualiza a reunião com várias exceções, os convidados recebem várias notificações para a atualização.

  • As funções de calendário códigos de rastreamento site não poderão usar este aplicativo para agendar reuniões no Google Calendar.

  • Se um usuário tiver se assinado a várias contas do Google no mesmo navegador, Cisco Webex para o G Suite poderá ter alguns erros de exibição. A equipe Google está trabalhando em uma solução. Solução alternativa: O usuário deve sair das outras contas ou abrir um novo navegador no modo de Convidado e depois tentar novamente.

  • Depois que os usuários selecionarEm Salvar no painel lateral para fazer com que as alterações nas configurações da reunião tenha efeito, eles devem aguardar até que o painel lateral finalize a atualização antes de enviar o convite.

  • Para que a agendamento de reuniões em nome do recurso funcione no Google Calendar, certifique-se de que o delegado de define permissões de agendamento no Google Calendar e no site Webex. Caso contrário, a reunião pertencera ao delegado, mesmo que a reunião seja exibida no calendário do delegado. Para definir as permissões no site Webex, entre na conta do delegado, selecione Preferências > Agendamento e insira o endereço de e-mail do delegado no campo Permissão de agendamento.

  • Os minutos especificados para a configuração Entrar na reunião antes do anfitrião no painel lateral não seguem a configuração no modelo de reunião. Solução alternativa: O usuário deve definir a hora manualmente.

  • Se uma alteração nas configurações de reunião não for refletida no painel lateral, atualize a página do Google Calendar. A equipe Google está trabalhando em uma solução.

  • Às vezes, o painel lateral mostrará as configurações de reunião em vez das preferências do usuário quando os usuários retornarem ao calendário principal. Solução alternativa: Atualize a página do Google Calendar do navegador.

  • Quando um usuário seleciona um segmento de e-mail e agenda uma reunião através Cisco Webex Meetings para Google calendário, o fuso horário seguirá o fuso horário do computador.

  • Quando um usuário inicia uma reunião a partir da lista de reuniões no painel lateral do Gmail, certifique-se de que ele tenha iniciado sessão no site Webex no mesmo navegador. Caso contrário, o usuário será tratado como usuário convidado.

  • As configurações de reunião no painel lateral não são suportadas no celular.

  • Se o Cisco Webex de reunião não aparecer no painel lateral do Google Calendar ou do Gmail, envie um ticket para a equipe de Suporte do G Suite.