Marca d'água
6 de dez de 2019 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Não foi possível iniciar áudio e vídeo usando um servidor proxy

Não foi possível iniciar áudio e vídeo usando um servidor proxy.

Não foi possível conectar à VoIP usando um servidor proxy.

A conexão de áudio e vídeo falha em um servidor proxy.

Código de erro 65002 - Rede do cliente

Vejo um círculo girando depois de selecionar VoIP para me conectar ao áudio.

Causa: esse problema é resultado de uma mudança de design feita pela Microsoft.

Solução:

adicione uma exceção de proxy ao Webex para resolver esse problema. Para obter ajuda, consulte: WBX38780 - Como faço para adicionar uma exceção de proxy ao Webex?

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