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Solução de problemas do Cisco WebEx
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Solução de problemas do Cisco WebEx
Iniciar sessão
- Erro: "Sua conta está desativada. Entre em contato com o administrador do sistema"
- Efetuar logon nas Ferramentas de Produtividade
- Erro: "O nome de usuário ou a senha que você digitou estão incorretos"
Iniciar ou entrar
- Erro: “A configuração não foi bem-sucedida. Erro [7]”
- Erro: “45104 problema ao importar sua apresentação” ao iniciar uma sessão
- Não foi possível iniciar ou entrar em uma reunião. O cliente de reunião trava em 10%, 86% ou 99%
- Um erro de certificado aparece ao iniciar ou entrar em uma reunião do meu Mac
- Erro: “A configuração não foi bem-sucedida. Erro 107”.
Em reunião
- Tela em branco no compartilhamento de desktop ou aplicativo
- Dicas de solução de problemas de latência
- Erro: "Você excedeu o número de reuniões que pode executar ao mesmo tempo. Clique em OK para encerrar a reunião ou ela será encerrada automaticamente em 20 segundos"
- Erro: “Não é possível conectar à sua webcam”
Áudio
Agendamento
- Erro: "O domínio da URL foi bloqueado. Entre em contato com o administrador do site para obter mais detalhes".
- Como faço para solucionar os problemas de agendamento em nome de outra pessoa?
- Erro: “O organizador alternativo precisa ter uma conta nesse site” ao tentar adicionar um organizador alternativo
Ferramentas de Produtividade (Microsoft Outlook)
- A barra de ferramentas WebEx não está aparecendo no Microsoft Outlook 2010
- Erro: “Seu site de serviço WebEx não pode ser acessado. Verifique a URL e a conexão de rede.”
- Erro: “Foi detectado um problema com um complemento e ele foi desativado” no Microsoft Outlook 2013
- O PIN do organizador não consta no compromisso do calendário
- Erro: “Você não pode editar esta reunião WebEx porque ela já terminou” ao editar uma só ocorrência de uma reunião recorrente no Outlook
- Erro: “Não é possível atualizar as Ferramentas de Produtividade porque a rede ou do site de serviço WebEx não está disponível no momento”.
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