Neste artigo
Permitir que o usuário configure as teclas on-line de recursos
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Adicionar uma funcionalidade estendida a uma tecla de linha
    Parâmetros de teclas on-line de recursos estendidos
Teclas on-line de funções configuráveis
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Configurar campo de indicação de ocupado (BLF)
    Configurar o telefone para monitorar linhas de vários usuários
    Configurar uma linha para monitorar a linha de um usuário específico
Adicionar BLF estacionamento de chamada em uma tecla de linha
Adicionar atalho de retenção de chamada a um ramal ocioso
Ativar configuração de PLK direta
Desligar uma tecla de linha
Configuração de tecla de linha

Programmável em 9800/8875 (BroadWorks)

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Este artigo da Ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e Cisco Video Phone 8875 registrados no Cisco BroadWorks. Este artigo da Ajuda é somente para os administradores.

Teclas de linha programáveis

A tabela a seguir lista as teclas duras dedicadas e as teclas de linha programáveis para as funções disponíveis no telefone:

Tabela 1. Funções com teclas e teclas correspondentes
Nome da funcionalidadeTecla Disco rígidoPLK

BLF com a discagem rápida

BLF com captura de chamada

BLF com discagem rápida e captura de chamadas

BLF estacionamento de chamadas

Com suporte

Calendário

Suportado (somente 9851 e 9861)

Redirecionamento de chamadas

Com suporte

Estacionamento de chamadas / Estacionamento de chamadas

Com suporte

Conferência

Suportado (exceto 9811)

Contatos

Suportado (exceto 9811)

Não incomodar

Com suporte

Favorito

Com suporte

Em espera / Retomar

Com suporte

Página inicial

Suportado (somente 9871 e 8875)

Inerte

Com suporte

Mudo

Com suporte

Discar novamente

Com suporte

Configurações

Com suporte

Discagem rápida

Com suporte

Transferir

Com suporte

Para obter mais informações sobre a tecla de função programável (PSK), consulte Configuração de teclas de função programáveis (BroadWorks) ou Configurar as teclas de função programáveis para 9800/8875 (Central de controle).

Permitir que o usuário configure as teclas on-line de recursos

Você pode permitir que o usuário configure as teclas on-line dos recursos. O usuário pode então adicionar qualquer um dos recursos configurados às teclas de linha dedicadas.

Antes de começar

Verifique se as teclas de linha não estão no modo Inert.

1

(Opcional) Desative o ramal de uma tecla de linha na qual permite que os usuários configurem os recursos.

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione uma tecla de linha.

  3. Defina o ramal como Desabilitado.

    Também é possível desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.XML):

    <Extension_n_ ua="> Desativado</Extension_n_>

    onde n é o número do ramal.

2

Selecione Voz > Console de atendimento.

3

Na seção Geral , configure o parâmetro Opções de PLK personalizáveis com os códigos dos recursos desejados. Veja os detalhes na tabela abaixo:

Tabela 2. Teclas on-line de funções configuráveis
RecursoString

Discagem rápida

Sd

BLF e Discagem rápida

sd;BLF

BLF e captura de chamada

BLF; Cp

BLF, Discagem rápida e Captura de chamadas

sd;BLF; Cp

Não incomodar

naoPtb

Discar novamente

Rediscagem

Redirecionamento de chamadas

Desviar chamada

O usuário pressiona por mais tempo uma tecla de linha não selecionada para ver a lista de recursos, então o usuário pode selecionar um recurso para adicionar à tecla de linha.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.XML) com uma cadeia de caracteres neste formato:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd;BLF; Cp; Dnd; </Customizable_PLK_Options>

4

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Adicionar uma funcionalidade estendida a uma tecla de linha

Este tópico oferece uma ideia geral de como adicionar um recurso a uma tecla de linha. Após a configuração, o usuário do telefone pode pressionar a tecla de linha configurada para acessar o recurso atribuído.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha.

4

Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado para desabilitar o ramal.

Se o recurso de Configuração de PLK direta estiver desativado, você deverá desativar o ramal para adicionar uma função ampliada à tecla de linha. Se o recurso estiver habilitado, você poderá ignorar esta etapa. Para obter detalhes, consulte a configuração de Ativar PLK direta.
5

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

fnc=código de <configuração>

onde fnc=< código deconfiguração> emana que a função é a função relacionada ao código de configuração.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.XML). Insira uma cadeia de caracteres nesse formato:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=código de <configuração></Extended_Function_n_>

onde n é o número do ramal.

Para obter mais informações sobre o parâmetro, consulte Parâmetros de chaves on-line de recursos estendidos.

Para obter mais informações sobre os recursos suportados, códigos de configuração e sintaxe de string, consulte as teclas on-line de recursos configuráveis.

6

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Parâmetros de teclas on-line de recursos estendidos

ParâmetroDescrição

Ramal

Atribui um número de ramal a uma tecla de linha ou desativa a função de ramal em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído com um número de ramal, você pode configurar a tecla de linha como um ramal de telefonia. Você pode atribuir a tecla de linha com funções estendidas, por exemplo, discagem rápida, Campo de indicação de ocupado e captura de chamada.

Por padrão, não é necessário desativar o ramal para atribuir a tecla de linha com funções estendidas. No entanto, se o recurso configuração de PLK direta estiver desativado, você deverá desativar o ramal para alcançar a atribuição. Para obter mais informações sobre como ativar o recurso, habilite a configuração de PLK direta.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_> <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_> <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_> <Extension_4_ ua="> Desativado</Extension_4_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione um número ou Desativado nas opções.

Valores permitidos: Desativado|1|2|3|4, os valores permitidos variam de acordo com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da tecla de linha.

Função estendida

Usado para atribuir funções estendidas a uma tecla de linha no telefone. Os recursos suportados estão listados nas teclas on-line de funções configuráveis.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML(cfg.XML), digite uma cadeia de caracteres que represente o recurso atribuído.
  • Na interface da Web do telefone, especifique as funções que se aplicam à tecla de linha.

Padrão: vazio

Teclas on-line de funções configuráveis

A tabela a seguir lista os recursos suportados que podem ser configurados nas teclas de linha.

Tabela 3. Teclas on-line de funções configuráveis
RecursoCódigo de configuração (fnc=)Descrição e sintaxe de cadeia de caracteres

Campo de luz ocupada (BLF) e Discagem rápida

BLF+sd

Faz uma chamada com a discagem rápida para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF e captura de chamada

BLF+cp

Atende as chamadas recebidas da linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF, Discagem rápida e Captura de chamadas

BLF+sd+cp

Chama a linha monitorada ou atende as chamadas recebidas para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF Estacionamento de chamadas

Prk

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=prk; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=prk; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Certifique-se de que o parâmetro BLF Callpark OnLine Key Enable (em Voz > ATT console > General) esteja definido como Sim.

Redirecionamento de chamadas

Desviar chamada

Desliga o encaminhamento de chamadas ou abre as configurações de encaminhamento de chamadas.

Sintaxe de string:

fnc=cfwd[; nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Estacionamento de chamadas

Prk

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada de outro telefone.

Sintaxe de string:

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=<display_name>; vid=<n>[; orbit=<DN>]

Em que:

  • fnc=prk significa função=retenção de chamada
  • sub é o URI de SIP do slot de retenção monitorado.
  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla de linha de retenção de chamada.
  • vid é o ID do ramal. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados do ramal especificado. Se vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados do ramal 1.
  • Orbite é o número de diretório para o qual a chamada está estacionada.

Não incomodar

naoPtb

Mostra as informações da chamada em andamento.

Sintaxe de string:

fnc=naoPtb[; nme=<softkey_display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Inerte

Inerte

Desliga a tecla de linha para desabilitar completamente. A tecla de linha não está disponível quando está no modo Inert.

A tecla de linha ainda pode ser registrada quando está no modo inert.

Sintaxe de string:

fnc=inerte;

Discar novamente

Rediscagem

Liga para o último número de telefone discado.

Sintaxe de string:

fnc=rediscagem;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Discagem rápida

Sd

Disca o número de discagem rápida especificado.

Sintaxe de string:

fnc=sd; ext=<number>@$PROXY[; vid=<n>][; nme=<softkey_display_name>]
Onde,

  • fnc=sd significa função=discagem rápida
  • Ext é o número de discagem rápida que a tecla da linha disca para fora.
  • Vid é o índice da linha do telefone. É uma cadeia de caracteres opcional.
  • Nme é o nome exibido no telefone para a tecla da linha de discagem rápida. É uma cadeia de caracteres opcional.

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Discagem rápida (SIP URI chamada ou reunião)

Sd

Disca o número SIP URI especificado para fazer uma chamada ou ingressar em uma reunião de sala pessoal.

Sintaxe de cadeia de caracteres:

fnc=sd; usuário=<SIP_URI>; nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Configurar campo de indicação de ocupado (BLF)

Como administrador, você pode configurar a tecla BLF com discagem rápida e captura de chamadas para seus usuários. As teclas BLF permitem que os usuários monitorem as linhas dos seus colegas de trabalho. Quando BLF teclas estiverem configuradas com captura de chamada e discagem rápida, os usuários poderão usar as teclas BLF para atender chamadas para as linhas monitoradas ou chamar a linha monitorada com uma tecla, ou ambas.

Os indicadores nas linhas de monitoração variam com as configurações. Consulte os seguintes artigos para obter detalhes:

Configurar o telefone para monitorar linhas de vários usuários

Se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks, você poderá configurar o telefone para monitorar toda a BLF lista. O telefone atribui teclas de linha disponíveis em sequência para monitorar as entradas da lista de BLF e começa a mostrar o status das linhas monitoradas nas teclas de BLF.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.XML). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários a seguir.

Antes de começar

  • Certifique-se de que o telefone esteja registrado em um servidor BroadWorks.

  • Você configura uma lista BLF para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.

  • Certifique-se de que as linhas monitoradas nas teclas de BLF não estejam no modo Inerte.

1

Acesse a interface da Web de administração.

2

Selecione Voz > Console de atendimento.

3

Configure URI da lista BLF, Use as teclas de linha para lista BLF, Lista BLF e Modo de exibição de rótulo BLF, conforme descrito na tabela de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários a seguir.

4

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Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de BLF na seção Geral na guia Voz > Console de atendimento na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da cadeia de caracteres que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.XML) para configurar um parâmetro.

Tabela 4. Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários

Parâmetro

Descrição e valor padrão

URI da lista BLF

A Lista Uniform Resource Identifier (URI) do campo Busy Lamp (BLF) que você configurou para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.

Esse campo somente se aplica se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks. A lista BLF é a lista de usuários cujas linhas podem ser monitoradas pelo telefone.

O URI da lista BLF deve ser especificado no formato <URI_name>@<server>. A opção BLF Lista URI especificada deve ser a mesma que o valor configurado para o parâmetro Lista URI: SIP no servidor BroadWorks.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • Na interface da Web do telefone, especifique a lista BLF que está definida no servidor BroadSoft.

Padrão: em branco

Usar teclas de linha para a lista BLF

Controla se o telefone usa as teclas de linha para monitorar a lista BLF, quando o monitoramento da lista BLF está ativo.

Essa configuração tem importância somente quando Lista BLF está configurada para Mostrar.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Sim</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para usar as linhas não registradas para monitorar as entradas da lista BLF. Defina-a como Não para evitar que as teclas de linha sejam usadas para monitorar as entradas da lista BLF.

Padrão: No

Lista BLF

Determina se é preciso mostrar ou ocultar a lista de BLF na tecla de linha.

Quando definido para Mostrar, o telefone atribui teclas de linha disponíveis na sequência, para monitorar as entradas da lista de BLF. Os rótulos das teclas da lista BLF mostram os nomes dos usuários monitorados e o status das linhas monitoradas.

Essa configuração tem importância somente quando o URI da lista BLF está configurado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List ua="rw">Mostrar</BLF_List>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Mostrar ou Ocultar para ativar ou desativar o recurso monitoramento do BLF.

Valores permitidos: Mostrar|Ocultar

Padrão: Mostrar

Modo de exibição de rótulo do BLF

Especifica como as entradas de BLF são exibidas nas teclas de linha. As opções são: Nome, Ramal (número de ramal) e Ambos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Nome</BLF_Label_Display_Mode>

  • Na interface da Web do telefone, selecione uma opção na lista.

Valores permitidos: Nome|Ramal|Ambos

Padrão: Nome

Configurar uma linha para monitorar a linha de um usuário específico

É possível configurar o campo Luz de ocupado em uma linha telefônica quando um usuário precisar monitorar a disponibilidade de um colega de trabalho para processar chamadas.

É possível configurar o campo Luz de ocupado para trabalhar com qualquer combinação de discagem rápida ou captura de chamada. Por exemplo, o campo de indicação de ocupado e a discagem rápida, o campo de indicação de ocupado e a captura de chamadas ou o campo de luz de ocupado, com discagem rápida e captura de chamada. Mas a discagem rápida sozinha requer uma configuração diferente.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.XML). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros para monitorar uma linha específica.

Antes de começar

Certifique-se de que a tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado não está no modo Inerte.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado.

4

Configure o Ramal, a Função estendida, os campos conforme definidos na tabela a seguir de Parâmetros para monitorar uma linha específica.

5

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Parâmetros para monitorar uma linha específica

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do Campo Luz de ocupado (BLF) seções Tecla de linha (n) na guia Voz > Telefone, na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da cadeia de caracteres que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.XML) para configurar um parâmetro.

Tabela 5. Parâmetros para monitorar uma linha específica

Parâmetro

Descrição e valor padrão

Ramal

Atribui um número de ramal a uma tecla de linha ou desativa a função de ramal em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído com um número de ramal, você pode configurar a tecla de linha como um ramal de telefonia.

Quando é necessário atribuir a tecla de linha com funções estendidas (por exemplo, discagem rápida, BLF, captura de chamada) enquanto a função Configuração de PLK direta está desativada, você pode ativar o recurso ou definir o parâmetro de Ramal como "Desativado".

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • Na interface da Web do telefone, defina o parâmetro como Desativado para monitorar outra linha na tecla de linha.

Valores permitidos: Desativado|1|2|3|4, os valores permitidos variam de acordo com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da tecla de linha.

Função estendida

Esse parâmetro funciona apenas nas linhas com o conjunto de parâmetros Ramal definido como Desativado.

Usado para atribuir funções estendidas a uma linha no telefone. As funções compatíveis são:

  • BLF com atendimento de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida

    Exemplo: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida e atendimento de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Onde,user_ID representa o ID do telefone monitorado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • Na interface da Web do telefone, configure o parâmetro com uma sintaxe válida para permitir o monitoramento de outro usuário ou ramal usando a linha.

Padrão: vazio

Adicionar BLF estacionamento de chamada em uma tecla de linha

Você pode adicionar o recurso de estacionamento de chamada em uma tecla de linha específica para usar apenas uma única tecla para estacionar ou recuperar uma chamada para um usuário monitorado.

Este tópico é para o Cisco Telefone de mesa série 9800 registrado no BroadWorks.

1

Selecione Console >ATT voz> General.

2

Selecione Sim para o parâmetro BLF Callpark OnLine Key Enable.

Para desabilitar o recurso, selecione Não.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração XML do telefone (cfg.XML) inserindo uma cadeia de caracteres neste formato:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=">Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Padrão: Não.

3

Navegue até Voz > Phone e selecione uma tecla de linha.

4

(Opcional) Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado .

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no formato a seguir:

<Extension_2_ ua="na">Desativado</Extension_2_>

5

Insira a cadeia de caracteres no seguinte formato no campo Função estendida:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Onde,
  • fnc=prk significa que o recurso está no estacionamento de chamadas
  • Sub — a URI para a qual a mensagem INSCREVER é enviada. Esse nome deve ser idêntico ao nome definido na lista BLF URI.
  • Usr — o ramal de estacionamento de chamadas que o BLF monitora.
6

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Adicionar atalho de retenção de chamada a um ramal ocioso

É possível adicionar a retenção de chamada a um ramal ocioso para permitir que o usuário armazene e recupere chamadas temporariamente. Há suporte para a retenção de chamada em linhas privadas e em linhas compartilhadas. Quando configurado, o usuário pode estacionar e restaurar uma chamada através do ramal.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Console >ATT voz> General.

3

Selecione Não para o parâmetro BLF Callpark OnLine Key Enable para desativar o recurso de Estacionamento de chamada de luz ocupada (BLF) no telefone.

4

Selecione Voz > Telefone.

5

Selecione uma tecla de linha.

6

(Opcional) Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado .

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no formato a seguir:

<Extension_2_ ua="na">Desativado</Extension_2_>

7

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

Para uma linha privada, insira

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; vid=1;

Para uma linha compartilhada, insira

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; orbit=<DN da linha compartilhada>; vid=1;

Onde,

  • fnc=prk significa função=retenção de chamada

  • sub é o URI de SIP do slot de retenção monitorado.

  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla de linha de retenção de chamada.

  • orbit é o DN da linha compartilhada.

  • vid é o ID do ramal. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados do ramal especificado. Se vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados do ramal 1.

Você também pode configurar o parâmetro específico da linha no arquivo de configuração (cfg.xml). Insira uma string no formato a seguir:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

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Ativar configuração de PLK direta

Antes de começar

Você pode executar diretamente configurações de Tecla de linha programável (PLK) em uma tecla de linha, o que significa que não é necessário desativar a função de ramal de uma tecla de linha. Se você desativar o recurso configuração de PLK direta, deverá desativar o ramal da linha para alcançar configurações de PLK.

1

Selecione Voz > Telefone.

2

Na seção Configurações diversas da tecla de linha, defina o parâmetro Ativar configuração de PLK direta como Sim .

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.XML) com a seguinte cadeia de caracteres XML:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Yes</Enable_Direct_PLK_Configuration>

Valores permitidos: Sim e Não

Valor padrão: Sim

Se você definir o parâmetro como "Não", o ramal de uma tecla de linha deverá estar desativado para a configuração da PLK.

3

Selecione Voz > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

4

Na seção Proxy e Registro , assegure-se de que o parâmetro Proxy esteja vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Proxy_n_ ua="></Proxy_n_>
onde n é o número do ramal.

5

Na seção Informações do assinante, assegure-se de que o parâmetro ID do usuário esteja vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<User_ID_n_ ua="></User_ID_n_>
onde n é o número do ramal.

6

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Desligar uma tecla de linha

Você pode desligar a tecla da linha definindo o modo Inert a partir da página Web do telefone. Quando a tecla de linha está no modo Inert, o LED da tecla da linha está desativado, o campo Busy Lamp (BLF) não funciona na tecla de linha, nenhum ícone ou texto é exibido próximo à tecla da linha e a tecla da tecla de linha não está receptiva, a configuração de longa duração é desativada. Em uma palavra, a tecla de linha configurada com o modo Inert não está completamente disponível para os usuários do telefone.

Uma tecla de linha no telefone ainda pode ser registrada quando está no modo inert.

1

Desative a tecla de linha que usará o modo Inert. Execute uma das seguintes ações na página da Web do telefone:

  • Defina o ramal como Desabilitado para a tecla de linha específica na Tab Voz > Phone Tab.

    Também é possível desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.XML):

    <Extension_n_ ua="> Desativado</Extension_n_>
    onde n é o número do ramal.

    Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

  • Defina a linha Ativar como Não para a tecla de linha específica na Voz > Ext(n).

    Também é possível desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.XML):

    <Line_Enable_n_ ua=">Não</Line_Enable_n_>
    onde n é o número do ramal.

2

Defina o modo Inert para a tecla de linha específica.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione a tecla de linha de destino.

  3. No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

    fnc=inerte;
    Onde fnc=inert significa função=inert.

    Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.XML). O parâmetro é específico da linha. Insira uma cadeia de caracteres nesse formato:

    <Extended_Function_n_ ua=">fnc=inert; </Extended_Function_n_>

    onde n é o número do ramal.

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