Quando você está em uma chamada, é possível TURN fora do microfone para evitar distrações para os outros participantes ou impedir que outros participantes ouviam qualquer som do seu fim. Quando seu telefone está no mudo, você pode ouvir os outros, mas eles não podem ouvir você.

Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também é possível usar a tecla Silenciar no fone de ouvido para silenciar e reativar a si mesmo.

Normalmente, você pode silenciar ou se auscular a qualquer momento em uma reunião. No entanto, se você não for o anfitrião da reunião, seu status de áudio ao entrar dependerá das suas configurações de Webex ou das configurações de reunião definidas pelo anfitrião da reunião. Por exemplo:

• Em algumas reuniões, o anfitrião pode silenciar todos os participantes para incentivar a audição ativa ou reduzir o ruído de fundo.
• O host tem a permissão para silenciar todos os participantes remotamente.
• Se o host desativar os participantes de desativar o trabalho em si mesmos, você (como participante) descobrirá que a tecla de função Ativar som está desativada (em 9811/9841/9851/9861) ou um cadeado no botão Ativar som (em 9871/8875).

  Nesta situação, o botão Silenciar (em série 9800) ou (em 8875) também está desativada.

• Se o anfitrião alterar a configuração da reunião para permitir que todos os participantes se unam, você (como participante) receberá uma notificação da tela do telefone.
• Quando o anfitrião solicitar que você desativar o áudio, será solicitado que você opte por desativar o áudio ou ficar mudo.
• Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também é possível usar a tecla Silenciar no fone de ouvido para silenciar e ativar som. O status de silenciar/ativar som é sincronizado automaticamente entre a tecla de função Silenciar, o botão e o fone de ouvido e o lado Webex Calling do servidor.

Ajuste o volume do telefone para garantir que você ouça os participantes com clareza.

Se o som do seu telefone estiver muito alto ou muito baixo, você pode alterar o volume quando estiver em uma chamada ou em uma reunião.

A alteração do volume se aplica ao caminho de áudio ativo no momento, que pode ser o monofone do telefone, o alto-falante do telefone ou o fone de ouvido. É possível verificar a barra do cabeçalho da tela para saber o caminho de áudio ativo.

Consulte a tabela a seguir para ver o status do caminho do áudio:

O alto-falante e o microfone do telefone são a saída de áudio padrão e o caminho de entrada. Você pode alternar o caminho de áudio para o alto-falante do telefone, o monofone ou para um fone de ouvido conectado.

Você pode conectar diferentes tipos de fones de ouvido simultaneamente ao telefone. No entanto, você pode usar apenas um fone de ouvido por vez. O último fone de ouvido conectado é usado como fone de ouvido ativo.

Na barra de cabeçalho na parte superior da tela, o ícone de caminho de áudio mostra o caminho de áudio padrão ou ativo. Você pode ver um dos seguintes ícones:

• Monofone

• Alto-falante

• Fone de ouvido USB

• Fone de ouvido Bluetooth

  O ícone Bluetooth fone de ouvido está disponível no Cisco Telefone de mesa 9861 e 9871 e no Cisco Video Phone 8875 somente.

• Fone de ouvido analógico (RJ-9 ou AUX)

  O ícone do fone de ouvido analógico está disponível somente no Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone 9811 apenas.